Elállási jog & Visszatérítési feltételek | Drept de retragere & Condiții de returnare
Elállási jog & Visszaküldési feltételek
Elállási jog
A fogyasztóknak alapvetően elállási joguk van, ha jogi üzletet kötnek,
amelyek túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységükhöz nem kapcsolódnak.
Az elállási jog azonban csak bizonyos feltételek mellett és bizonyos típusú szerződésekre vonatkozik.
Ebben az esetben digitális termékek, például szoftver vagy termékkódok vásárlásáról van szó a softwareking24.com boltban.
Digitális termék vásárlása esetén, pl. egy szoftvertermék esetében, kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy lemond az elállási jogáról,
amint elkezdjük a szerződés teljesítését. Ez azt jelenti, hogy a termék (termékkód és letöltési link) átvétele után
elveszíti elállási jogát a BGB 356. § (5) bekezdése szerint. Ez a szabályozás kifejezetten a „digitális tartalmakra” vonatkozik, függetlenül attól,
hogy a tartalmak teljesen letöltésre kerülnek-e, vagy a letöltés során válnak láthatóvá.
Az elállási jog tehát megszűnik ezen digitális termékek esetében. Ennek ellenére ügyfeleinknek „kölcsönös elállási jogot” biztosítunk,
amely különleges esetekben lehetővé teszi a visszaküldést.
Tartalmazza: Mi tartozik a „kölcsönös elállás” alá?
- Hibás, a termékhez nem illeszkedő termékkódok: Ha a kapott termékkód nem illik a megvásárolt termékhez.
- Nem aktiválható termékkódok: Ha a termékkód le van tiltva, vagy más okok miatt nem működik.
- Kimerült termékkódok: Ha a termékkódot már felhasználták, és már nem működik.
- Súlyos hibák a részünkről: Hibás termékek szállítása vagy a termékekkel kapcsolatos téves információk esetén.
Kizárás: Mi nem tartozik a „kölcsönös elállás” alá?
- Termékkód hibás rendszereken: Aktiválás nem támogatott rendszereken.
- Termékkód hibás eszközökön: Nem támogatott eszközökön való használat.
- Hibás weboldalak: Aktiválás nem támogatott kupon- vagy beváltó weboldalakon.
- A szoftvertelepítés megtagadása: Ha a mellékelt szoftver nem kerül telepítésre.
- Kétszer megvásárolt szoftver: Ha a termék máshol lett megvásárolva, és már nincs rá szükség.
- Részvétel a telepítési folyamatokban: A gyártói utasítások be nem tartása.
- Inkompatibilitás: Nem általunk okozott hardver-/szoftverproblémák esetén.
A visszavonási jog gyakorlása
A visszavonási jogának gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a következő címen:
support@softwareking24.com vagy
support@softwareking24.ro egy egyértelmű nyilatkozattal, hogy vissza kívánja vonni a szerződést.
A csatolt minta-visszavonási űrlap opcionális.
Visszaküldési feltételek
Függetlenül a törvényes visszavonási jogtól és a kedvezményes visszavonástól, ügyfeleinknek önkéntes 30 napos visszaküldési lehetőséget kínálunk nem beváltott termékek esetén. Ez a termék átvételének napjától kezdődik (pl. termékkód és letöltési link).
A feltétel az, hogy a termékkód nem lett beváltva vagy használva lett.
A vizsgálat és megerősítés után a vásárlási összeget az eredetileg választott fizetési móddal térítjük vissza.
Ez a visszaküldési lehetőség további jogait nem korlátozza.
A visszavonás következményei
A visszavonási jogának gyakorlásakor visszatérítjük az Ön által teljesített összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket
(ha nem drágább szállítási módot választott), legkésőbb 3 napon belül a visszavonási nyilatkozata beérkezését követően.
A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, mint az eredeti tranzakció, további díjak nélkül.
A visszatérítést megtagadhatjuk, amíg nem kaptuk vissza az árut, vagy nem kaptuk meg a visszaküldés bizonyítékát.
Az árut haladéktalanul, de legkésőbb 3 napon belül a visszavonási nyilatkozata után vissza kell küldenie nekünk.
A visszaküldési költségeket mi álljuk –
az áru esetleges értékcsökkenése az Ön felelőssége.
A visszavonási jog kizárása vagy korai megszűnése
A visszavonási jog a lezárt szoftver, hang- vagy videofelvételek szállítására vonatkozó szerződések esetén korábban megszűnik.
Ha a szállítást követően a lezárást eltávolítják, vagy a szoftvert, illetve a termékkódot használják, a visszavonási jog
a jogszabályi előírásoknak megfelelően megszűnik.
B. Visszavonási űrlap
Ha meg szeretné vonni a szerződést, kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot, és küldje el a következő címre:
Elállási jog
A fogyasztóknak általában joguk van az elálláshoz, amikor jogi tranzakciót kötnek, amelynek céljaik túlnyomórészt nem kapcsolódnak kereskedelmi vagy független szakmai tevékenységükhöz.
