Dritt ta' ritorn & Kondizzjonijiet ta' ritorn

Dritt ta' Ħlas

Il-konsumaturi għandhom b'mod ġenerali dritt ta' ritorn, meta jagħmlu ftehim legali għal skopijiet,
li b'mod predominanti ma jistgħux jiġu attribwiti għall-attività kummerċjali tagħhom jew għall-attività professjonali indipendenti tagħhom.
Madankollu, id-dritt ta' ritorn japplika biss taħt ċerti kundizzjonijiet u għal ċerti tipi ta' kuntratti.
F'dan il-każ, qed nitkellmu dwar ix-xiri ta' prodotti diġitali, bħal eżempju software jew kodiċi tal-prodott, fil-ħanut ta' softwareking24.com.

Fil-każ ta' xiri ta' prodott diġitali, eż. prodott ta' software, int taqbel espressament li tirrinunzja għad-dritt ta' ritorn
malli nibdew bl-eżekuzzjoni tal-kuntratt. Dan ifisser li wara li tirċievi l-prodott (kodiċi tal-prodott u link għall-download)
int titlef id-dritt tiegħek ta' ritorn skont § 356 Abs. 5 BGB. Din ir-regola tapplika speċifikament għal "kontenut diġitali", irrispettivament minn
jekk il-kontenut jitniżżel kompletament jew waqt li jkun qed jitniżżel.

Allura, id-dritt ta' ritorn jisparixxi għal dan it-tip ta' prodotti diġitali. Madankollu, aħna nagħtu lill-klijenti tagħna "dritt ta' ritorn bħala ġest ta' ġenerożità",
li f'każijiet speċjali jippermetti ritorn.

Inkluż: X'jikkwalifika bħala "ritorn bħala ġest ta' ġenerożità"?

• Kodiċi tal-prodott ħażin, li ma jikkorrispondixxux mal-prodott: Jekk il-kodiċi tal-prodott riċevut ma jikkorrispondixxux mal-prodott mixtri.
• Kodiċi tal-prodott li ma jistgħux jiġu attivati: Jekk il-kodiċi tal-prodott ikun imblukkat jew ma jaħdimx minħabba raġunijiet oħra.
• Kodiċi tal-prodott esauriti: Jekk il-kodiċi tal-prodott diġà ġie użat u ma jaħdimx aktar.
• Żbalji gravi min-naħa tagħna: F'każ ta' fornituri ħżiena tal-prodott jew informazzjoni ħażina dwar il-prodotti.

Esklużjoni: X'jinkludi mhux taħt "Ir-rekors għal raġunijiet ta' ġentilezza"?

• Kodiċi tal-prodott fuq sistemi ħżiena: Attivazzjoni fuq sistemi mhux appoġġjati.
• Kodiċi tal-prodott fuq apparati ħżiena: Użu fuq apparati mhux appoġġjati.
• Websajts ħżiena: Attivazzjoni fuq websajts ta' vouchers jew ta' redeem mhux appoġġjati.
• Ir-rifjut tal-installazzjoni tas-software: F'każ ta' nuqqas ta' installazzjoni tas-software li ġie provdut.
• Software akkwistata darbtejn: Jekk il-prodott ġie akkwistat b'mod ieħor u ma jkunx aktar meħtieġ.
• Parteċipazzjoni fil-proċessi ta' installazzjoni: Nuqqas ta' segwitu tal-istruzzjonijiet tal-manifattur.
• Inkompatibbiltà: F'każ ta' problemi ta' hardwer/software li ma ġewx ikkawżati minna.

Eżerċizzju tad-dritt ta' reċess

Biex eżerċitaw id-dritt ta' reċess għal raġunijiet ta' ġentilezza, jekk jogħġbok ikkuntattjana permezz ta' e-mail fuq
support@softwareking24.com jew
support@softwareking24.ro b'ċar spjegazzjoni li tixtieq tirreċedi mill-kuntratt.
Il-formola ta' reċess li hija annessa hija opzjonali.

Kundizzjonijiet tar-restituzzjoni

Indipendentement mid-dritt legali ta' reċess u r-reċess għal raġunijiet ta' ġentilezza, aħna noffru lill-klijenti tagħna opportunità volontarja ta' restituzzjoni ta' 30 jum għal prodotti li ma ġewx rieduti. Dan jibda mill-ġurnata tal-irċeviment tal-prodott (eż. kodiċi tal-prodott u link għall-download).

Il-kundizzjoni hija li l-kodiċi tal-prodott ma ġiex riedut jew u uża.
Wara l-verifika u l-konferma, aħna nerġgħu lura l-ammont tal-xiri permezz tal-metodu ta' ħlas li oriġinarjament ġie magħżul.

