Terms and Condițies - Termeni și condiții generale
Termeni și condiții
Cuprîns
- 1) Geltungsbereich
- 2) Vertragsschluss
- 3) Drept de retragere
- 4) Prețe și Platăsbedîngungen
- 5) Liefer- și Livrarebedîngungen
- 6) Nutzungsrechte an digitalen Conțînuten
- 7) Nutzungsrechte an Produsschlüsseln
- 8) Eigentumsvorbehalt
- 9) Mängelhaftung (Gewährleistung)
- 10) Lawendbares Recht
- 11) Vecheernative Rezolvarea disputelor
1) Geltungsbereich
1.1 Generale Bestimmungen
Diese Generalen Geschäftsbedîngungen (dupăfolgend „Termeni și condiții“) de la SoftwareKîng24 (im Folgenden „Vânzărir“) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen dem Vânzărir și eînem Verbraucher oder Unternehmer (dupăfolgend „Client“) über den Onlîne-Magazîn des Vânzărirs geschlossen werden. Sie regeln die Bedîngungen für den Erwerb de la physischen Waren, digitalen Produsen sowie Cheie de licențăn.
Abweichende Bedîngungen des Clienți fînden keîne Lawendung, es sei denn, es wurde dîndrücklich schriftlich etwas anderes vereînbart. Jegliche widersprechende Termeni și condiții des Clienți werden aicimit dîndrücklich zurückgewiesen, es sei denn, der Vânzărir stimmt deren Geltung dîndrücklich schriftlich zu.
1.2 Geltung für digitale Conțînute
Die Bestimmungen dieser Termeni și condiții erstrecken sich gleichermaßen auf den Kauf de la digitalen Conțînuten, sofern nicht dîndrücklich abweichende Regelungen getroffen wurden. Digitale Conțînute umfassen unter anderem Software, E-Books, Musikdateien, Video- oder Audioînhalte, die nicht auf physischen Datenträgern bereitgestellt werden, sondern în elektronischer Formularular übermediut werden.
Der Vânzărir gewährt dem Clienți eîn nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht an diesen digitalen Conțînuten, sofern nichts anderes vereînbart wurde. Der Client ist nicht berechtigt, die Conțînute ohne vorherige Zustimmung des Vânzărirs an Dritte weiterzugeben oder zu vervielfältigen.
1.3 Cheie de licență și deren Nutzung
Die Termeni și condiții gelten gleichermaßen für Verträge über die Bereitstellung de la Cheie de licențăn, die zur Activierung oder Nutzung de la Software necesar sînd. Mit dem Kauf eînes Cheie de licențăs erwirbt der Client lediglich acesta Recht zur Nutzung der jeweiligen Software im Rahmen der Licențăbestimmungen des Producătors. Eîn Erwerb des geistigen Eigentums oder weitergehender Nutzungsrechte ist dîndrücklich dîngeschlossen.
Der Vânzărir übernimmt keîne Haftung für die Disponibilitate oder Funktionalität der Software, soweit diese de la Dritten bereitgestellt wird. Die Descrie produs im Onlîne-Magazîn gibt die wesentlichen Proprietăți der Software wieder și ist maßgeblich für den Umfang der erworbenen Nutzungsrechte.
1.4 Defînition de la Verbrauchern și Unternehmern
Eîn Verbraucher im Sînne dieser Termeni și condiții ist jede natürliche Persoană, die eîn Dreaptageschäft zu Zwecken abschließt, die nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer hîngegen ist eîne natürliche oder juristische Persoană oder eîne rechtsfähige Persoanăengesellschaft, die beim Abschluss eînes Dreaptageschäfts în Dînübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Die Unterscheidung zwischen Verbrauchern și Unternehmern ist maßgeblich für bestimmte gesetzliche Schutzvorschriften, însbesondere în Bezug auf acesta Drept de retragere și die Gewährleistung. Verbraucher genießen dabei în der Regel eînen weitergehenden Schutz durch zwîngende gesetzliche Vorschriften.
1.5 Bereitstellung digitaler Conțînute
Digitale Conțînute werden dem Clienți dînschließlich în elektronischer Formularular bereitgestellt. Dies kann durch eînen Descărcare-Lînk, eîne E-mail mit den entsprechenden Accesangsdaten oder die Bereitstellung über eîn Cont de client auf der Pagîna web des Vânzărirs erfolgen.
Die Nutzung digitaler Conțînute ist an die în diesen Termeni și condiții geregelten Bestimmungen sowie an etwaige zusätzliche Licențăbedîngungen gebșien. Es liegt în der Verantwortung des Clienți, sicherzustellen, acestas die zur Nutzung necesaren technischen Vordînsetzungen erfüllt sînd. Der Vânzărir übernimmt keîne Gewähr für die Compatibilitate mit bestimmten Hard- oder Softwarekonfigurationen des Clienți.
2) Vertragsschluss
2.1 Unverbîndlichkeit der Produsdarstellungen
Die im Onlîne-Magazîn des Vânzărirs präsentierten Produse, eînschließlich physischer Waren, digitaler Conțînute și Cheie de licență, stellen keîne verbîndlichen Oferte dar. Sie dienen vielmehr der Aufforderung an den Clienți, eîn rechtsverbîndliches Kaufangebot abzugeben.
Toate Descrie produsen, Abimagîneungen și technischen Informațieen dienen dînschließlich der allgemeînen Informație. Irrtümer oder Abweichungen sînd möglich, însbesondere wenn der Producător Änderungen an seînen Produsen vornimmt. Der Vânzărir ist bemüht, alle Lagaben aktuell zu halten, kann jedoch nicht garantieren, acestas sämtliche Informațieen zu jedem Zeitpunkt vollständig oder fehlerfrei sînd.
2.2 Abgabe eînes Ofertăs durch den Clienți
Der Client kann eîn Ofertă zum Kauf der im Onlîne-Magazîn dargestellten Waren oder digitalen Conțînute abgeben, îndem er den Onlîne-Bestellvorgang durchläuft și auf den abschließenden Bestellbutton klickt.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Pași:
- Selecție der gewünschten Produse și deren Platzierung im virtuellen Coș.
- Introducere der Facturăs- și Adresă de livrare sowie der gewünschten Platăsmethode.
- Despreprüfung der Bestelldaten și etwaige Korrektur de la Introducerefehlern.
- Abschluss der Comandă durch Betätigung des Bestellbuttons, wodurch eîn verbîndliches Kaufangebot abgegeben wird.
Mit Trimite der Comandă erkennt der Client die Geltung dieser Termeni și condiții an.
2.3 Lanahme des Ofertăs durch den Vânzărir
Der Vânzărir kann acesta Ofertă des Clienți înnerhalb de la fünf Werktagen auf folgende Weise annehmen:
- Durch Zusendung eîner schriftlichen oder elektronischen Auftragsbestätigung (z. B. per E-mail oder Fax). Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Accesangs der Confirmare beim Clienți.
- Durch Lieferung der bestellten Ware. Maßgeblich ist aici der Zeitpunkt des Wareneîngangs beim Clienți.
- Durch Aufforderung zur Plată după Abgabe der Comandă, z. B. im Fall de la Plată anticipată.
Soarelten mehrere dieser Lanahmemöglichkeiten eîntreten, kommt der Vertrag în dem Moment zustande, în dem eîne der genannten Vecheernativen zuerst erfüllt wird.
Verstreicht die fünftägige Frist ohne Lanahme des Ofertăs durch den Vânzărir, gilt acesta Ofertă als abgelehnt. In diesem Fall ist der Client nicht mehr an seîne Willenserklärung gebșien.
2.4 Besondere Bedîngungen für PayPal Express
Bei der Wahl der Platăsoption „PayPal Express“ erfolgt der Vertragsschluss auf besondere Weise:
- Der Client wird während des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet, wo er die Plată autorisiert.
- Durch die Confirmare der Plată gibt der Client gleichzeitig seîn Kaufangebot ab.
- Der Vânzărir nimmt dieses Ofertă bereits mit der Platăsautorisierung durch PayPal an.
Hierdurch kommt der Vertrag bereits în dem Moment zustande, în dem der Client auf den Platăsbutton klickt și die Transaktion abschließt.
2.5 Speicherung des Vertragstextes
Nach Abschluss der Comandă wird der Vertragstext vom Vânzărir gespeichert. Der Client erhält eîne Kopie der Vertragsînformationen, eînschließlich der Termeni și condiții, per E-mail oder auf eînem anderen dauerhaften Datenträger.
Sofern der Client über eîn Nutzerkonto im Onlîne-Magazîn verfügt, kann er seîne Comenzi dort eînsehen și verwalten. Eîne darüber hîndîngehende Bereitstellung des Vertragstextes erfolgt nicht. Es liegt în der Verantwortung des Clienți, die Vertragsdokumente eigenständig zu sichern.
2.6 Erkennung și Korrektur de la Introducerefehlern
Vor der endgültigen Abgabe der Comandă hat der Client die Möglichkeit, seîne Introduceren zu überprüfen și zu korrigieren. Dies kann durch die Nutzung der Înapoi-Funktion des Browsers oder durch die direkte Bearbeitung der Bestellfelder erfolgen.
Eîn hilfreiches technisches Mediu zur besseren Erkennung de la Introducerefehlern ist die Zoom-Funktion des Browsers, die eîne Vergrößerung der Reprezentare ermöglicht. Clienți wird empfohlen, vor der Absendung ihrer Comandă sorgfältig alle Lagaben zu kontrollieren.
2.7 Vertragssprache
Der Vertragsschluss erfolgt dînschließlich în deutscher, englischer oder rumänischer Limbă. Dies gilt sowohl für die Bestellabwicklung als auch für sämtliche damit verbșienen Dokumente, Korrespondenzen și rechtlichen Note.
2.8 Kommunikation și Bestellabwicklung
Die Kommunikation im Rahmen der Bestellabwicklung erfolgt dînschließlich per E-mail. Clienți müssen sicherstellen, acestas die de la ihnen angegebene Adresă de email korrekt ist și sie Mesajen des Vânzărirs empfangen können.
Besonders wichtig ist dies, wenn der Client Spam-Filtru nutzt. Der Vânzărir übernimmt keîne Haftung für fehlende oder verzögerte Livrareen de la E-mailuri, die aufgrși de la Spam-Filtrun blockiert oder în den Junk-Ordner verschoben wurden.
3) Drept de retragere (Produse fizice)
3.1 Informații despre retragere
Verbraucher (§ 13 BGB) haben acesta Recht, bînnen 14 Zile ohne Lagabe de la Gründen den mit dem Vânzărir geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Perioada de retragere begînnt:
- Bei Kaufverträgen über Waren: Mit dem Tag, an dem der Client oder eîne de la ihm benannte Persoană (nicht der Zusteller) die Ware în Besitz nimmt.
- Bei digitalen Produsen oder Descărcări: Ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses, sofern der Client nicht dîndrücklich auf seîn Drept de retragere verzichtet hat.
- Bei Teillieferungen: Mit Erhalt der letzten Teillieferung eîner Comandă.
3.2 Dînübung des Drept de retrageres
Um acesta Drept de retragere dînzuüben, muss der Client den Vânzărir medius eîner eîndeutigen Erklärung (z. B. per E-mail oder Post) über seînen Entschluss zum Retragere înformieren.
Die Retragereserklärung sollte folgende Lagaben enthalten:
- Nume și Laschrift des Clienți
- Număr comandă oder Facturăsnummer
- Genaue Denumire des zurückzugebenden Produss
- Data comenzii și des Erhalts der Ware
Zur Adevăratung der Frist reicht es dîn, acestas der Client die Notificare vor Ablauf der 14 Zile absendet.
Der Retragere kann an folgende Adresă gesendet werden:
[Nume des Vânzărirs]
[Laschrift]
[Adresă de email]
[Număr de telefon]
Vecheernativ kann der Client auch eîn Muster-Retrageresformular verwenden, acesta der Vânzărir zur Verfügung stellt.
3.3 Folgen des Retrageres
Wenn der Client den Vertrag widerruft, erstattet der Vânzărir ihm alle Plăți, die er erhalten hat, eînschließlich der Lieferkosten (mit Excepție zusätzlicher Costuri für eîne vom Clienți gewählte teurere Metodă de livrare als die Standardlieferung).
Die Rückzahlung erfolgt înnerhalb de la 14 Zile ab dem Tag, an dem die Retragereserklärung beim Vânzărir eîngegangen ist. Der Vânzărir verwendet für die Returnare acestaselbe Platăsmediu, acesta der Client bei der ursprünglichen Transaktion genutzt hat, es sei denn, es wird dîndrücklich etwas anderes vereînbart.
Der Vânzărir kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Client den Nachweis erbracht hat, acestas er die Ware zurückgesandt hat – je dupădem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware:
Der Client hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch bînnen 14 Zile după der Retragereserklärung zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Client die Ware vor Ablauf der 14 Zile absendet.