Az elállási jog azonban csak bizonyos feltételek mellett és bizonyos típusú szerződésekre vonatkozik. Ebben az esetben digitális termékek, például szoftverek vagy termékkódok vásárlásáról van szó a softwareking24.com boltjában.
Digitális termék (pl. szoftver) vásárlása esetén kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy lemond az elállási jogáról, amint elkezdjük a szerződés teljesítését. Ez azt jelenti, hogy a termék (termékkód és letöltési link) átvétele után elveszíti elállási jogát a BGB 356. § (5) bekezdése alapján. Ez a szabály kifejezetten a „digitális tartalomra” vonatkozik, függetlenül attól, hogy a tartalom teljesen letöltésre került-e vagy láthatóvá vált a letöltés során.
Így az elállási jog ezekre a digitális termékekre megszűnik. Ennek ellenére ügyfeleinknek „udvariassági elállási jogot” biztosítunk, amely különleges esetekben lehetővé teszi a visszaküldést.
Tartalmazza: Mi tartozik az „Udvariassági Elállás” alá?
- Helytelen vagy nem megfelelő termékkódok: Ha a kapott kód nem egyezik a megvásárolt termékkel.
- Nem aktiválható termékkódok: Ha a kód blokkolva van vagy egyéb módon nem működik.
- Kimerült termékkódok: Ha a kódot már felhasználták, és már nem működik.
- Súlyos hibák a mi részünkről: Hibás szállítás vagy helytelen termékinformációk esetén.
Kizárva: Mi nem tartozik az „Udvariassági Elállás” alá?
- Kódok nem támogatott rendszereken: Aktiválás olyan rendszereken, amelyeket nem támogatunk.
- Kódok nem támogatott eszközökön: Használat olyan eszközökön, amelyeket nem támogatunk.
- Helytelen weboldalak: Aktiválás nem támogatott kupon- vagy beváltó oldalakon.
- Szoftver telepítésének megtagadása: Ha a biztosított szoftver nincs telepítve.
- Duplikált vásárlások: Ha már rendelkezik a szoftverrel máshol, és már nincs rá szüksége.
- Telepítési lépések be nem tartása: A gyártó utasításainak figyelmen kívül hagyása.
- Inkompatibilitás: Hardver/szoftver problémák, amelyeket nem mi okoztunk.
Az elállási jog gyakorlása
Az udvariassági elállási jogának gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a következő címen:
support@softwareking24.com or
support@softwareking24.ro egy világos nyilatkozattal, hogy szeretné visszavonni a szerződést. A csatolt mintaelállási űrlap opcionális.
Visszaküldési feltételek (30 napos visszaküldési időszak)
A törvényes és udvariassági elállási jogokon kívül ügyfeleinknek önkéntes 30 napos visszaküldési lehetőséget kínálunk, a termék (pl. termékkód és letöltési link) átvételének napjától kezdődően.
A kódnak not be kell váltani vagy használni kell. Ellenőrzés után a vásárlási árat az eredeti fizetési móddal térítjük vissza.
Ez a visszaküldési lehetőség kiegészítő a jogi jogaihoz, és nem korlátozza azokat.
A visszavonás következményei
Ha él a visszavonási jogával, visszatérítjük az összes Ön által teljesített kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve, ha drágább szállítási módot választott), legkésőbb 14 napon belül a visszavonási értesítés kézhezvételét követően. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal végezzük, mint az eredeti tranzakció, extra díjak nélkül.
A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg meg nem kaptuk a termékeket vissza, vagy amíg Ön nem szolgáltat bizonyítékot a visszaküldésről. A termékeket azonnal, de legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldeni a visszavonási értesítés után. A határidő akkor teljesül, ha a termékeket a 14 napos időszak lejárta előtt feladják. A visszaküldési szállítási költségeket mi álljuk; a termékek értékcsökkenéséből adódó veszteség az Ön felelőssége.
A visszavonási jog kizárása vagy korai lejárata
A visszavonási jog korán lejár a zárt szoftver, audio- vagy videofelvételek esetében. Ha a zárat a kézbesítés után eltávolítják, vagy a szoftver/termékkódot használják, a visszavonási jog a jogszabályi rendelkezések értelmében megszűnik.
B. Visszavonási űrlap
Ha szeretne visszavonni a szerződést, kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot, és küldje el a következő címre:
Visszavonási jog
A fogyasztóknak általában joguk van a visszavonásra, amikor olyan szerződést kötnek, amely nem elsősorban kereskedelmi vagy független szakmai tevékenységükhöz kapcsolódik.
A visszavonási jog azonban csak bizonyos feltételek mellett és bizonyos típusú szerződésekre vonatkozik. Ebben az esetben digitális termékek, például szoftver vagy termékkódok vásárlásáról van szó a softwareking24.com webáruházban.
Digitális termék (pl. szoftver) vásárlása esetén kifejezetten beleegyezését adja, hogy lemond a visszavonási jogáról, amint elkezdjük a szerződés teljesítését. Ez azt jelenti, hogy a termék (termékkód és letöltési link) kézhezvételekor elveszíti a visszavonási jogát a § 356 (5) BGB értelmében. Ez a szabály különösen a „digitális tartalomra” vonatkozik, függetlenül attól, hogy az teljesen letöltésre került-e, vagy látható a letöltés során.
Ezért a visszavonási jog megszűnik ezekre a digitális termékekre. Mindazonáltal ügyfeleinknek „udvariasságból visszavonási jogot” biztosítunk, amely különleges esetekben lehetővé teszi a visszaküldést.
Beleértve: Mi tartozik az „udvariasságból visszavonási jog” alá?
- Helytelen vagy nem megfelelő termékkódok: Ha a kapott kód nem felel meg a megvásárolt terméknek.
- Aktiválhatatlan termékkódok: Ha a kód le van tiltva, vagy nem működik.
- Kimerült termékkódok: Ha a kódot már felhasználták, és már nem működik.
- Súlyos hiba a részünkről: Hibás szállítások vagy helytelen termékinformációk esetén.
Kizárva: Mi nem tartozik az „udvariasságból visszavonási jog” alá?
- Kódok inkompatibilis rendszerekre: Aktiválás olyan rendszereken, amelyeket nem támogatunk.
- Kódok inkompatibilis eszközökre: Használat olyan eszközökön, amelyeket nem támogatunk.
- Helytelen weboldalak: Aktiválás nem elfogadott kupon- vagy beváltó weboldalakon.
- A szoftver telepítésének megtagadása: Ha a biztosított szoftver nincs telepítve.
- Dupla vásárlások: Ha már rendelkezik a termékkel, és már nincs rá szüksége.
- A telepítési utasítások be nem tartása: A gyártó utasításainak figyelmen kívül hagyása.
- Inkompatibilitás: Olyan hardver/szoftver problémák, amelyek nem a mi hibánkból adódnak.
A visszavonási jog gyakorlása
Az udvariasságból visszavonási jogának gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a
support@softwareking24.com sau
support@softwareking24.ro címen, egy világos nyilatkozattal, hogy vissza kíván vonulni a szerződéstől. A minta űrlap használata opcionális.
Visszaküldési feltételek (30 napos visszaküldési időszak)
Függetlenül a jogi visszavonási jogtól és udvariasságból, ügyfeleink számára egy önkéntes visszaküldési lehetőséget kínálunk 30 napon belül, a termék átvételének napjától kezdve (pl. a termék kódja és a letöltési link).
A kód nu fel kellett, hogy legyen váltva vagy használva. Ellenőrzés után a vásárlási árat az eredeti fizetési módszerrel térítjük vissza.
Ez a visszaküldési lehetőség kiegészítő a jogi jogainkra, és nem korlátozza azokat.
A visszavonás következményei
Ha él a visszavonási jogával, visszatérítjük az összes kifizetett összeget, beleértve a szállítási költségeket (ha nem választott drágább szállítási módot), legkésőbb 14 napon belül a visszavonási nyilatkozatának kézhezvételétől számítva. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési módszerrel végezzük, amelyet eredetileg használt, további költségek nélkül.
Fenntartjuk a jogot, hogy visszatartsuk a visszatérítést a termékek visszaküldésének vagy a visszaküldés bizonyítékának megérkezéséig. A termékeket azonnal, legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldeni a visszavonási nyilatkozat benyújtását követően. A határidőt betartottnak tekintjük, ha a termékeket a 14 napos határidő lejárta előtt postázzák. A visszaküldési költségeket mi álljuk; a termékek esetleges értékcsökkenéséért Ön felel.
A visszavonási jog kizárása vagy korai megszüntetése
A visszavonási jog a szoftverek, zárt audio- vagy videofelvételek szállítására vonatkozó szerződések esetén korábban megszűnik. Ha a zárás a szállítás után fel van bontva, vagy a szoftver/termékkód használatba van véve, a visszavonási jog a jogszabályi rendelkezések szerint megszűnik.
B. Visszavonási űrlap
Ha vissza szeretne lépni a szerződéstől, töltse ki az alábbi űrlapot, és küldje el a következő címre:
A társaság székhelye
EuroClothing Kft. Primaverii utca 55 507190 - Sanpetru, Brassó
support@softwareking24.comEzennel visszavonom/visszavonjuk az általam/általunk megkötött szerződést a következő áruk megvásárlásáról, illetve a következő szolgáltatások igénybevételéről:
Rendelve: [Dátum]
Megkapva: [Dátum]
A fogyasztó neve: [Név]
A fogyasztó címe: [Cím]
A fogyasztó aláírása (csak papíralapú értesítés esetén): [Aláírás]
Dátum: [Dátum]
Visszavonási jog digitális tartalomra:
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a digitális tartalomra vonatkozó visszavonási jog a jogszabályi rendelkezések szerint
megszűnik , amint a letöltés vagy a digitális tartalomhoz való hozzáférés megkezdődik.Rólunk - SoftwareKing24