Din l-opzjoni ta' restituzzjoni tapplika addizzjonalment għal drittijiet legali tiegħek u ma tnaqqas minnhom.

Konsegwenzi tar-reċess

F'każ ta' eżerċizzju tad-dritt tiegħek ta' reċess, aħna nerġgħu lura l-ħlasijiet kollha li għamilt, inklużi l-ispejjeż tal-kunsinna
(jekk ma ġietx magħżula forma ta' spedizzjoni aktar għolja), fl-aħħar sa 3 ijiem wara li rċevejna l-iddikjar tiegħek ta' reċess.
Il-ħlas se jsir bl-istess mezz ta' ħlas bħall-ewwel transazzjoni, mingħajr ħlasijiet addizzjonali.

Nistgħu nirrifiutaw il-ħlas lura sakemm ma nirċievux il-prodott lura jew il-prova tar-ritorn.
Int trid tirritorna l-prodott mingħajr dewmien u mhux aktar tard minn 3 ijiem wara l-iskjar tiegħek ta' ritratt.
Aħna nieħdu ħsieb tal-ispejjeż tar-ritorn –
kwalunkwe telf ta' valur tal-prodott huwa f'idejk.

Esklużjoni jew qabel iż-żmien ta' tmiem id-dritt ta' ritratt

Id-dritt ta' ritratt jispiċċa qabel iż-żmien għal kuntratti għall-kunsinna ta' softwer sigillat, reġistrazzjonijiet ta' son, jew reġistrazzjonijiet ta' vidjo.
Jekk is-sigill jiġi mneħħi wara l-kunsinna jew jekk is-softwer jew il-kodiċi tal-prodott jintuża, id-dritt ta' ritratt jispiċċa
skond il-liġijiet applikabbli.

B. Formola ta' Ritratt

Jekk tixtieq tirritorna l-kuntratt, jekk jogħġbok iffilli l-formola li ġejja u ibgħatha lil:

Dritt ta' Ritratt

Il-konsumaturi ġeneralment għandhom dritt ta' ritratt meta jikkonkludu transazzjoni legali għal skopijiet li mhux prinċipalment attribwibbli għall-attività kummerċjali jew professjonali indipendenti tagħhom.
Madankollu, id-dritt ta' ritratt japplika biss taħt ċerti kundizzjonijiet u għal ċerti tipi ta' kuntratti. F'dan il-każ, jitkellem dwar ix-xiri ta' prodotti diġitali, bħal softwer jew kodiċijiet tal-prodott, fil-ħanut ta' softwareking24.com.

Fil-każ ta' xiri ta' prodott diġitali (eż. softwer), int espressament taċċetta li tħalli lilna nħallu d-dritt ta' ritratt malli nibdew inwettqu l-kuntratt. Dan ifisser li meta tirċievi l-prodott (kodiċi tal-prodott u link għall-ħardwer), titlef id-dritt tiegħek ta' ritratt skond § 356 (5) BGB. Din ir-regola tapplika speċifikament għal “kontenut diġitali,” irrispettivament jekk il-kontenut ikun ġie kompletament mniżżel jew magħruf waqt il-ħardwer.

Għalhekk, id-dritt ta' ritratt jispiċċa għal dawn it-tipi ta' prodotti diġitali. Madankollu, nagħtu lill-klijenti tagħna “dritt ta' ritratt ta' ġentilezza,” li f'każijiet speċjali jippermetti ritorn.

Inkluż: X'jikkwalifika bħala “Ritratt ta' Ġentilezza”?

• Kodiċijiet tal-prodott ħżiena jew mhux koerenti: Jekk il-kodiċi li rċevejt ma jikkorrispondix mal-prodott mixtri.
• Kodiċijiet tal-prodott li ma jistgħux jiġu attivati: Jekk il-kodiċi huwa blokkjat jew b'xi mod mhux funzjonali.
• Kodiċijiet tal-prodott esawriti: Jekk il-kodiċi diġà ġie użat u ma jaħdimx aktar.
• Żbalji gravi min-naħa tagħna: Fil-każ ta' kunsinna ħażina jew informazzjoni tal-prodott ħażina.

Esklużi: X'ma jikkwalifikax bħala “Ritratt ta' Ġentilezza”?

• Kodiċijiet fuq sistemi mhux appoġġjati: Attivazzjoni fuq sistemi li ma nappoġġjawx.
• Kodiċijiet fuq apparati mhux appoġġjati: Użu fuq apparati li ma nappoġġjawx.
• Websajts ħżiena: Attivazzjoni fuq websajts ta' voucher jew ta' rdemazzjoni mhux appoġġjati.
• Rifjut li tinstalla softwer: Jekk is-softwer mogħti ma jkunx installat.
• Xiri doppju: Jekk diġà għandek is-softwer f'post ieħor u ma għandekx bżonn tiegħu aktar.
• Nuqqas ta' segwitu tal-passi tal-installazzjoni: Li ma tħaresx lejn l-istruzzjonijiet tal-manifattur.
• Inkompatibbiltà: Problemi ta' hardwer/softwer li ma ġewx ikkawżati minna.