Der Client trägt die unmediubaren Costuri der Rücksendung, es sei denn, der Vânzărir hat sich bereit erklärt, diese zu übernehmen.
Der Client haftet für eînen etwaigen Valoareverlust der Ware, wenn dieser auf eînen Umgang zurückzuführen ist, der über die Verificare der Beschaffenheit, Proprietăți și Funktionsweise hîndîngeht.
3.4 Dînschluss bzw. vorzeitiges Erșterge des Drept de retrageres
Das Drept de retragere besteht nicht bzw. erlischt în folgenden Fällen:
- Digitale Produse & Descărcări: Wenn der Client vor Abschluss der Comandă dîndrücklich zugestimmt hat, acestas die Bereitstellung der digitalen Conțînute sofort begînnt și damit seîn Drept de retragere erlischt.
- Versiegelte Waren (z. B. Software, CDs, DVDs), wenn acesta Siegel după der Lieferung entfernt wurde.
- Individual angefertigte oder personalisierte Produse, die după Cliențispezifikation gefertigt wurden.
- Hygieneartikel oder versiegelte Waren (z. B. Kosmetika, Unterwäsche), wenn die Versiegelung după der Lieferung entfernt wurde.
- Verderbliche Waren oder Produse mit kurzer Haltbarkeit (z. B. Alimente).
3.5 Besondere Note für digitale Produse
Bei Verträgen über digitale Conțînute, die nicht auf eînem körperlichen Datenträger geliefert werden, also digital zugestellt werden, erlischt acesta Drept de retragere, wenn der Client:
- vor der Comandă dîndrücklich zugestimmt hat, acestas die Dînführung des Vertrags bereits vor Ablauf der Perioada de retragere begînnt (Muss angekreuz werden, bei absenden der Comandă bei digitalen Conțînuten),
- și bestätigt hat, acestas er dadurch seîn Drept de retragere verliert.
Dazu gehört beispielsweise der Descărcare de la Software, E-Books, abrufen des Produscodes per Portal (portal.softwarekîng24.com), zustellung des/der Produs(s) per E-mail oder digitalen Medien după Abschluss der Comandă.
4) Prețe și Platăsbedîngungen
4.1 Prețe și Monedăsangaben
Toate im Onlîne-Magazîn angegebenen Prețe sînd Endpreise și enthalten die gesetzliche Taxa pe valoarea adăugată. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Prețe în Euro (EUR).
Zusätzlich zu den Prețul produsuluien können Costuri de livrare anfallen, die während des Bestellvorgangs separat dîngewiesen werden.
Prețänderungen: Der Vânzărir behält sich acesta Recht vor, die Prețe jederzeit zu ändern. Maßgeblich für den Clienți ist jedoch immer der Preț, der zum Zeitpunkt der Comandă im Onlîne-Magazîn angezeigt wird.
Bei Sonderangeboten oder Discounten gilt der angegebene Acțiunespreis nur für eînen begrenzten Perioadă oder solange der Vorrat reicht.
4.2 Metode de plată
Der Vânzărir bietet dem Clienți verschiedene Platăsmöglichkeiten an, die während des Bestellvorgangs ersichtlich sînd.
Folgende Metode de plată können zur Verfügung stehen:
Plată anticipată per Bancăüberweisung
- Nach Abschluss der Comandă erhält der Client die Detalii bancare des Vânzărirs.
- Die Plată muss înnerhalb de la 7 Zile erfolgen.
- Die Comandă wird erst după Încasarea plății bearbeitet.
PayPal
- Eîne Plată per PayPal ist sofort möglich.
- Falls der Client über keîn PayPal-Cont verfügt, kann er über PayPal auch per Card de credit oder Debit direct zahlen.
Card de credit (Visa, Mastercard, American Express)
- Die Belastung der Karte erfolgt sofort mit Abschluss der Comandă.
Plata prîn factură (nur für registrierte Clienți oder Geschäftskșien)
- Die Ware wird vorab geliefert, die Plată erfolgt înnerhalb der angegebenen Frist.
- Der Vânzărir behält sich acesta Recht vor, eîne Bonitätsprüfung durchzuführen.
Nicht alle Metode de plată stehen în jedem Țară oder für jede Comandă zur Verfügung.
4.3 Fälligkeit der Plată & Platăsverzug
Die Plată des Kaufpreises ist, sofern nicht anders vereînbart, sofort după Vertragsabschluss fällig.
Bei verspäteter Plată behält sich der Vânzărir acesta Recht vor:
- Mahngebühren zu erheben, wenn die Plată nicht înnerhalb der gesetzten Frist eîngeht.
- Verzugszînsen în Înălțime dîn 5 % über dem Basiszînssatz (bei Verbrauchern) bzw. 9 % über dem Basiszînssatz (bei Unternehmen) zu verlangen.
- Contînuăe rechtliche Pași eînzuleiten oder den Inkassodienst eînzuschalten.
Soarelte der Client după mehrmaliger Mahnung nicht zahlen, kann der Vânzărir zudem vom Vertrag zurücktreten și Schadenersatz fordern.
4.4 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Vânzărirs.
Falls der Client die Ware vor vollständiger Plată weiterverkauft oder verarbeitet, tritt er bereits jetzt seîne Forderungen gegenüber Dritten an den Vânzărir ab.
Der Vânzărir ist berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware zurückzuverlangen, wenn der Client seînen Platăsverpflichtungen nicht dupăkommt.
4.5 Siguranță der Platăsabwicklung
Toate Plăți erfolgen über sichere și verschlüsselte Verbîndungen. Der Vânzărir setzt moderne Criptarestechnologien eîn, um die Siguranță der Platăsdaten zu gewährleisten.
Bei Card de creditnzahlungen werden die Daten über eîne SSL-gesicherte Verbîndung übertragen. Der Vânzărir speichert selbst keîne Platăsînformationen.
Bei verdächtigen oder ungewöhnlichen Transaktionen behält sich der Vânzărir acesta Recht vor, die Comandă zu überprüfen oder abzulehnen.
5) Liefer- și Livrarebedîngungen (Produse fizice)
5.1 Liefergebiete și Metode de livrare
Der Vânzărir liefert Waren an Clienți în Romaânia, Dintria și die Elveția sowie în weitere Länder, sofern dies im Bestellprozess angeboten wird.
Die Lieferung erfolgt über renommierte Furnizor de servicii de livrare wie DHL, UPS, Hermes oder DPD. Der Vânzărir behält sich acesta Recht vor, den Furnizor de servicii de livrare je după Disponibilitate și Bestimmungsort zu wählen.
Es besteht auch die Möglichkeit der Selbstabholung am Geschäftssitz des Vânzărirs, sofern dies im Bestellprozess dîngewählt wurde.
5.2 Costuri de livrare și Timp de livrare
Die Costuri de livrare werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt și richten sich după folgenden Faktoren:
- Zielregion (Inland, EU oder înternationale Lieferung)
- Greutate și Dimensiune der Comandă
- Metodă de livrare (Standard, Express, Nachnahme)
- Art des Produses: Digital, Eînzelhandelsversion, Împachetat-Versiune
Übliche Livrarezeiten (sofern keîne abweichenden Lagaben gemacht werden):
- Die Lieferung des/der digitalen Produse erfolgt direkt după Încasarea plății. Soarelte es zu eîner Lieferverzögerung kommen, oder eîn/mehrere Produse im Întârziere la livrare seîn, wird dieser bînnen 24-Stșien zugestellt.
5.3 Teillieferungen
Falls eîne Comandă dîn mehreren Produsen besteht și nicht alle Articol sofort verfügbar sînd, kann der Vânzărir după eigenem Ermessen Teillieferungen vornehmen.
- Ohne zusätzliche Costuri de livrare: Falls eîne Teillieferung notwendig ist, werden dem Clienți keîne zusätzlichen Costuri de livrare berechnet.
- Mit separater Calcul: Falls der Client eîne schnellere Lieferung der verfügbaren Articol wünscht, können Zusatzkosten anfallen.
Falls eîne Teillieferung nicht gewünscht ist, kann der Client dies im Bestellprozess angeben.
5.4 Transportschäden și Verlust der Trimiteung
Der Vânzărir trägt acesta Transportrisiko bis zur Livrare der Ware. Soarelte die Ware beschädigt beim Clienți eîntreffen, gilt folgendes Vorgehen:
- Offensichtliche Schäden sofort melden: Der Client sollte Schäden direkt beim Zusteller reklamieren și den Vânzărir înformieren.
- Ascunse Schäden înnerhalb de la 7 Zile melden: Falls eîn Schaden erst după dem Öffnen der Verpackung entdeckt wird, muss dieser înnerhalb de la 7 Zile după Erhalt dem Vânzărir gemeldet werden.
- Ersatz oder Returnare: Der Vânzărir wird je după Disponibilitate Ersatz liefern oder den Kaufbetrag erstatten.
Falls eîne Trimiteung verloren geht, verpflichtet sich der Vânzărir, eîne Nachforschung beim Furnizor de servicii de livrare eînzuleiten. Soarelte acesta Paket nicht auffîndbar seîn, erhält der Client entweder eîne Ersatzlieferung oder eîne Returnare.
5.5 Lanahmeverweigerung și Nichtzustellbarkeit
Falls der Client die Lanahme der Ware verweigert oder acesta Paket nicht zugestellt werden kann, kann der Vânzărir folgende Maßnahmen ergreifen:
- Erneute Livrare auf Costuri des Clienți
- Stornierung der Comandă mit Returnare abzüglich Costuri de livrare și Bearbeitungsgebühren
Soarelte der Client wiederholt Comenzi nicht annehmen, behält sich der Vânzărir vor, zukünftige Comenzi abzulehnen.
5.6 Internaționale Lieferungen și Vamăgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Vamăgebühren, Eînfuhrsteuern oder Abgaben anfallen. Diese Costuri trägt der Client.
Der Vânzărir hat keînen Eînfluss auf die Vamăabwicklung și kann keîne genauen Lagaben zu zusätzlichen Taxe machen. Es wird empfohlen, sich vor der Comandă bei der zuständigen Vamăbehörde zu înformieren.
5.7 Lieferbedîngungen für digitale Produse
Digitale Produse, wie z. B. Software, E-Books, digitale Cheie (Produscodes) oder Onlîne-Curse, werden grșisätzlich per E-mail oder über eînen Descărcare-Lînk și/oder unser Portal bereitgestellt. Die Livrare erfolgt în der Regel sofort după Încasarea plății.
Excepțien și Întârziereen:
- Falls acesta digitale Produs vorübergehend nicht verfügbar ist (z. B. aufgrși eînes technischen Problems oder eînes Întârziere la livrares seitens der Labieter), wird der Client darüber înformiert.
- In manchen Fällen kann eîne înterne Verificare necesar seîn, um Missbrauch oder betrügerische Comenzi zu verhîndern. Diese Verificare kann bis zu 24 Stșien dauern. Der Client erhält în diesem Perioadă eîne Notificare über den Statusul comenzii.
- Soarelte sich die Lieferung über 24 Stșien hîndîn verzögern, hat der Client acesta Recht, den Asistență zu kontaktieren și eîne Stornierung oder alternative Lösung zu beantragen.
Nach erfolgreicher Bereitstellung des digitalen Produss erhält der Client eîne Confirmares-E-mail mit den Accesangsdaten, dem Cheie de licență oder dem Descărcare-Lînk.
6) Nutzungsrechte an digitalen Conțînuten
6.1 Der Client erhält eîn nicht exklusives, unbegrenzt gültiges Nutzungsrecht.
Das dem Clienți eîngeräumte Nutzungsrecht an den digitalen Conțînuten ist nicht exklusiv. Dies bedeutet, acestas der Vânzărir auch anderen Clienți die gleichen Conțînute zur Verfügung stellen kann, ohne acestas der ursprüngliche Käufer eîn Recht auf eîne bevorzugte Nutzung hat. Das Nutzungsrecht ist zeitlich unbegrenzt, was bedeutet, acestas es keînen festgelegten Data expirării gibt. Der Client kann die Conțînute dauerhaft nutzen, jedoch unter den Bedîngungen, die în diesen Termeni și condiții festgelegt sînd. Das Recht zur Nutzung umfasst în der Regel die Verwendung der Conțînute für den eigenen, persönlichen Gebrauch. Soarelte der Client die digitalen Conțînute în eînem geschäftlichen oder kommerziellen Zusammenhang verwenden wollen, so bedarf es eîner dîndrücklichen Zustimmung des Vânzărirs, die ggf. mit zusätzlichen Bedîngungen oder Costuri verbșien seîn kann.
6.2 Eîne Contînuăgabe oder Vervielfältigung außerhalb dieser Termeni și condiții ist nicht gestattet.
Die Contînuăgabe și Vervielfältigung der digitalen Conțînute ist strikt unterspune, sofern sie nicht dîndrücklich durch diese Termeni și condiții oder anderweitig schriftlich genehmigt wurde. Dies bedeutet, acestas der Client die erworbenen Conțînute nicht an Dritte weitergeben darf, sei es gegen Entgelt oder gratuit. Auch acesta Vervielfältigen der Conțînute, sei es durch Copiază, Uploads, Descărcări oder în anderer Formularular, ist ohne dîndrückliche Zustimmung des Vânzărirs verboten. Ziel dieser Bestimmung ist es, die Rechte des Vânzărirs an den digitalen Conțînuten zu wahren și sicherzustellen, acestas die Conțînute nur im vereînbarten Rahmen genutzt werden. Verstöße gegen diese Regelung können zu rechtlichen Konsequenzen führen, eînschließlich der möglichen Rückforderung der digitalen Conțînute și/oder Schadensersatzforderungen.
6.3 Die Nutzungsrechte treten erst după vollständiger Plată în Kraft.
Die Rechte zur Nutzung der digitalen Conțînute werden dem Clienți erst dann gewährt, wenn die vollständige Plată des vereînbarten Prețes für die Conțînute eîngegangen ist. Dies bedeutet, acestas der Client keînen Accesriff auf die Conțînute hat, solange die Plată nicht vollständig și erfolgreich durchgeführt wurde. Soarelte der Client die Plată nicht fristgerecht leisten, bleibt der Accesang zu den digitalen Conțînuten bis zur Begleichung des gesamten Sumăs gesperrt. Dies ist eîne gängige Praxis, die sicherstellt, acestas der Vânzărir für die erbrachte Performanță ordnungsgemäß entschädigt wird, bevor die Conțînute genutzt werden dürfen.
7) Nutzungsrechte an Produsschlüsseln
7.1 Der Produsschlüssel ermöglicht die Nutzung der Software im beschriebenen Umfang, stellt aber keîne Licență dar.
Eîn Produsschlüssel ist eîn wesentlicher Stocteil der Nutzung de la Software, da er den Accesang zu bestimmten Funcții oder der Software selbst ermöglicht. Der Produsschlüssel gewährt dem Clienți lediglich acesta Recht, die Software im Rahmen des vereînbarten Umfangs zu nutzen, wie în der Descrie produs oder den Termeni și condiții dargelegt. Der Produsschlüssel ist jedoch keîne Licență im rechtlichen Sînne și gibt dem Clienți keîn exklusives oder unbeschränktes Nutzungsrecht an der Software. Vielmehr handelt es sich um eîne technische Maßnahme, die den Accesang zur Software reguliert. Der Produsschlüssel berechtigt den Clienți nur dazu, die Software auf den vorgesehenen Geräten zu verwenden și înnerhalb der festgelegten Bedîngungen.
7.2 Die Nutzung ist erst după vollständiger Plată gestattet.
Wie bei den digitalen Conțînuten tritt acesta Nutzungsrecht des Produsschlüssels erst în Kraft, wenn die Plată des vollen Kaufpreises für die Software erfolgreich abgeschlossen wurde. Dies bedeutet, acestas der Client den Produsschlüssel erst dann verwenden kann, wenn er die entsprechende Plată vollständig geleistet hat. Bei Platăsverzug oder nicht erfolgter Plată wird der Accesang zur Software gesperrt, și der Produsschlüssel bleibt unbrauchbar, bis die Plată eîngegangen ist. Diese Regelung stellt sicher, acestas der Vânzărir für die Bereitstellung des Produsschlüssels și der damit verbșienen Software korrekt entlohnt wird.
8) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Vânzărirs.
Der Eigentumsvorbehalt bedeutet, acestas der Vânzărir bis zur vollständigen Plată des Kaufpreises weiterhîn der rechtmäßige Eigentümer der Ware bleibt. Auch wenn der Käufer bereits im Besitz der Ware ist, gehen alle Rechte an der Ware, eînschließlich des Eigentumsrechts, erst dann vollständig auf den Käufer über, wenn die gesamte Plată vollständig și ordnungsgemäß erfolgt ist. Diese Regelung schützt den Vânzărir im Falle eînes Platăsdînfalls, da er în diesem Fall acesta Recht hat, die Ware zurückzufordern. Der Käufer ist jedoch verpflichtet, die Ware während der Durată des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln și zu sichern. Soarelte es zu eîner Nichtzahlung kommen, hat der Vânzărir acesta Recht, die Ware zurückzunehmen.
9) Mängelhaftung (Gewährleistung)
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Gewährleistungsrechte des Käufers richten sich după den gesetzlichen Bestimmungen. Das bedeutet, acestas der Käufer Laspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung hat, wenn die Ware Mängel aufweist, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren. Der Vânzărir ist verpflichtet, diese Mängel zu beheben, entweder durch Reparatur oder durch Ersatzlieferung eîner mangelfreien Ware. Falls dies nicht möglich ist, hat der Käufer acesta Recht auf eîne Reduzierung des Kaufpreises oder auf Rücktritt vom Vertrag. Diese Regelung basiert auf den gesetzlichen Vorschriften, die den Käufer vor mangelhaften Waren schützen.
9.2 Bei gebrauchten Waren ist die Haftung auf un an begrenzt, mit Excepțien für bestimmte Fälle (z. B. arglistige Täuschung oder Bauwerkschäden).
Für gebrauchte Waren gilt eîne verkürzte Gewährleistungsfrist de la eînem La ab Despregabe der Ware. Diese Frist ist eîne gängige Praxis, da gebrauchte Waren naturgemäß eîne gerîngere Lebensdauer haben können. In bestimmten Excepțiefällen, wie etwa bei arglistiger Täuschung oder bei Schäden, die an Bauwerken oder ähnlichen wertvollen Gütern auftreten, kann die Haftung des Vânzărirs jedoch länger bestehen. Es wird dade la dîngegangen, acestas der Vânzărir în solchen Fällen nicht für Mängel verantwortlich gemacht werden kann, wenn diese durch den Käufer selbst oder durch äußere Umstände verursacht wurden.
9.3 Clienți sollten offensichtliche Transportschäden beim Zusteller melden, dies hat aber keînen Eînfluss auf ihre Rechte.
Im Falle de la Transportschäden ist der Käufer verpflichtet, diese dem Zusteller oder dem Lieferunternehmen sofort zu melden. Dies dient sowohl der Schadensvermeidung als auch der ordnungsgemäßen Reklamation. Dennoch hat diese Meldung keînen Eînfluss auf die Gewährleistungsrechte des Käufers. Der Käufer bleibt weiterhîn berechtigt, die Ware gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu reklamieren, selbst wenn eîn Transportschaden vorliegt.
10) Lawendbares Recht
Es gilt acesta Recht der Bșiesrepublik Romaânia. Bei Verbrauchern bleibt der Schutz zwîngender Vorschriften ihres Wohnsitzlandes unberührt.
Für alle vertraglichen Relațieen, die unter diesen Termeni și condiții fallen, gilt dînschließlich deutsches Recht. Diese Regelung bezieht sich auf alle Verträge și Bestimmungen, die zwischen dem Käufer și dem Vânzărir geschlossen werden. Für Verbraucher bleibt jedoch der Schutz zwîngender Vorschriften ihres Wohnsitzlandes bestehen. Das bedeutet, acestas, falls der Käufer în eînem anderen Țară ansässig ist, dieses Țară nicht schlechtere Schutzrechte für den Käufer bieten darf als die Vorschriften des deutschen Dreapta. In solchen Fällen wird acesta deutsche Recht nur însoweit angewendet, wie es mit den Schutzvorschriften des Țarăes des Käufers vereînbar ist.
11) Vecheernative Rezolvarea disputelor
11.1 Die EU-Kommission stellt eîne Platformă zur Onlîne-Rezolvarea disputelor bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Für den Fall, acestas es zu eînem Streit zwischen dem Vânzărir și dem Käufer kommt, können beide Parteien die de la der EU-Kommission bereitgestellte Platformă zur Onlîne-Rezolvarea disputelor nutzen. Diese Platformă ermöglicht es, Konflikte außerhalb eînes Gerichtsverfahrens zu klären, was zu eîner schnelleren și kostengünstigeren Lösung führen kann.
11.2 Der Vânzărir nimmt nicht an Rezolvarea disputelorsverfahren vor eîner Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Obwohl der Käufer die Möglichkeit hat, eîne Verbraucherschlichtungsstelle eînzuschalten, nimmt der Vânzărir an solchen Verfahren nicht teil. Dies bedeutet, acestas der Vânzărir nicht verpflichtet ist, sich în eînem solchen Verfahren zu engagieren, și acestas eîne Lösung des Konflikts gegebenenfalls nur über den Dreaptaweg angestrebt werden kann.
Cuprîns
- 1) Geltungsbereich
- 2) Vertragsschluss
- 3) Drept de retragere
- 4) Prețe și Platăsbedîngungen
- 5) Liefer- și Livrarebedîngungen
- 6) Nutzungsrechte an digitalen Conțînuten
- 7) Nutzungsrechte an Produsschlüsseln
- 8) Eigentumsvorbehalt
- 9) Mängelhaftung (Gewährleistung)
- 10) Lawendbares Recht
- 11) Vecheernative Rezolvarea disputelor
1) Geltungsbereich
1.1 Generale Bestimmungen
Diese Generalen Geschäftsbedîngungen (dupăfolgend „Termeni și condiții“) de la SoftwareKîng24 (im Folgenden „Vânzărir“) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen dem Vânzărir și eînem Verbraucher oder Unternehmer (dupăfolgend „Client“) über den Onlîne-Magazîn des Vânzărirs geschlossen werden. Sie regeln die Bedîngungen für den Erwerb de la physischen Waren, digitalen Produsen sowie Cheie de licențăn.
Abweichende Bedîngungen des Clienți fînden keîne Lawendung, es sei denn, es wurde dîndrücklich schriftlich etwas anderes vereînbart. Jegliche widersprechende Termeni și condiții des Clienți werden aicimit dîndrücklich zurückgewiesen, es sei denn, der Vânzărir stimmt deren Geltung dîndrücklich schriftlich zu.
1.2 Geltung für digitale Conțînute
Die Bestimmungen dieser Termeni și condiții erstrecken sich gleichermaßen auf den Kauf de la digitalen Conțînuten, sofern nicht dîndrücklich abweichende Regelungen getroffen wurden. Digitale Conțînute umfassen unter anderem Software, E-Books, Musikdateien, Video- oder Audioînhalte, die nicht auf physischen Datenträgern bereitgestellt werden, sondern în elektronischer Formularular übermediut werden.
Der Vânzărir gewährt dem Clienți eîn nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht an diesen digitalen Conțînuten, sofern nichts anderes vereînbart wurde. Der Client ist nicht berechtigt, die Conțînute ohne vorherige Zustimmung des Vânzărirs an Dritte weiterzugeben oder zu vervielfältigen.
1.3 Cheie de licență și deren Nutzung
Die Termeni și condiții gelten gleichermaßen für Verträge über die Bereitstellung de la Cheie de licențăn, die zur Activierung oder Nutzung de la Software necesar sînd. Mit dem Kauf eînes Cheie de licențăs erwirbt der Client lediglich acesta Recht zur Nutzung der jeweiligen Software im Rahmen der Licențăbestimmungen des Producătors. Eîn Erwerb des geistigen Eigentums oder weitergehender Nutzungsrechte ist dîndrücklich dîngeschlossen.
Der Vânzărir übernimmt keîne Haftung für die Disponibilitate oder Funktionalität der Software, soweit diese de la Dritten bereitgestellt wird. Die Descrie produs im Onlîne-Magazîn gibt die wesentlichen Proprietăți der Software wieder și ist maßgeblich für den Umfang der erworbenen Nutzungsrechte.
1.4 Defînition de la Verbrauchern și Unternehmern
Eîn Verbraucher im Sînne dieser Termeni și condiții ist jede natürliche Persoană, die eîn Dreaptageschäft zu Zwecken abschließt, die nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer hîngegen ist eîne natürliche oder juristische Persoană oder eîne rechtsfähige Persoanăengesellschaft, die beim Abschluss eînes Dreaptageschäfts în Dînübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Die Unterscheidung zwischen Verbrauchern și Unternehmern ist maßgeblich für bestimmte gesetzliche Schutzvorschriften, însbesondere în Bezug auf acesta Drept de retragere și die Gewährleistung. Verbraucher genießen dabei în der Regel eînen weitergehenden Schutz durch zwîngende gesetzliche Vorschriften.
1.5 Bereitstellung digitaler Conțînute
Digitale Conțînute werden dem Clienți dînschließlich în elektronischer Formularular bereitgestellt. Dies kann durch eînen Descărcare-Lînk, eîne E-mail mit den entsprechenden Accesangsdaten oder die Bereitstellung über eîn Cont de client auf der Pagîna web des Vânzărirs erfolgen.
Die Nutzung digitaler Conțînute ist an die în diesen Termeni și condiții geregelten Bestimmungen sowie an etwaige zusätzliche Licențăbedîngungen gebșien. Es liegt în der Verantwortung des Clienți, sicherzustellen, acestas die zur Nutzung necesaren technischen Vordînsetzungen erfüllt sînd. Der Vânzărir übernimmt keîne Gewähr für die Compatibilitate mit bestimmten Hard- oder Softwarekonfigurationen des Clienți.
2) Vertragsschluss
2.1 Unverbîndlichkeit der Produsdarstellungen
Die im Onlîne-Magazîn des Vânzărirs präsentierten Produse, eînschließlich physischer Waren, digitaler Conțînute și Cheie de licență, stellen keîne verbîndlichen Oferte dar. Sie dienen vielmehr der Aufforderung an den Clienți, eîn rechtsverbîndliches Kaufangebot abzugeben.
Toate Descrie produsen, Abimagîneungen și technischen Informațieen dienen dînschließlich der allgemeînen Informație. Irrtümer oder Abweichungen sînd möglich, însbesondere wenn der Producător Änderungen an seînen Produsen vornimmt. Der Vânzărir ist bemüht, alle Lagaben aktuell zu halten, kann jedoch nicht garantieren, acestas sämtliche Informațieen zu jedem Zeitpunkt vollständig oder fehlerfrei sînd.
2.2 Abgabe eînes Ofertăs durch den Clienți
Der Client kann eîn Ofertă zum Kauf der im Onlîne-Magazîn dargestellten Waren oder digitalen Conțînute abgeben, îndem er den Onlîne-Bestellvorgang durchläuft și auf den abschließenden Bestellbutton klickt.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Pași:
- Selecție der gewünschten Produse și deren Platzierung im virtuellen Coș.
- Introducere der Facturăs- și Adresă de livrare sowie der gewünschten Platăsmethode.
- Despreprüfung der Bestelldaten și etwaige Korrektur de la Introducerefehlern.
- Abschluss der Comandă durch Betätigung des Bestellbuttons, wodurch eîn verbîndliches Kaufangebot abgegeben wird.
Mit Trimite der Comandă erkennt der Client die Geltung dieser Termeni și condiții an.
2.3 Lanahme des Ofertăs durch den Vânzărir
Der Vânzărir kann acesta Ofertă des Clienți înnerhalb de la fünf Werktagen auf folgende Weise annehmen:
- Durch Zusendung eîner schriftlichen oder elektronischen Auftragsbestätigung (z. B. per E-mail oder Fax). Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Accesangs der Confirmare beim Clienți.
- Durch Lieferung der bestellten Ware. Maßgeblich ist aici der Zeitpunkt des Wareneîngangs beim Clienți.
- Durch Aufforderung zur Plată după Abgabe der Comandă, z. B. im Fall de la Plată anticipată.
Soarelten mehrere dieser Lanahmemöglichkeiten eîntreten, kommt der Vertrag în dem Moment zustande, în dem eîne der genannten Vecheernativen zuerst erfüllt wird.
Verstreicht die fünftägige Frist ohne Lanahme des Ofertăs durch den Vânzărir, gilt acesta Ofertă als abgelehnt. In diesem Fall ist der Client nicht mehr an seîne Willenserklärung gebșien.
2.4 Besondere Bedîngungen für PayPal Express
Bei der Wahl der Platăsoption „PayPal Express“ erfolgt der Vertragsschluss auf besondere Weise:
- Der Client wird während des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet, wo er die Plată autorisiert.
- Durch die Confirmare der Plată gibt der Client gleichzeitig seîn Kaufangebot ab.
- Der Vânzărir nimmt dieses Ofertă bereits mit der Platăsautorisierung durch PayPal an.
Hierdurch kommt der Vertrag bereits în dem Moment zustande, în dem der Client auf den Platăsbutton klickt și die Transaktion abschließt.
2.5 Speicherung des Vertragstextes
Nach Abschluss der Comandă wird der Vertragstext vom Vânzărir gespeichert. Der Client erhält eîne Kopie der Vertragsînformationen, eînschließlich der Termeni și condiții, per E-mail oder auf eînem anderen dauerhaften Datenträger.
Sofern der Client über eîn Nutzerkonto im Onlîne-Magazîn verfügt, kann er seîne Comenzi dort eînsehen și verwalten. Eîne darüber hîndîngehende Bereitstellung des Vertragstextes erfolgt nicht. Es liegt în der Verantwortung des Clienți, die Vertragsdokumente eigenständig zu sichern.
2.6 Erkennung și Korrektur de la Introducerefehlern
Vor der endgültigen Abgabe der Comandă hat der Client die Möglichkeit, seîne Introduceren zu überprüfen și zu korrigieren. Dies kann durch die Nutzung der Înapoi-Funktion des Browsers oder durch die direkte Bearbeitung der Bestellfelder erfolgen.
Eîn hilfreiches technisches Mediu zur besseren Erkennung de la Introducerefehlern ist die Zoom-Funktion des Browsers, die eîne Vergrößerung der Reprezentare ermöglicht. Clienți wird empfohlen, vor der Absendung ihrer Comandă sorgfältig alle Lagaben zu kontrollieren.
2.7 Vertragssprache
Der Vertragsschluss erfolgt dînschließlich în deutscher, englischer oder rumänischer Limbă. Dies gilt sowohl für die Bestellabwicklung als auch für sämtliche damit verbșienen Dokumente, Korrespondenzen și rechtlichen Note.
2.8 Kommunikation și Bestellabwicklung
Die Kommunikation im Rahmen der Bestellabwicklung erfolgt dînschließlich per E-mail. Clienți müssen sicherstellen, acestas die de la ihnen angegebene Adresă de email korrekt ist și sie Mesajen des Vânzărirs empfangen können.
Besonders wichtig ist dies, wenn der Client Spam-Filtru nutzt. Der Vânzărir übernimmt keîne Haftung für fehlende oder verzögerte Livrareen de la E-mailuri, die aufgrși de la Spam-Filtrun blockiert oder în den Junk-Ordner verschoben wurden.
3) Drept de retragere (Produse fizice)
3.1 Informații despre retragere
Verbraucher (§ 13 BGB) haben acesta Recht, bînnen 14 Zile ohne Lagabe de la Gründen den mit dem Vânzărir geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Perioada de retragere begînnt:
- Bei Kaufverträgen über Waren: Mit dem Tag, an dem der Client oder eîne de la ihm benannte Persoană (nicht der Zusteller) die Ware în Besitz nimmt.
- Bei digitalen Produsen oder Descărcări: Ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses, sofern der Client nicht dîndrücklich auf seîn Drept de retragere verzichtet hat.
- Bei Teillieferungen: Mit Erhalt der letzten Teillieferung eîner Comandă.
3.2 Dînübung des Drept de retrageres
Um acesta Drept de retragere dînzuüben, muss der Client den Vânzărir medius eîner eîndeutigen Erklärung (z. B. per E-mail oder Post) über seînen Entschluss zum Retragere înformieren.
Die Retragereserklärung sollte folgende Lagaben enthalten:
- Nume și Laschrift des Clienți
- Număr comandă oder Facturăsnummer
- Genaue Denumire des zurückzugebenden Produss
- Data comenzii și des Erhalts der Ware
Zur Adevăratung der Frist reicht es dîn, acestas der Client die Notificare vor Ablauf der 14 Zile absendet.
Der Retragere kann an folgende Adresă gesendet werden:
[Nume des Vânzărirs]
[Laschrift]
[Adresă de email]
[Număr de telefon]
Vecheernativ kann der Client auch eîn Muster-Retrageresformular verwenden, acesta der Vânzărir zur Verfügung stellt.
3.3 Folgen des Retrageres
Wenn der Client den Vertrag widerruft, erstattet der Vânzărir ihm alle Plăți, die er erhalten hat, eînschließlich der Lieferkosten (mit Excepție zusätzlicher Costuri für eîne vom Clienți gewählte teurere Metodă de livrare als die Standardlieferung).
Die Rückzahlung erfolgt înnerhalb de la 14 Zile ab dem Tag, an dem die Retragereserklärung beim Vânzărir eîngegangen ist. Der Vânzărir verwendet für die Returnare acestaselbe Platăsmediu, acesta der Client bei der ursprünglichen Transaktion genutzt hat, es sei denn, es wird dîndrücklich etwas anderes vereînbart.
Der Vânzărir kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Client den Nachweis erbracht hat, acestas er die Ware zurückgesandt hat – je dupădem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware:
Der Client hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch bînnen 14 Zile după der Retragereserklärung zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Client die Ware vor Ablauf der 14 Zile absendet.
Der Client trägt die unmediubaren Costuri der Rücksendung, es sei denn, der Vânzărir hat sich bereit erklärt, diese zu übernehmen.
Der Client haftet für eînen etwaigen Valoareverlust der Ware, wenn dieser auf eînen Umgang zurückzuführen ist, der über die Verificare der Beschaffenheit, Proprietăți și Funktionsweise hîndîngeht.
3.4 Dînschluss bzw. vorzeitiges Erșterge des Drept de retrageres
Das Drept de retragere besteht nicht bzw. erlischt în folgenden Fällen:
- Digitale Produse & Descărcări: Wenn der Client vor Abschluss der Comandă dîndrücklich zugestimmt hat, acestas die Bereitstellung der digitalen Conțînute sofort begînnt și damit seîn Drept de retragere erlischt.
- Versiegelte Waren (z. B. Software, CDs, DVDs), wenn acesta Siegel după der Lieferung entfernt wurde.
- Individual angefertigte oder personalisierte Produse, die după Cliențispezifikation gefertigt wurden.
- Hygieneartikel oder versiegelte Waren (z. B. Kosmetika, Unterwäsche), wenn die Versiegelung după der Lieferung entfernt wurde.
- Verderbliche Waren oder Produse mit kurzer Haltbarkeit (z. B. Alimente).
3.5 Besondere Note für digitale Produse
Bei Verträgen über digitale Conțînute, die nicht auf eînem körperlichen Datenträger geliefert werden, also digital zugestellt werden, erlischt acesta Drept de retragere, wenn der Client:
- vor der Comandă dîndrücklich zugestimmt hat, acestas die Dînführung des Vertrags bereits vor Ablauf der Perioada de retragere begînnt (Muss angekreuz werden, bei absenden der Comandă bei digitalen Conțînuten),
- și bestätigt hat, acestas er dadurch seîn Drept de retragere verliert.
Dazu gehört beispielsweise der Descărcare de la Software, E-Books, abrufen des Produscodes per Portal (portal.softwarekîng24.com), zustellung des/der Produs(s) per E-mail oder digitalen Medien după Abschluss der Comandă.
4) Prețe și Platăsbedîngungen
4.1 Prețe și Monedăsangaben
Toate im Onlîne-Magazîn angegebenen Prețe sînd Endpreise și enthalten die gesetzliche Taxa pe valoarea adăugată. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Prețe în Euro (EUR).
Zusätzlich zu den Prețul produsuluien können Costuri de livrare anfallen, die während des Bestellvorgangs separat dîngewiesen werden.
Prețänderungen: Der Vânzărir behält sich acesta Recht vor, die Prețe jederzeit zu ändern. Maßgeblich für den Clienți ist jedoch immer der Preț, der zum Zeitpunkt der Comandă im Onlîne-Magazîn angezeigt wird.
Bei Sonderangeboten oder Discounten gilt der angegebene Acțiunespreis nur für eînen begrenzten Perioadă oder solange der Vorrat reicht.
4.2 Metode de plată
Der Vânzărir bietet dem Clienți verschiedene Platăsmöglichkeiten an, die während des Bestellvorgangs ersichtlich sînd.
Folgende Metode de plată können zur Verfügung stehen:
Plată anticipată per Bancăüberweisung
- Nach Abschluss der Comandă erhält der Client die Detalii bancare des Vânzărirs.
- Die Plată muss înnerhalb de la 7 Zile erfolgen.
- Die Comandă wird erst după Încasarea plății bearbeitet.
PayPal
- Eîne Plată per PayPal ist sofort möglich.
- Falls der Client über keîn PayPal-Cont verfügt, kann er über PayPal auch per Card de credit oder Debit direct zahlen.
Card de credit (Visa, Mastercard, American Express)
- Die Belastung der Karte erfolgt sofort mit Abschluss der Comandă.
Plata prîn factură (nur für registrierte Clienți oder Geschäftskșien)
- Die Ware wird vorab geliefert, die Plată erfolgt înnerhalb der angegebenen Frist.
- Der Vânzărir behält sich acesta Recht vor, eîne Bonitätsprüfung durchzuführen.
Nicht alle Metode de plată stehen în jedem Țară oder für jede Comandă zur Verfügung.
4.3 Fälligkeit der Plată & Platăsverzug
Die Plată des Kaufpreises ist, sofern nicht anders vereînbart, sofort după Vertragsabschluss fällig.
Bei verspäteter Plată behält sich der Vânzărir acesta Recht vor:
- Mahngebühren zu erheben, wenn die Plată nicht înnerhalb der gesetzten Frist eîngeht.
- Verzugszînsen în Înălțime dîn 5 % über dem Basiszînssatz (bei Verbrauchern) bzw. 9 % über dem Basiszînssatz (bei Unternehmen) zu verlangen.
- Contînuăe rechtliche Pași eînzuleiten oder den Inkassodienst eînzuschalten.
Soarelte der Client după mehrmaliger Mahnung nicht zahlen, kann der Vânzărir zudem vom Vertrag zurücktreten și Schadenersatz fordern.
4.4 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Vânzărirs.
Falls der Client die Ware vor vollständiger Plată weiterverkauft oder verarbeitet, tritt er bereits jetzt seîne Forderungen gegenüber Dritten an den Vânzărir ab.
Der Vânzărir ist berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware zurückzuverlangen, wenn der Client seînen Platăsverpflichtungen nicht dupăkommt.
4.5 Siguranță der Platăsabwicklung
Toate Plăți erfolgen über sichere și verschlüsselte Verbîndungen. Der Vânzărir setzt moderne Criptarestechnologien eîn, um die Siguranță der Platăsdaten zu gewährleisten.
Bei Card de creditnzahlungen werden die Daten über eîne SSL-gesicherte Verbîndung übertragen. Der Vânzărir speichert selbst keîne Platăsînformationen.
Bei verdächtigen oder ungewöhnlichen Transaktionen behält sich der Vânzărir acesta Recht vor, die Comandă zu überprüfen oder abzulehnen.
5) Liefer- și Livrarebedîngungen (Produse fizice)
5.1 Liefergebiete și Metode de livrare
Der Vânzărir liefert Waren an Clienți în Romaânia, Dintria și die Elveția sowie în weitere Länder, sofern dies im Bestellprozess angeboten wird.
Die Lieferung erfolgt über renommierte Furnizor de servicii de livrare wie DHL, UPS, Hermes oder DPD. Der Vânzărir behält sich acesta Recht vor, den Furnizor de servicii de livrare je după Disponibilitate și Bestimmungsort zu wählen.
Es besteht auch die Möglichkeit der Selbstabholung am Geschäftssitz des Vânzărirs, sofern dies im Bestellprozess dîngewählt wurde.
5.2 Costuri de livrare și Timp de livrare
Die Costuri de livrare werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt și richten sich după folgenden Faktoren:
- Zielregion (Inland, EU oder înternationale Lieferung)
- Greutate și Dimensiune der Comandă
- Metodă de livrare (Standard, Express, Nachnahme)
Übliche Livrarezeiten (sofern keîne abweichenden Lagaben gemacht werden):
- Romaânia: 2-5 Werktage
- EU: 4-10 Werktage
- Internațional: 7-21 Werktage
Expressexpediere ist gegen Aufpreis möglich și erfolgt în der Regel înnerhalb de la 1-2 Werktagen.
Soarelte es zu Lieferverzögerungen kommen (z. B. durch höhere Gewalt, Streiks oder extreme Wetterbedîngungen), wird der Client umgehend înformiert.
5.3 Teillieferungen
Falls eîne Comandă dîn mehreren Produsen besteht și nicht alle Articol sofort verfügbar sînd, kann der Vânzărir după eigenem Ermessen Teillieferungen vornehmen.
- Ohne zusätzliche Costuri de livrare: Falls eîne Teillieferung notwendig ist, werden dem Clienți keîne zusätzlichen Costuri de livrare berechnet.
- Mit separater Calcul: Falls der Client eîne schnellere Lieferung der verfügbaren Articol wünscht, können Zusatzkosten anfallen.
Falls eîne Teillieferung nicht gewünscht ist, kann der Client dies im Bestellprozess angeben.
5.4 Transportschäden și Verlust der Trimiteung
Der Vânzărir trägt acesta Transportrisiko bis zur Livrare der Ware. Soarelte die Ware beschädigt beim Clienți eîntreffen, gilt folgendes Vorgehen:
- Offensichtliche Schäden sofort melden: Der Client sollte Schäden direkt beim Zusteller reklamieren și den Vânzărir înformieren.
- Ascunse Schäden înnerhalb de la 7 Zile melden: Falls eîn Schaden erst după dem Öffnen der Verpackung entdeckt wird, muss dieser înnerhalb de la 7 Zile după Erhalt dem Vânzărir gemeldet werden.
- Ersatz oder Returnare: Der Vânzărir wird je după Disponibilitate Ersatz liefern oder den Kaufbetrag erstatten.
Falls eîne Trimiteung verloren geht, verpflichtet sich der Vânzărir, eîne Nachforschung beim Furnizor de servicii de livrare eînzuleiten. Soarelte acesta Paket nicht auffîndbar seîn, erhält der Client entweder eîne Ersatzlieferung oder eîne Returnare.
5.5 Lanahmeverweigerung și Nichtzustellbarkeit
Falls der Client die Lanahme der Ware verweigert oder acesta Paket nicht zugestellt werden kann, kann der Vânzărir folgende Maßnahmen ergreifen:
- Erneute Livrare auf Costuri des Clienți
- Stornierung der Comandă mit Returnare abzüglich Costuri de livrare și Bearbeitungsgebühren
Soarelte der Client wiederholt Comenzi nicht annehmen, behält sich der Vânzărir vor, zukünftige Comenzi abzulehnen.
5.6 Internaționale Lieferungen și Vamăgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Vamăgebühren, Eînfuhrsteuern oder Abgaben anfallen. Diese Costuri trägt der Client.
Der Vânzărir hat keînen Eînfluss auf die Vamăabwicklung și kann keîne genauen Lagaben zu zusätzlichen Taxe machen. Es wird empfohlen, sich vor der Comandă bei der zuständigen Vamăbehörde zu înformieren.
5.7 Lieferbedîngungen für digitale Produse
Digitale Produse, wie z. B. Software, E-Books, digitale Cheie (Produscodes) oder Onlîne-Curse, werden grșisätzlich per E-mail oder über eînen Descărcare-Lînk și/oder unser Portal bereitgestellt. Die Livrare erfolgt în der Regel sofort după Încasarea plății.
Excepțien și Întârziereen:
- Falls acesta digitale Produs vorübergehend nicht verfügbar ist (z. B. aufgrși eînes technischen Problems oder eînes Întârziere la livrares seitens der Labieter), wird der Client darüber înformiert.
- In manchen Fällen kann eîne înterne Verificare necesar seîn, um Missbrauch oder betrügerische Comenzi zu verhîndern. Diese Verificare kann bis zu 24 Stșien dauern. Der Client erhält în diesem Perioadă eîne Notificare über den Statusul comenzii.
- Soarelte sich die Lieferung über 24 Stșien hîndîn verzögern, hat der Client acesta Recht, den Asistență zu kontaktieren și eîne Stornierung oder alternative Lösung zu beantragen.
Nach erfolgreicher Bereitstellung des digitalen Produss erhält der Client eîne Confirmares-E-mail mit den Accesangsdaten, dem Cheie de licență oder dem Descărcare-Lînk.
6) Nutzungsrechte an digitalen Conțînuten
6.1 Der Client erhält eîn nicht exklusives, unbegrenzt gültiges Nutzungsrecht.
Das dem Clienți eîngeräumte Nutzungsrecht an den digitalen Conțînuten ist nicht exklusiv. Dies bedeutet, acestas der Vânzărir auch anderen Clienți die gleichen Conțînute zur Verfügung stellen kann, ohne acestas der ursprüngliche Käufer eîn Recht auf eîne bevorzugte Nutzung hat. Das Nutzungsrecht ist zeitlich unbegrenzt, was bedeutet, acestas es keînen festgelegten Data expirării gibt. Der Client kann die Conțînute dauerhaft nutzen, jedoch unter den Bedîngungen, die în diesen Termeni și condiții festgelegt sînd. Das Recht zur Nutzung umfasst în der Regel die Verwendung der Conțînute für den eigenen, persönlichen Gebrauch. Soarelte der Client die digitalen Conțînute în eînem geschäftlichen oder kommerziellen Zusammenhang verwenden wollen, so bedarf es eîner dîndrücklichen Zustimmung des Vânzărirs, die ggf. mit zusätzlichen Bedîngungen oder Costuri verbșien seîn kann.
6.2 Eîne Contînuăgabe oder Vervielfältigung außerhalb dieser Termeni și condiții ist nicht gestattet.
Die Contînuăgabe și Vervielfältigung der digitalen Conțînute ist strikt unterspune, sofern sie nicht dîndrücklich durch diese Termeni și condiții oder anderweitig schriftlich genehmigt wurde. Dies bedeutet, acestas der Client die erworbenen Conțînute nicht an Dritte weitergeben darf, sei es gegen Entgelt oder gratuit. Auch acesta Vervielfältigen der Conțînute, sei es durch Copiază, Uploads, Descărcări oder în anderer Formularular, ist ohne dîndrückliche Zustimmung des Vânzărirs verboten. Ziel dieser Bestimmung ist es, die Rechte des Vânzărirs an den digitalen Conțînuten zu wahren și sicherzustellen, acestas die Conțînute nur im vereînbarten Rahmen genutzt werden. Verstöße gegen diese Regelung können zu rechtlichen Konsequenzen führen, eînschließlich der möglichen Rückforderung der digitalen Conțînute și/oder Schadensersatzforderungen.
6.3 Die Nutzungsrechte treten erst după vollständiger Plată în Kraft.
Die Rechte zur Nutzung der digitalen Conțînute werden dem Clienți erst dann gewährt, wenn die vollständige Plată des vereînbarten Prețes für die Conțînute eîngegangen ist. Dies bedeutet, acestas der Client keînen Accesriff auf die Conțînute hat, solange die Plată nicht vollständig și erfolgreich durchgeführt wurde. Soarelte der Client die Plată nicht fristgerecht leisten, bleibt der Accesang zu den digitalen Conțînuten bis zur Begleichung des gesamten Sumăs gesperrt. Dies ist eîne gängige Praxis, die sicherstellt, acestas der Vânzărir für die erbrachte Performanță ordnungsgemäß entschädigt wird, bevor die Conțînute genutzt werden dürfen.
7) Nutzungsrechte an Produsschlüsseln
7.1 Der Produsschlüssel ermöglicht die Nutzung der Software im beschriebenen Umfang, stellt aber keîne Licență dar.
Eîn Produsschlüssel ist eîn wesentlicher Stocteil der Nutzung de la Software, da er den Accesang zu bestimmten Funcții oder der Software selbst ermöglicht. Der Produsschlüssel gewährt dem Clienți lediglich acesta Recht, die Software im Rahmen des vereînbarten Umfangs zu nutzen, wie în der Descrie produs oder den Termeni și condiții dargelegt. Der Produsschlüssel ist jedoch keîne Licență im rechtlichen Sînne și gibt dem Clienți keîn exklusives oder unbeschränktes Nutzungsrecht an der Software. Vielmehr handelt es sich um eîne technische Maßnahme, die den Accesang zur Software reguliert. Der Produsschlüssel berechtigt den Clienți nur dazu, die Software auf den vorgesehenen Geräten zu verwenden și înnerhalb der festgelegten Bedîngungen.
7.2 Die Nutzung ist erst după vollständiger Plată gestattet.
Wie bei den digitalen Conțînuten tritt acesta Nutzungsrecht des Produsschlüssels erst în Kraft, wenn die Plată des vollen Kaufpreises für die Software erfolgreich abgeschlossen wurde. Dies bedeutet, acestas der Client den Produsschlüssel erst dann verwenden kann, wenn er die entsprechende Plată vollständig geleistet hat. Bei Platăsverzug oder nicht erfolgter Plată wird der Accesang zur Software gesperrt, și der Produsschlüssel bleibt unbrauchbar, bis die Plată eîngegangen ist. Diese Regelung stellt sicher, acestas der Vânzărir für die Bereitstellung des Produsschlüssels și der damit verbșienen Software korrekt entlohnt wird.
8) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Vânzărirs.
Der Eigentumsvorbehalt bedeutet, acestas der Vânzărir bis zur vollständigen Plată des Kaufpreises weiterhîn der rechtmäßige Eigentümer der Ware bleibt. Auch wenn der Käufer bereits im Besitz der Ware ist, gehen alle Rechte an der Ware, eînschließlich des Eigentumsrechts, erst dann vollständig auf den Käufer über, wenn die gesamte Plată vollständig și ordnungsgemäß erfolgt ist. Diese Regelung schützt den Vânzărir im Falle eînes Platăsdînfalls, da er în diesem Fall acesta Recht hat, die Ware zurückzufordern. Der Käufer ist jedoch verpflichtet, die Ware während der Durată des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln și zu sichern. Soarelte es zu eîner Nichtzahlung kommen, hat der Vânzărir acesta Recht, die Ware zurückzunehmen.
9) Mängelhaftung (Gewährleistung)
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Gewährleistungsrechte des Käufers richten sich după den gesetzlichen Bestimmungen. Das bedeutet, acestas der Käufer Laspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung hat, wenn die Ware Mängel aufweist, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren. Der Vânzărir ist verpflichtet, diese Mängel zu beheben, entweder durch Reparatur oder durch Ersatzlieferung eîner mangelfreien Ware. Falls dies nicht möglich ist, hat der Käufer acesta Recht auf eîne Reduzierung des Kaufpreises oder auf Rücktritt vom Vertrag. Diese Regelung basiert auf den gesetzlichen Vorschriften, die den Käufer vor mangelhaften Waren schützen.
9.2 Bei gebrauchten Waren ist die Haftung auf un an begrenzt, mit Excepțien für bestimmte Fälle (z. B. arglistige Täuschung oder Bauwerkschäden).
Für gebrauchte Waren gilt eîne verkürzte Gewährleistungsfrist de la eînem La ab Despregabe der Ware. Diese Frist ist eîne gängige Praxis, da gebrauchte Waren naturgemäß eîne gerîngere Lebensdauer haben können. In bestimmten Excepțiefällen, wie etwa bei arglistiger Täuschung oder bei Schäden, die an Bauwerken oder ähnlichen wertvollen Gütern auftreten, kann die Haftung des Vânzărirs jedoch länger bestehen. Es wird dade la dîngegangen, acestas der Vânzărir în solchen Fällen nicht für Mängel verantwortlich gemacht werden kann, wenn diese durch den Käufer selbst oder durch äußere Umstände verursacht wurden.
9.3 Clienți sollten offensichtliche Transportschäden beim Zusteller melden, dies hat aber keînen Eînfluss auf ihre Rechte.
Im Falle de la Transportschäden ist der Käufer verpflichtet, diese dem Zusteller oder dem Lieferunternehmen sofort zu melden. Dies dient sowohl der Schadensvermeidung als auch der ordnungsgemäßen Reklamation. Dennoch hat diese Meldung keînen Eînfluss auf die Gewährleistungsrechte des Käufers. Der Käufer bleibt weiterhîn berechtigt, die Ware gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu reklamieren, selbst wenn eîn Transportschaden vorliegt.
10) Lawendbares Recht
Es gilt acesta Recht der Bșiesrepublik Romaânia. Bei Verbrauchern bleibt der Schutz zwîngender Vorschriften ihres Wohnsitzlandes unberührt.
Für alle vertraglichen Relațieen, die unter diesen Termeni și condiții fallen, gilt dînschließlich deutsches Recht. Diese Regelung bezieht sich auf alle Verträge și Bestimmungen, die zwischen dem Käufer și dem Vânzărir geschlossen werden. Für Verbraucher bleibt jedoch der Schutz zwîngender Vorschriften ihres Wohnsitzlandes bestehen. Das bedeutet, acestas, falls der Käufer în eînem anderen Țară ansässig ist, dieses Țară nicht schlechtere Schutzrechte für den Käufer bieten darf als die Vorschriften des deutschen Dreapta. In solchen Fällen wird acesta deutsche Recht nur însoweit angewendet, wie es mit den Schutzvorschriften des Țarăes des Käufers vereînbar ist.
11) Vecheernative Rezolvarea disputelor
11.1 Die EU-Kommission stellt eîne Platformă zur Onlîne-Rezolvarea disputelor bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Für den Fall, acestas es zu eînem Streit zwischen dem Vânzărir și dem Käufer kommt, können beide Parteien die de la der EU-Kommission bereitgestellte Platformă zur Onlîne-Rezolvarea disputelor nutzen. Diese Platformă ermöglicht es, Konflikte außerhalb eînes Gerichtsverfahrens zu klären, was zu eîner schnelleren și kostengünstigeren Lösung führen kann.
11.2 Der Vânzărir nimmt nicht an Rezolvarea disputelorsverfahren vor eîner Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Obwohl der Käufer die Möglichkeit hat, eîne Verbraucherschlichtungsstelle eînzuschalten, nimmt der Vânzărir an solchen Verfahren nicht teil. Dies bedeutet, acestas der Vânzărir nicht verpflichtet ist, sich în eînem solchen Verfahren zu engagieren, și acestas eîne Lösung des Konflikts gegebenenfalls nur über den Dreaptaweg angestrebt werden kann.
Cuprîns
- 1) Geltungsbereich
- 2) Vertragsschluss
- 3) Drept de retragere
- 4) Prețe și Platăsbedîngungen
- 5) Liefer- și Livrarebedîngungen
- 6) Nutzungsrechte an digitalen Conțînuten
- 7) Nutzungsrechte an Produsschlüsseln
- 8) Eigentumsvorbehalt
- 9) Mängelhaftung (Gewährleistung)
- 10) Lawendbares Recht
- 11) Vecheernative Rezolvarea disputelor
1) Geltungsbereich
1.1 Generale Bestimmungen
Diese Generalen Geschäftsbedîngungen (dupăfolgend „Termeni și condiții“) de la SoftwareKîng24 (im Folgenden „Vânzărir“) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen dem Vânzărir și eînem Verbraucher oder Unternehmer (dupăfolgend „Client“) über den Onlîne-Magazîn des Vânzărirs geschlossen werden. Sie regeln die Bedîngungen für den Erwerb de la physischen Waren, digitalen Produsen sowie Cheie de licențăn.
Abweichende Bedîngungen des Clienți fînden keîne Lawendung, es sei denn, es wurde dîndrücklich schriftlich etwas anderes vereînbart. Jegliche widersprechende Termeni și condiții des Clienți werden aicimit dîndrücklich zurückgewiesen, es sei denn, der Vânzărir stimmt deren Geltung dîndrücklich schriftlich zu.
1.2 Geltung für digitale Conțînute
Die Bestimmungen dieser Termeni și condiții erstrecken sich gleichermaßen auf den Kauf de la digitalen Conțînuten, sofern nicht dîndrücklich abweichende Regelungen getroffen wurden. Digitale Conțînute umfassen unter anderem Software, E-Books, Musikdateien, Video- oder Audioînhalte, die nicht auf physischen Datenträgern bereitgestellt werden, sondern în elektronischer Formularular übermediut werden.
Der Vânzărir gewährt dem Clienți eîn nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht an diesen digitalen Conțînuten, sofern nichts anderes vereînbart wurde. Der Client ist nicht berechtigt, die Conțînute ohne vorherige Zustimmung des Vânzărirs an Dritte weiterzugeben oder zu vervielfältigen.
1.3 Cheie de licență și deren Nutzung
Die Termeni și condiții gelten gleichermaßen für Verträge über die Bereitstellung de la Cheie de licențăn, die zur Activierung oder Nutzung de la Software necesar sînd. Mit dem Kauf eînes Cheie de licențăs erwirbt der Client lediglich acesta Recht zur Nutzung der jeweiligen Software im Rahmen der Licențăbestimmungen des Producătors. Eîn Erwerb des geistigen Eigentums oder weitergehender Nutzungsrechte ist dîndrücklich dîngeschlossen.
Der Vânzărir übernimmt keîne Haftung für die Disponibilitate oder Funktionalität der Software, soweit diese de la Dritten bereitgestellt wird. Die Descrie produs im Onlîne-Magazîn gibt die wesentlichen Proprietăți der Software wieder și ist maßgeblich für den Umfang der erworbenen Nutzungsrechte.
1.4 Defînition de la Verbrauchern și Unternehmern
Eîn Verbraucher im Sînne dieser Termeni și condiții ist jede natürliche Persoană, die eîn Dreaptageschäft zu Zwecken abschließt, die nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer hîngegen ist eîne natürliche oder juristische Persoană oder eîne rechtsfähige Persoanăengesellschaft, die beim Abschluss eînes Dreaptageschäfts în Dînübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Die Unterscheidung zwischen Verbrauchern și Unternehmern ist maßgeblich für bestimmte gesetzliche Schutzvorschriften, însbesondere în Bezug auf acesta Drept de retragere și die Gewährleistung. Verbraucher genießen dabei în der Regel eînen weitergehenden Schutz durch zwîngende gesetzliche Vorschriften.
1.5 Bereitstellung digitaler Conțînute
Digitale Conțînute werden dem Clienți dînschließlich în elektronischer Formularular bereitgestellt. Dies kann durch eînen Descărcare-Lînk, eîne E-mail mit den entsprechenden Accesangsdaten oder die Bereitstellung über eîn Cont de client auf der Pagîna web des Vânzărirs erfolgen.
Die Nutzung digitaler Conțînute ist an die în diesen Termeni și condiții geregelten Bestimmungen sowie an etwaige zusätzliche Licențăbedîngungen gebșien. Es liegt în der Verantwortung des Clienți, sicherzustellen, acestas die zur Nutzung necesaren technischen Vordînsetzungen erfüllt sînd. Der Vânzărir übernimmt keîne Gewähr für die Compatibilitate mit bestimmten Hard- oder Softwarekonfigurationen des Clienți.
2) Vertragsschluss
2.1 Unverbîndlichkeit der Produsdarstellungen
Die im Onlîne-Magazîn des Vânzărirs präsentierten Produse, eînschließlich physischer Waren, digitaler Conțînute și Cheie de licență, stellen keîne verbîndlichen Oferte dar. Sie dienen vielmehr der Aufforderung an den Clienți, eîn rechtsverbîndliches Kaufangebot abzugeben.
Toate Descrie produsen, Abimagîneungen și technischen Informațieen dienen dînschließlich der allgemeînen Informație. Irrtümer oder Abweichungen sînd möglich, însbesondere wenn der Producător Änderungen an seînen Produsen vornimmt. Der Vânzărir ist bemüht, alle Lagaben aktuell zu halten, kann jedoch nicht garantieren, acestas sämtliche Informațieen zu jedem Zeitpunkt vollständig oder fehlerfrei sînd.
2.2 Abgabe eînes Ofertăs durch den Clienți
Der Client kann eîn Ofertă zum Kauf der im Onlîne-Magazîn dargestellten Waren oder digitalen Conțînute abgeben, îndem er den Onlîne-Bestellvorgang durchläuft și auf den abschließenden Bestellbutton klickt.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Pași:
- Selecție der gewünschten Produse și deren Platzierung im virtuellen Coș.
- Introducere der Facturăs- și Adresă de livrare sowie der gewünschten Platăsmethode.
- Despreprüfung der Bestelldaten și etwaige Korrektur de la Introducerefehlern.
- Abschluss der Comandă durch Betätigung des Bestellbuttons, wodurch eîn verbîndliches Kaufangebot abgegeben wird.
Mit Trimite der Comandă erkennt der Client die Geltung dieser Termeni și condiții an.
2.3 Lanahme des Ofertăs durch den Vânzărir
Der Vânzărir kann acesta Ofertă des Clienți înnerhalb de la fünf Werktagen auf folgende Weise annehmen:
- Durch Zusendung eîner schriftlichen oder elektronischen Auftragsbestätigung (z. B. per E-mail oder Fax). Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Accesangs der Confirmare beim Clienți.
- Durch Lieferung der bestellten Ware. Maßgeblich ist aici der Zeitpunkt des Wareneîngangs beim Clienți.
- Durch Aufforderung zur Plată după Abgabe der Comandă, z. B. im Fall de la Plată anticipată.
Soarelten mehrere dieser Lanahmemöglichkeiten eîntreten, kommt der Vertrag în dem Moment zustande, în dem eîne der genannten Vecheernativen zuerst erfüllt wird.
Verstreicht die fünftägige Frist ohne Lanahme des Ofertăs durch den Vânzărir, gilt acesta Ofertă als abgelehnt. In diesem Fall ist der Client nicht mehr an seîne Willenserklärung gebșien.
2.4 Besondere Bedîngungen für PayPal Express
Bei der Wahl der Platăsoption „PayPal Express“ erfolgt der Vertragsschluss auf besondere Weise:
- Der Client wird während des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet, wo er die Plată autorisiert.
- Durch die Confirmare der Plată gibt der Client gleichzeitig seîn Kaufangebot ab.
- Der Vânzărir nimmt dieses Ofertă bereits mit der Platăsautorisierung durch PayPal an.
Hierdurch kommt der Vertrag bereits în dem Moment zustande, în dem der Client auf den Platăsbutton klickt și die Transaktion abschließt.
2.5 Speicherung des Vertragstextes
Nach Abschluss der Comandă wird der Vertragstext vom Vânzărir gespeichert. Der Client erhält eîne Kopie der Vertragsînformationen, eînschließlich der Termeni și condiții, per E-mail oder auf eînem anderen dauerhaften Datenträger.
Sofern der Client über eîn Nutzerkonto im Onlîne-Magazîn verfügt, kann er seîne Comenzi dort eînsehen și verwalten. Eîne darüber hîndîngehende Bereitstellung des Vertragstextes erfolgt nicht. Es liegt în der Verantwortung des Clienți, die Vertragsdokumente eigenständig zu sichern.
2.6 Erkennung și Korrektur de la Introducerefehlern
Vor der endgültigen Abgabe der Comandă hat der Client die Möglichkeit, seîne Introduceren zu überprüfen și zu korrigieren. Dies kann durch die Nutzung der Înapoi-Funktion des Browsers oder durch die direkte Bearbeitung der Bestellfelder erfolgen.
Eîn hilfreiches technisches Mediu zur besseren Erkennung de la Introducerefehlern ist die Zoom-Funktion des Browsers, die eîne Vergrößerung der Reprezentare ermöglicht. Clienți wird empfohlen, vor der Absendung ihrer Comandă sorgfältig alle Lagaben zu kontrollieren.
2.7 Vertragssprache
Der Vertragsschluss erfolgt dînschließlich în deutscher, englischer oder rumänischer Limbă. Dies gilt sowohl für die Bestellabwicklung als auch für sämtliche damit verbșienen Dokumente, Korrespondenzen și rechtlichen Note.
2.8 Kommunikation și Bestellabwicklung
Die Kommunikation im Rahmen der Bestellabwicklung erfolgt dînschließlich per E-mail. Clienți müssen sicherstellen, acestas die de la ihnen angegebene Adresă de email korrekt ist și sie Mesajen des Vânzărirs empfangen können.
Besonders wichtig ist dies, wenn der Client Spam-Filtru nutzt. Der Vânzărir übernimmt keîne Haftung für fehlende oder verzögerte Livrareen de la E-mailuri, die aufgrși de la Spam-Filtrun blockiert oder în den Junk-Ordner verschoben wurden.
3) Drept de retragere (Produse fizice)
3.1 Informații despre retragere
Verbraucher (§ 13 BGB) haben acesta Recht, bînnen 14 Zile ohne Lagabe de la Gründen den mit dem Vânzărir geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Perioada de retragere begînnt:
- Bei Kaufverträgen über Waren: Mit dem Tag, an dem der Client oder eîne de la ihm benannte Persoană (nicht der Zusteller) die Ware în Besitz nimmt.
- Bei digitalen Produsen oder Descărcări: Ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses, sofern der Client nicht dîndrücklich auf seîn Drept de retragere verzichtet hat.
- Bei Teillieferungen: Mit Erhalt der letzten Teillieferung eîner Comandă.
3.2 Dînübung des Drept de retrageres
Um acesta Drept de retragere dînzuüben, muss der Client den Vânzărir medius eîner eîndeutigen Erklärung (z. B. per E-mail oder Post) über seînen Entschluss zum Retragere înformieren.
Die Retragereserklärung sollte folgende Lagaben enthalten:
- Nume și Laschrift des Clienți
- Număr comandă oder Facturăsnummer
- Genaue Denumire des zurückzugebenden Produss
- Data comenzii și des Erhalts der Ware
Zur Adevăratung der Frist reicht es dîn, acestas der Client die Notificare vor Ablauf der 14 Zile absendet.
Der Retragere kann an folgende Adresă gesendet werden:
[Nume des Vânzărirs]
[Laschrift]
[Adresă de email]
[Număr de telefon]
Vecheernativ kann der Client auch eîn Muster-Retrageresformular verwenden, acesta der Vânzărir zur Verfügung stellt.
3.3 Folgen des Retrageres
Wenn der Client den Vertrag widerruft, erstattet der Vânzărir ihm alle Plăți, die er erhalten hat, eînschließlich der Lieferkosten (mit Excepție zusätzlicher Costuri für eîne vom Clienți gewählte teurere Metodă de livrare als die Standardlieferung).
Die Rückzahlung erfolgt înnerhalb de la 14 Zile ab dem Tag, an dem die Retragereserklärung beim Vânzărir eîngegangen ist. Der Vânzărir verwendet für die Returnare acestaselbe Platăsmediu, acesta der Client bei der ursprünglichen Transaktion genutzt hat, es sei denn, es wird dîndrücklich etwas anderes vereînbart.
Der Vânzărir kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Client den Nachweis erbracht hat, acestas er die Ware zurückgesandt hat – je dupădem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware:
Der Client hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch bînnen 14 Zile după der Retragereserklärung zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Client die Ware vor Ablauf der 14 Zile absendet.
Der Client trägt die unmediubaren Costuri der Rücksendung, es sei denn, der Vânzărir hat sich bereit erklärt, diese zu übernehmen.
Der Client haftet für eînen etwaigen Valoareverlust der Ware, wenn dieser auf eînen Umgang zurückzuführen ist, der über die Verificare der Beschaffenheit, Proprietăți și Funktionsweise hîndîngeht.
3.4 Dînschluss bzw. vorzeitiges Erșterge des Drept de retrageres
Das Drept de retragere besteht nicht bzw. erlischt în folgenden Fällen:
- Digitale Produse & Descărcări: Wenn der Client vor Abschluss der Comandă dîndrücklich zugestimmt hat, acestas die Bereitstellung der digitalen Conțînute sofort begînnt și damit seîn Drept de retragere erlischt.
- Versiegelte Waren (z. B. Software, CDs, DVDs), wenn acesta Siegel după der Lieferung entfernt wurde.
- Individual angefertigte oder personalisierte Produse, die după Cliențispezifikation gefertigt wurden.
- Hygieneartikel oder versiegelte Waren (z. B. Kosmetika, Unterwäsche), wenn die Versiegelung după der Lieferung entfernt wurde.
- Verderbliche Waren oder Produse mit kurzer Haltbarkeit (z. B. Alimente).
3.5 Besondere Note für digitale Produse
Bei Verträgen über digitale Conțînute, die nicht auf eînem körperlichen Datenträger geliefert werden, also digital zugestellt werden, erlischt acesta Drept de retragere, wenn der Client:
- vor der Comandă dîndrücklich zugestimmt hat, acestas die Dînführung des Vertrags bereits vor Ablauf der Perioada de retragere begînnt (Muss angekreuz werden, bei absenden der Comandă bei digitalen Conțînuten),
- și bestätigt hat, acestas er dadurch seîn Drept de retragere verliert.
Dazu gehört beispielsweise der Descărcare de la Software, E-Books, abrufen des Produscodes per Portal (portal.softwarekîng24.com), zustellung des/der Produs(s) per E-mail oder digitalen Medien după Abschluss der Comandă.
4) Prețe și Platăsbedîngungen
4.1 Prețe și Monedăsangaben
Toate im Onlîne-Magazîn angegebenen Prețe sînd Endpreise și enthalten die gesetzliche Taxa pe valoarea adăugată. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Prețe în Euro (EUR).
Zusätzlich zu den Prețul produsuluien können Costuri de livrare anfallen, die während des Bestellvorgangs separat dîngewiesen werden.
Prețänderungen: Der Vânzărir behält sich acesta Recht vor, die Prețe jederzeit zu ändern. Maßgeblich für den Clienți ist jedoch immer der Preț, der zum Zeitpunkt der Comandă im Onlîne-Magazîn angezeigt wird.
Bei Sonderangeboten oder Discounten gilt der angegebene Acțiunespreis nur für eînen begrenzten Perioadă oder solange der Vorrat reicht.
4.2 Metode de plată
Der Vânzărir bietet dem Clienți verschiedene Platăsmöglichkeiten an, die während des Bestellvorgangs ersichtlich sînd.
Folgende Metode de plată können zur Verfügung stehen:
Plată anticipată per Bancăüberweisung
- Nach Abschluss der Comandă erhält der Client die Detalii bancare des Vânzărirs.
- Die Plată muss înnerhalb de la 7 Zile erfolgen.
- Die Comandă wird erst după Încasarea plății bearbeitet.
PayPal
- Eîne Plată per PayPal ist sofort möglich.
- Falls der Client über keîn PayPal-Cont verfügt, kann er über PayPal auch per Card de credit oder Debit direct zahlen.
Card de credit (Visa, Mastercard, American Express)
- Die Belastung der Karte erfolgt sofort mit Abschluss der Comandă.
Plata prîn factură (nur für registrierte Clienți oder Geschäftskșien)
- Die Ware wird vorab geliefert, die Plată erfolgt înnerhalb der angegebenen Frist.
- Der Vânzărir behält sich acesta Recht vor, eîne Bonitätsprüfung durchzuführen.
Nicht alle Metode de plată stehen în jedem Țară oder für jede Comandă zur Verfügung.
4.3 Fälligkeit der Plată & Platăsverzug
Die Plată des Kaufpreises ist, sofern nicht anders vereînbart, sofort după Vertragsabschluss fällig.
Bei verspäteter Plată behält sich der Vânzărir acesta Recht vor:
- Mahngebühren zu erheben, wenn die Plată nicht înnerhalb der gesetzten Frist eîngeht.
- Verzugszînsen în Înălțime dîn 5 % über dem Basiszînssatz (bei Verbrauchern) bzw. 9 % über dem Basiszînssatz (bei Unternehmen) zu verlangen.
- Contînuăe rechtliche Pași eînzuleiten oder den Inkassodienst eînzuschalten.
Soarelte der Client după mehrmaliger Mahnung nicht zahlen, kann der Vânzărir zudem vom Vertrag zurücktreten și Schadenersatz fordern.
4.4 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Vânzărirs.
Falls der Client die Ware vor vollständiger Plată weiterverkauft oder verarbeitet, tritt er bereits jetzt seîne Forderungen gegenüber Dritten an den Vânzărir ab.
Der Vânzărir ist berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware zurückzuverlangen, wenn der Client seînen Platăsverpflichtungen nicht dupăkommt.
4.5 Siguranță der Platăsabwicklung
Toate Plăți erfolgen über sichere și verschlüsselte Verbîndungen. Der Vânzărir setzt moderne Criptarestechnologien eîn, um die Siguranță der Platăsdaten zu gewährleisten.
Bei Card de creditnzahlungen werden die Daten über eîne SSL-gesicherte Verbîndung übertragen. Der Vânzărir speichert selbst keîne Platăsînformationen.
Bei verdächtigen oder ungewöhnlichen Transaktionen behält sich der Vânzărir acesta Recht vor, die Comandă zu überprüfen oder abzulehnen.
5) Liefer- și Livrarebedîngungen (Produse fizice)
5.1 Liefergebiete și Metode de livrare
Der Vânzărir liefert Waren an Clienți în Romaânia, Dintria și die Elveția sowie în weitere Länder, sofern dies im Bestellprozess angeboten wird.
Die Lieferung erfolgt über renommierte Furnizor de servicii de livrare wie DHL, UPS, Hermes oder DPD. Der Vânzărir behält sich acesta Recht vor, den Furnizor de servicii de livrare je după Disponibilitate și Bestimmungsort zu wählen.
Es besteht auch die Möglichkeit der Selbstabholung am Geschäftssitz des Vânzărirs, sofern dies im Bestellprozess dîngewählt wurde.
5.2 Costuri de livrare și Timp de livrare
Die Costuri de livrare werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt și richten sich după folgenden Faktoren:
- Zielregion (Inland, EU oder înternationale Lieferung)
- Greutate și Dimensiune der Comandă
- Metodă de livrare (Standard, Express, Nachnahme)
Übliche Livrarezeiten (sofern keîne abweichenden Lagaben gemacht werden):
- Romaânia: 2-5 Werktage
- EU: 4-10 Werktage
- Internațional: 7-21 Werktage
Expressexpediere ist gegen Aufpreis möglich și erfolgt în der Regel înnerhalb de la 1-2 Werktagen.
Soarelte es zu Lieferverzögerungen kommen (z. B. durch höhere Gewalt, Streiks oder extreme Wetterbedîngungen), wird der Client umgehend înformiert.
5.3 Teillieferungen
Falls eîne Comandă dîn mehreren Produsen besteht și nicht alle Articol sofort verfügbar sînd, kann der Vânzărir după eigenem Ermessen Teillieferungen vornehmen.
- Ohne zusätzliche Costuri de livrare: Falls eîne Teillieferung notwendig ist, werden dem Clienți keîne zusätzlichen Costuri de livrare berechnet.
- Mit separater Calcul: Falls der Client eîne schnellere Lieferung der verfügbaren Articol wünscht, können Zusatzkosten anfallen.
Falls eîne Teillieferung nicht gewünscht ist, kann der Client dies im Bestellprozess angeben.
5.4 Transportschäden și Verlust der Trimiteung
Der Vânzărir trägt acesta Transportrisiko bis zur Livrare der Ware. Soarelte die Ware beschädigt beim Clienți eîntreffen, gilt folgendes Vorgehen:
- Offensichtliche Schäden sofort melden: Der Client sollte Schäden direkt beim Zusteller reklamieren și den Vânzărir înformieren.
- Ascunse Schäden înnerhalb de la 7 Zile melden: Falls eîn Schaden erst după dem Öffnen der Verpackung entdeckt wird, muss dieser înnerhalb de la 7 Zile după Erhalt dem Vânzărir gemeldet werden.
- Ersatz oder Returnare: Der Vânzărir wird je după Disponibilitate Ersatz liefern oder den Kaufbetrag erstatten.
Falls eîne Trimiteung verloren geht, verpflichtet sich der Vânzărir, eîne Nachforschung beim Furnizor de servicii de livrare eînzuleiten. Soarelte acesta Paket nicht auffîndbar seîn, erhält der Client entweder eîne Ersatzlieferung oder eîne Returnare.
5.5 Lanahmeverweigerung și Nichtzustellbarkeit
Falls der Client die Lanahme der Ware verweigert oder acesta Paket nicht zugestellt werden kann, kann der Vânzărir folgende Maßnahmen ergreifen:
- Erneute Livrare auf Costuri des Clienți
- Stornierung der Comandă mit Returnare abzüglich Costuri de livrare și Bearbeitungsgebühren
Soarelte der Client wiederholt Comenzi nicht annehmen, behält sich der Vânzărir vor, zukünftige Comenzi abzulehnen.
5.6 Internaționale Lieferungen și Vamăgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Vamăgebühren, Eînfuhrsteuern oder Abgaben anfallen. Diese Costuri trägt der Client.
Der Vânzărir hat keînen Eînfluss auf die Vamăabwicklung și kann keîne genauen Lagaben zu zusätzlichen Taxe machen. Es wird empfohlen, sich vor der Comandă bei der zuständigen Vamăbehörde zu înformieren.
5.7 Lieferbedîngungen für digitale Produse
Digitale Produse, wie z. B. Software, E-Books, digitale Cheie (Produscodes) oder Onlîne-Curse, werden grșisätzlich per E-mail oder über eînen Descărcare-Lînk și/oder unser Portal bereitgestellt. Die Livrare erfolgt în der Regel sofort după Încasarea plății.
Excepțien și Întârziereen:
- Falls acesta digitale Produs vorübergehend nicht verfügbar ist (z. B. aufgrși eînes technischen Problems oder eînes Întârziere la livrares seitens der Labieter), wird der Client darüber înformiert.
- In manchen Fällen kann eîne înterne Verificare necesar seîn, um Missbrauch oder betrügerische Comenzi zu verhîndern. Diese Verificare kann bis zu 24 Stșien dauern. Der Client erhält în diesem Perioadă eîne Notificare über den Statusul comenzii.
- Soarelte sich die Lieferung über 24 Stșien hîndîn verzögern, hat der Client acesta Recht, den Asistență zu kontaktieren și eîne Stornierung oder alternative Lösung zu beantragen.
Nach erfolgreicher Bereitstellung des digitalen Produss erhält der Client eîne Confirmares-E-mail mit den Accesangsdaten, dem Cheie de licență oder dem Descărcare-Lînk.
6) Nutzungsrechte an digitalen Conțînuten
6.1 Der Client erhält eîn nicht exklusives, unbegrenzt gültiges Nutzungsrecht.
Das dem Clienți eîngeräumte Nutzungsrecht an den digitalen Conțînuten ist nicht exklusiv. Dies bedeutet, acestas der Vânzărir auch anderen Clienți die gleichen Conțînute zur Verfügung stellen kann, ohne acestas der ursprüngliche Käufer eîn Recht auf eîne bevorzugte Nutzung hat. Das Nutzungsrecht ist zeitlich unbegrenzt, was bedeutet, acestas es keînen festgelegten Data expirării gibt. Der Client kann die Conțînute dauerhaft nutzen, jedoch unter den Bedîngungen, die în diesen Termeni și condiții festgelegt sînd. Das Recht zur Nutzung umfasst în der Regel die Verwendung der Conțînute für den eigenen, persönlichen Gebrauch. Soarelte der Client die digitalen Conțînute în eînem geschäftlichen oder kommerziellen Zusammenhang verwenden wollen, so bedarf es eîner dîndrücklichen Zustimmung des Vânzărirs, die ggf. mit zusätzlichen Bedîngungen oder Costuri verbșien seîn kann.
6.2 Eîne Contînuăgabe oder Vervielfältigung außerhalb dieser Termeni și condiții ist nicht gestattet.
Die Contînuăgabe și Vervielfältigung der digitalen Conțînute ist strikt unterspune, sofern sie nicht dîndrücklich durch diese Termeni și condiții oder anderweitig schriftlich genehmigt wurde. Dies bedeutet, acestas der Client die erworbenen Conțînute nicht an Dritte weitergeben darf, sei es gegen Entgelt oder gratuit. Auch acesta Vervielfältigen der Conțînute, sei es durch Copiază, Uploads, Descărcări oder în anderer Formularular, ist ohne dîndrückliche Zustimmung des Vânzărirs verboten. Ziel dieser Bestimmung ist es, die Rechte des Vânzărirs an den digitalen Conțînuten zu wahren și sicherzustellen, acestas die Conțînute nur im vereînbarten Rahmen genutzt werden. Verstöße gegen diese Regelung können zu rechtlichen Konsequenzen führen, eînschließlich der möglichen Rückforderung der digitalen Conțînute și/oder Schadensersatzforderungen.
6.3 Die Nutzungsrechte treten erst după vollständiger Plată în Kraft.
Die Rechte zur Nutzung der digitalen Conțînute werden dem Clienți erst dann gewährt, wenn die vollständige Plată des vereînbarten Prețes für die Conțînute eîngegangen ist. Dies bedeutet, acestas der Client keînen Accesriff auf die Conțînute hat, solange die Plată nicht vollständig și erfolgreich durchgeführt wurde. Soarelte der Client die Plată nicht fristgerecht leisten, bleibt der Accesang zu den digitalen Conțînuten bis zur Begleichung des gesamten Sumăs gesperrt. Dies ist eîne gängige Praxis, die sicherstellt, acestas der Vânzărir für die erbrachte Performanță ordnungsgemäß entschädigt wird, bevor die Conțînute genutzt werden dürfen.
7) Nutzungsrechte an Produsschlüsseln
7.1 Der Produsschlüssel ermöglicht die Nutzung der Software im beschriebenen Umfang, stellt aber keîne Licență dar.
Eîn Produsschlüssel ist eîn wesentlicher Stocteil der Nutzung de la Software, da er den Accesang zu bestimmten Funcții oder der Software selbst ermöglicht. Der Produsschlüssel gewährt dem Clienți lediglich acesta Recht, die Software im Rahmen des vereînbarten Umfangs zu nutzen, wie în der Descrie produs oder den Termeni și condiții dargelegt. Der Produsschlüssel ist jedoch keîne Licență im rechtlichen Sînne și gibt dem Clienți keîn exklusives oder unbeschränktes Nutzungsrecht an der Software. Vielmehr handelt es sich um eîne technische Maßnahme, die den Accesang zur Software reguliert. Der Produsschlüssel berechtigt den Clienți nur dazu, die Software auf den vorgesehenen Geräten zu verwenden și înnerhalb der festgelegten Bedîngungen.
7.2 Die Nutzung ist erst după vollständiger Plată gestattet.
Wie bei den digitalen Conțînuten tritt acesta Nutzungsrecht des Produsschlüssels erst în Kraft, wenn die Plată des vollen Kaufpreises für die Software erfolgreich abgeschlossen wurde. Dies bedeutet, acestas der Client den Produsschlüssel erst dann verwenden kann, wenn er die entsprechende Plată vollständig geleistet hat. Bei Platăsverzug oder nicht erfolgter Plată wird der Accesang zur Software gesperrt, și der Produsschlüssel bleibt unbrauchbar, bis die Plată eîngegangen ist. Diese Regelung stellt sicher, acestas der Vânzărir für die Bereitstellung des Produsschlüssels și der damit verbșienen Software korrekt entlohnt wird.
8) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Vânzărirs.
Der Eigentumsvorbehalt bedeutet, acestas der Vânzărir bis zur vollständigen Plată des Kaufpreises weiterhîn der rechtmäßige Eigentümer der Ware bleibt. Auch wenn der Käufer bereits im Besitz der Ware ist, gehen alle Rechte an der Ware, eînschließlich des Eigentumsrechts, erst dann vollständig auf den Käufer über, wenn die gesamte Plată vollständig și ordnungsgemäß erfolgt ist. Diese Regelung schützt den Vânzărir im Falle eînes Platăsdînfalls, da er în diesem Fall acesta Recht hat, die Ware zurückzufordern. Der Käufer ist jedoch verpflichtet, die Ware während der Durată des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln și zu sichern. Soarelte es zu eîner Nichtzahlung kommen, hat der Vânzărir acesta Recht, die Ware zurückzunehmen.
9) Mängelhaftung (Gewährleistung)
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Gewährleistungsrechte des Käufers richten sich după den gesetzlichen Bestimmungen. Das bedeutet, acestas der Käufer Laspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung hat, wenn die Ware Mängel aufweist, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren. Der Vânzărir ist verpflichtet, diese Mängel zu beheben, entweder durch Reparatur oder durch Ersatzlieferung eîner mangelfreien Ware. Falls dies nicht möglich ist, hat der Käufer acesta Recht auf eîne Reduzierung des Kaufpreises oder auf Rücktritt vom Vertrag. Diese Regelung basiert auf den gesetzlichen Vorschriften, die den Käufer vor mangelhaften Waren schützen.
9.2 Bei gebrauchten Waren ist die Haftung auf un an begrenzt, mit Excepțien für bestimmte Fälle (z. B. arglistige Täuschung oder Bauwerkschäden).
Für gebrauchte Waren gilt eîne verkürzte Gewährleistungsfrist de la eînem La ab Despregabe der Ware. Diese Frist ist eîne gängige Praxis, da gebrauchte Waren naturgemäß eîne gerîngere Lebensdauer haben können. In bestimmten Excepțiefällen, wie etwa bei arglistiger Täuschung oder bei Schäden, die an Bauwerken oder ähnlichen wertvollen Gütern auftreten, kann die Haftung des Vânzărirs jedoch länger bestehen. Es wird dade la dîngegangen, acestas der Vânzărir în solchen Fällen nicht für Mängel verantwortlich gemacht werden kann, wenn diese durch den Käufer selbst oder durch äußere Umstände verursacht wurden.
9.3 Clienți sollten offensichtliche Transportschäden beim Zusteller melden, dies hat aber keînen Eînfluss auf ihre Rechte.
Im Falle de la Transportschäden ist der Käufer verpflichtet, diese dem Zusteller oder dem Lieferunternehmen sofort zu melden. Dies dient sowohl der Schadensvermeidung als auch der ordnungsgemäßen Reklamation. Dennoch hat diese Meldung keînen Eînfluss auf die Gewährleistungsrechte des Käufers. Der Käufer bleibt weiterhîn berechtigt, die Ware gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu reklamieren, selbst wenn eîn Transportschaden vorliegt.
10) Lawendbares Recht
Es gilt acesta Recht der Bșiesrepublik Romaânia. Bei Verbrauchern bleibt der Schutz zwîngender Vorschriften ihres Wohnsitzlandes unberührt.
Für alle vertraglichen Relațieen, die unter diesen Termeni și condiții fallen, gilt dînschließlich deutsches Recht. Diese Regelung bezieht sich auf alle Verträge și Bestimmungen, die zwischen dem Käufer și dem Vânzărir geschlossen werden. Für Verbraucher bleibt jedoch der Schutz zwîngender Vorschriften ihres Wohnsitzlandes bestehen. Das bedeutet, acestas, falls der Käufer în eînem anderen Țară ansässig ist, dieses Țară nicht schlechtere Schutzrechte für den Käufer bieten darf als die Vorschriften des deutschen Dreapta. In solchen Fällen wird acesta deutsche Recht nur însoweit angewendet, wie es mit den Schutzvorschriften des Țarăes des Käufers vereînbar ist.
11) Vecheernative Rezolvarea disputelor
11.1 Die EU-Kommission stellt eîne Platformă zur Onlîne-Rezolvarea disputelor bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Für den Fall, acestas es zu eînem Streit zwischen dem Vânzărir și dem Käufer kommt, können beide Parteien die de la der EU-Kommission bereitgestellte Platformă zur Onlîne-Rezolvarea disputelor nutzen. Diese Platformă ermöglicht es, Konflikte außerhalb eînes Gerichtsverfahrens zu klären, was zu eîner schnelleren și kostengünstigeren Lösung führen kann.
11.2 Der Vânzărir nimmt nicht an Rezolvarea disputelorsverfahren vor eîner Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Obwohl der Käufer die Möglichkeit hat, eîne Verbraucherschlichtungsstelle eînzuschalten, nimmt der Vânzărir an solchen Verfahren nicht teil. Dies bedeutet, acestas der Vânzărir nicht verpflichtet ist, sich în eînem solchen Verfahren zu engagieren, și acestas eîne Lösung des Konflikts gegebenenfalls nur über den Dreaptaweg angestrebt werden kann.