Eżerċizzju tad-Dritt ta' Ritratt

Biex eżerċitaw id-dritt ta' ritratt ta' cortesia, jekk jogħġbok ikkuntattjana bl-email fuq
support@softwareking24.com or
support@softwareking24.ro b'ċar dikjarazzjoni li tixtieq tirritorna mill-kuntratt. Il-formola ta' ritratt imqabbla hija opzjonali.

Kundizzjonijiet ta' Ritorni (perjodu ta' ritorn ta' 30 jum)

Indipendentement mid-drittijiet legali u ta' cortesia ta' ritratt, noffru lill-klijenti għażla volontarja ta' ritorn ta' 30 jum, li tibda mill-ġurnata tal-irċeviment tal-prodott (eż., kodiċi tal-prodott u link għall-download).

Il-kodiċi għandu not jiġi rdeemjat jew użat. Wara verifika, se nirrifondulkom il-prezz tal-xiri permezz tal-metodu ta' ħlas oriġinali.

Din l-għażla ta' ritorn hija addizzjonali għall-drittijiet legali tiegħek u ma tistax tnaqqas minnhom.

Konsegwenzi tar-Ritratt

Jekk eżerċitaw id-dritt tagħkom ta' ritratt, se nirrifondulkom l-iżgħar pagamenti li għamiltu, inklużi l-ispejjeż tal-kunsinna (sakemm ma għażiltx metod ta' spedizzjoni aktar għali), mhux aktar tard minn 14-il jum wara li rċevejna n-notifika tar-ritorn. Ir-rifużjoni se ssir bl-istess metod ta' ħlas bħall-transazzjoni oriġinali, mingħajr spejjeż addizzjonali.

Nistgħu nżommu r-rifużjoni sakemm ma rċevejna l-oġġetti lura jew ma pprovdejtx prova tar-ritorn tagħhom. Int trid tirritorna l-oġġetti immedjatament u mhux aktar tard minn 14-il jum wara n-notifika tar-ritorn. Il-limitu jintlaħaq jekk l-oġġetti jiġu mibgħuta qabel ma jiskadi l-perjodu ta' 14-il jum. Aħna nkopru l-ispejjeż tal-kunsinna tar-ritorn; kwalunkwe telf fil-valur tal-oġġetti huwa responsabbiltà tiegħek.

Esklużjoni jew Skadenza Bikrija tad-Dritt ta' Ritratt

Id-dritt ta' ritratt jispiċċa bikrija għal kuntratti għal softwer sigillat, reġistrazzjonijiet ta' awdjo, jew vidjo. Jekk is-sigill jiġi mneħħi wara l-kunsinna jew il-kodiċi tal-softwer/prodott jintuża, id-dritt ta' ritratt jispiċċa taħt il-proviżjonijiet legali.

B. Formola ta' Ritratt

Jekk tixtieq tirritorna mill-kuntratt, jekk jogħġbok ikkompleta l-formola hawn taħt u ibgħatha lil:

Dritt ta' Ritratt

Il-konsumaturi ġeneralment għandhom id-dritt ta' ritratt meta jiffirmaw kuntratt għal skopijiet li ma jistgħux jiġu attribwiti prinċipalment għall-attività kummerċjali jew professjonali indipendenti tagħhom.
Id-dritt ta' ritratt japplika madankollu biss f'ċerti kundizzjonijiet u għal ċerti tipi ta' kuntratti. F'dan il-każ, qed nitkellmu dwar ix-xiri ta' prodotti diġitali, bħal softwer jew kodiċijiet ta' prodotti, fil-maħżen softwareking24.com.

Fil-każ ta' xiri ta' prodott diġitali (eż. softwer), int taqbel b'mod espliċitu li tirrinunzja għad-dritt ta' ritratt minnufih ladarba nibdew l-eżekuzzjoni tal-kuntratt. Dan ifisser li, fl-irċeviment tal-prodott (il-kodiċi tal-prodott u l-link għall-download), titlef id-dritt ta' ritratt skont § 356 (5) BGB. Din ir-regola tapplika b'mod speċjali għall-"kontenut diġitali", irrispettivament jekk dan huwiex id-download kompletament jew jekk huwiex viżibbli waqt id-download.

Għalhekk, id-dritt ta' ritratt jispiċċa għal dawn it-tipi ta' prodotti diġitali. Madankollu, nagħtu lill-klijenti tagħna "dritt ta' ritratt ta' cortesia" li, f'każijiet speċjali, jippermetti r-ritorn.

Inkluż: X'jinkludi "Dritt ta' Ritratt ta' Cortesia"?

• Kodiċijiet ta' prodotti ħżiena jew mhux xierqa: Jekk il-kodiċi riċevut ma jikkorrispondix mal-prodott mixtri.
• Kodiċijiet ta' prodotti li ma jistgħux jiġu attivati: Jekk il-kodiċi huwa blokkjat jew ma jaħdimx.
• Kodiċijiet ta' prodotti esawriti: Jekk il-kodiċi diġà ġie użat u ma jaħdimx aktar.
• Żball serju min-naħa tagħna: Fil-każ ta' kunsinni difettużi jew ta' informazzjoni ħażina dwar il-prodott.

Eskluż: X'ma jinkludix "Dritt ta' Ritratt ta' Cortesia"?

• Kodiċijiet fuq sistemi mhux kompatibbli: Attivazzjoni fuq sistemi li ma nistgħux nappoġġjaw.
• Kodiċijiet fuq apparati mhux kompatibbli: Użu fuq apparati li ma nistgħux nappoġġjaw.
• Sitijiet ħżiena: Attivazzjoni fuq sitijiet ta' voucher jew ta' rkupru mhux aċċettati.
• Ir-rifjut tal-installazzjoni tas-softwer: Jekk is-softwer provdut ma jkunx installat.
• Acquisti dubliki: Jekk diġà għandek il-prodott u m'għandekx bżonn tiegħu.
• Nekonformità mal-istruzzjonijiet ta' installazzjoni: Nuqqas ta' rispett għall-istruzzjonijiet tal-manifattur.
• Inkompatibbiltà: Problemi ta' hardwer/software li mhumiex ikkawżati minna.

Eżerċizzju tad-dritt ta' rtirar

Biex eżerċitaw id-dritt tiegħek ta' rtirar bħala ġentilezza, jekk jogħġbok ikkuntattjana bl-email fuq
support@softwareking24.com sau
support@softwareking24.ro b'ċertifikazzjoni ċara li tixtieq tirritorna mill-kuntratt. Il-formola mudell hija opzjonali.

Kundizzjonijiet ta' ritorn (perjodu ta' ritorn ta' 30 jum)

Indipendentement mid-dritt legali ta' rtirar u bħala ġentilezza, noffru lill-klijenti għażla volontarja ta' ritorn fi żmien ta' 30 jum, li tibda mill-ġurnata tal-irċeviment tal-prodott (eż. il-kodiċi tal-prodott u l-link għall-ħardwer).

Il-kodiċi nu għandu jkun ġie rkuprat jew użat. Wara l-verifika, se nirrimborsaw il-prezz tal-acquisto permezz tal-metodu ta' ħlas inizjali.

Din l-għażla ta' ritorn hija supplementari għad-drittijiet legali tiegħek u ma tnaqqas minnhom.

Konsegwenzi tar-ritorn

Jekk eżerċitaw id-dritt tiegħek ta' rtirar, se nirrimborsaw il-ħlasijiet kollha magħmula, inklużi l-ispejjeż tal-kunsinna (jekk ma għażiltx metodoloġija ta' kunsinna aktar għolja), sa maximu fi żmien 14-il jum mill-irċeviment tal-ċertifikazzjoni tiegħek ta' rtirar. Il-ħlas se jsir bil-istess metodoloġija ta' ħlas użata inizjalment, mingħajr spejjeż addizzjonali.

Nistgħu nżommu d-dritt li nżommu l-ħlas lura sakemm nirċievu r-ritorn tal-oġġetti jew il-prova tal-kunsinna tagħhom. Trid tirritorna l-oġġetti immedjatament u sa maximu fi żmien 14-il jum mill-ċertifikazzjoni ta' rtirar. Il-perjodu huwa rispettat jekk l-oġġetti jiġu kkunsinnati qabel ma jiskadi l-14-il jum. Aħna nkopru l-ispejjeż tar-ritorn; kwalunkwe telf ta' valur tal-oġġetti huwa responsabbiltà tiegħek.

Esklużjoni jew waqfien anticipat tad-dritt ta' rtirar

Id-dritt ta' rtirar jieqaf anticipat għall-kuntratti ta' kunsinna ta' software, reġistrazzjonijiet awdjo jew vidjo sigillati. Jekk is-sigill jiġi miftuħ wara l-kunsinna jew is-software/kodiċi tal-prodott jiġi użat, id-dritt ta' rtirar jieqaf skont id-dispożizzjonijiet legali.

B. Formola ta' rtirar

Jekk tixtieq tirritorna mill-kuntratt, jekk jogħġbok iffilli l-formola hawn taħt u ibgħatha lil: