Privaatsuspoliitika | Politica de confidențialitate
Privaatsuspoliitika
1) Teave isikuandmete kogumise ja vastutava isiku kontaktandmete kohta
1.1 Teie isikuandmete kaitse on meie jaoks äärmiselt oluline. Meil on hea meel, et külastate meie veebisaiti, ja täname teid huvi eest. Selles privaatsusteates soovime teid teavitada, kuidas ja milliseid isikuandmeid me teie külastuse käigus kogume ja töötleme. Isikuandmed hõlmavad kõiki teavet, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga, nagu teie nimi, aadress, e-posti aadress, telefoninumber või ka teie IP-aadress. Läbipaistvuse tagamiseks selgitame üksikasjalikult, milliseid andmeid, millisel eesmärgil ja millises ulatuses töödeldakse.
1.2 Vastutav isik andmete töötlemise eest sellel veebisaidil vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) on EuroClothing SRL, Strada Primaverii 55, 507190 Sanpetru, Brașov, Rumeenia. Mõisted „vastutav isik“ tähistavad füüsilist või juriidilist isikut, kes üksi või koos teistega otsustab isikuandmete töötlemise eesmärkide ja vahendite üle. Kui teil on küsimusi andmekaitse kohta või soovite kasutada oma õigusi vastavalt GDPR-ile, võite meiega igal ajal ühendust võtta. Oleme selleks loonud vastavad kontaktvõimalused, mille leiate selle privaatsusteate lõpust.
1.3 Meie veebisait kasutab teie turvalisuse ja isikuandmete kaitseks SSL- või TLS-krüpteerimist. See tagab, et isikuandmete ja muude konfidentsiaalsete sisu, nagu tellimused või päringud, edastamine on kaitstud. Krüpteeritud ühendust tunned ära selle järgi, et URL algab „https://“ ja brauseri aadressiribal kuvatakse lukuikoon. See turvameede tagab, et teie andmeid ei saa kolmandad osalised teie seadme ja meie serveri vahel edastamise ajal pealt kuulata ega manipuleerida.
2) Andmete kogumine meie veebisaidi külastamisel
Kui kasutate meie veebisaiti lihtsalt informatiivsel eesmärgil, st kui te ei registreeru ega edasta meile muid andmeid, kogume ainult neid andmeid, mida teie brauser automaatselt meie serverile edastab. Need andmed on tehniliselt vajalikud, et näidata teile veebisaidi sisu ja tagada funktsionaalsus. Nende hulka kuuluvad muu hulgas:
- Veebileht, mida olete külastanud
- Külastuse kuupäev ja kellaaeg
- Edastatud andmete hulk baitides
- Allikas või viide, mille kaudu te meie lehele jõudsite
- Kasutatud brauser ja kasutatav operatsioonisüsteem
- Teie IP-aadress (vajadusel anonüümse vormis)
Nende andmete töötlemine toimub vastavalt artikli 6 lõike 1 punktile f GDPR, tuginedes meie õigustatud huvile tagada meie veebisaidi stabiilsus ja funktsionaalsus ning lahendada võimalikke tehnilisi tõrkeid. Kasutame neid andmeid, et jälgida saidi jõudlust ja vajadusel teha kohandusi. Andmete edastamine kolmandatele osalistele ei toimu. Kui aga tekib kahtlus meie veebisaidi ebaseaduslikus kasutamises, jätame endale õiguse serveri logifailide järelevalveks.
3) Küpsised
Kasutame küpsiseid, et muuta meie veebisaidi külastamine teile võimalikult mugavaks. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse ja salvestavad teavet, mis võimaldab meil optimeerida teie kasutajakogemust ja pakkuda teatud funktsioone. Mõned küpsised kustutatakse pärast teie brauseri sulgemist (nn seansi küpsised), teised jäävad teie seadmesse kauem (nn püsivad küpsised). Püsivad küpsised aitavad tuvastada teie brauserit hilisema külastuse ajal.
Küpsised, mida me kasutame, salvestavad ja töötlevad muu hulgas teavet teie kasutusharjumuste, eelistatud seadete ja teie IP-aadressi kohta. See toimub nii, et parandada meie veebisaidi kasutajasõbralikkust kui ka kohandada meie pakkumisi individuaalselt. Mõned küpsised aitavad tellimisprotsessi lihtsustada, salvestades näiteks virtuaalse ostukorvi sisu.
Küpsiste kaudu andmete töötlemise õiguslik alus on artikli 6 lõike 1 punkt b) GDPR, kui küpsised on vajalikud lepingu täitmiseks. Küpsiste kasutamisel, mis ei ole otseselt vajalikud lepingu täitmiseks, toetume artikli 6 lõike 1 punktile f) GDPR, meie õigustatud huvi veebisaidi funktsionaalsuse ja kasutajakogemuse parandamiseks.
Kui te ei soovi, et küpsised salvestataks teie seadmesse, saate selle oma brauseri seadetes deaktiveerida. Pange tähele, et teatud meie veebisaidi funktsioonid ei pruugi ilma küpsisteta täielikult kättesaadavad olla.
4) Kontakt
Kui võtate meiega ühendust, olgu see siis e-posti, kontaktvormi või muude vahendite kaudu, kogume isikuandmeid. Kogutud andmete liik sõltub konkreetsest kontaktvormist, mida kasutate, ja sellest, milliseid andmeid te meile edastate. Neid andmeid kasutatakse ainult teie päringu töötlemiseks või sellega seotud suhtlemiseks.
Nende andmete töötlemise õiguslik alus on artikli 6 lõike 1 punkt f) GDPR, meie õigustatud huvi teie päringutele vastata. Kui teie päring on suunatud lepingu sõlmimisele, põhineb andmete töötlemine lisaks artikli 6 lõike 1 punktile b) GDPR.
Pärast teie päringu töötlemise lõpetamist kustutame kogutud isikuandmed, kui ei ole seaduslikke säilitamiskohustusi ja ka muid lepingulisi kohustusi, mida tuleb täita.
5) Andmete töötlemine kliendikonto avamisel ja lepingu täitmisel
Kui avate meie juures kliendikonto või teete tellimuse, kogume ja töötleme isikuandmeid, mis on vajalikud lepingu täitmiseks. Nende hulka kuuluvad eelkõige nimi, aadress, e-posti aadress ja vajadusel makseandmed. Kasutame neid andmeid ainult lepingu täitmiseks ja teie kliendikonto haldamiseks.
Selle andmete töötlemise õiguslik alus on artikli 6 lõike 1 punkt b) GDPR, mis lubab andmete töötlemist lepingu täitmiseks. Saate oma kliendikonto igal ajal kustutada, saates meile vastava teate. Pärast teie konto kustutamist säilitame teie andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik seaduslike säilitamiskohustuste täitmiseks.
6) Teie andmete kasutamine otseturunduseks
Kui registreerite end meie uudiskirja, kasutame teie antud e-posti aadressi, et saata teile regulaarselt teavet meie toodete ja pakkumiste kohta. Registreerimiseks kasutame nn topelt kinnitamise meetodit: pärast teie e-posti aadressi sisestamist saadame teile kinnituse e-kirja, milles peate oma registreerimise kinnitama. Alles pärast seda kinnitust lisatakse teie e-posti aadress meie jaotisse.
Nende andmete töötlemise õiguslik alus on teie selgesõnaline nõusolek vastavalt artikli 6 lõike 1 punktile a) GDPR. Saate uudiskirja igal ajal lõpetada, kasutades iga e-kirja lõpus olevat vastavat linki või võtke meiega otse ühendust. Pärast loobumist kustutame teie e-posti aadressi meie jaotusest, välja arvatud juhul, kui olete nõustunud oma andmete edasise kasutamisega või oleme seaduslikult kohustatud teie andmeid kauem säilitama.
7) Andmete töötlemine tellimuse täitmiseks
Tellimuse täitmise käigus edastame teie isikuandmed kolmandatele osalistele, kui see on vajalik lepingu täitmiseks. See võib hõlmata näiteks teie kohaletoimetamise aadressi edastamist volitatud transpordiettevõttele või makseandmete edastamist meie makseteenuse pakkujatele.
Teeme koostööd järgmiste makseteenuse pakkujatega:
- SOFORT GmbH: Kui valite makseviisiks „SOFORT“, edastame teie makseandmed makseteenuse pakkujale SOFORT, kes töötleb makset meie nimel.
- Skrill Ltd.: Kui valite makseviisiks Skrill, toimub makse töötlemine makseteenuse pakkuja Skrill kaudu, kellele edastame makseks vajalikud andmed.
- Stripe Payments Europe Ltd.: Kui valite Stripe makseteenuse pakkujaks, töötleb makset Stripe. Stripe töötleb ka tellimusega seotud andmeid.
- PayPal Holdings, Inc.: Kui valite PayPali makseteenuse pakkujaks, töödeldakse makse PayPali kaudu. PayPal töötleb ka tellimusega seotud andmeid.
Selle andmete edastamise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 6 lõike 1 punkt b), kuna see on vajalik lepingu täitmiseks.
8) Veebianalüüsiteenused
Kasutame veebianalüüsiteenuseid, et analüüsida meie veebisaidi kasutajate käitumist ja parandada meie veebisaidi kasutamist. Üks selline teenus on Google Analytics, mis kasutab küpsiseid veebisaidi kasutamise hindamiseks ja aitab meil oma pakkumist paremini kohandada meie kasutajate vajadustele.
Google Analyticsi kogutud andmed anonüümistatakse ning teie IP-aadress lühendatakse enne salvestamist, et välistada isikute tuvastamine. Kui te ei soovi, et Google Analytics teie andmeid koguks, saate seda takistada brauseri plugina abil või Google Analyticsi seadetes vastu vaieldes.
Google Analyticsi kasutamise õiguslik alus on teie nõusolek vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 6 lõike 1 punkt a). Saate selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta, tehes Opt-Out'i või muutes oma küpsise seadeid.
8.1 Google (Universal) Analytics
See veebisait kasutab Google (Universal) Analyticsi, Google Ireland Limited'i veebianalüüsiteenust, mis kasutab küpsiseid veebisaidi kasutamise analüüsimiseks. Küpsise kaudu kogutud teave, nagu teie lühendatud IP-aadress, edastatakse Google'ile ja salvestatakse seal. IP-aadress anonüümistatakse laienduse „_anonymizeIp()“ abil, et isikute tuvastamine ei oleks võimalik. Google töötleb neid andmeid meie nimel, et hinnata veebisaidi kasutamist ja koostada aruandeid.
Selle andmete töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvi kasutajate käitumise statistilise analüüsi vastu (GDPR art. 6 lõige 1 punkt f). Saate küpsiste salvestamise takistada oma brauseri seadetes või keelata Google Analyticsi andmete kogumise Opt-Out küpsise abil. Lisainfot Google Analyticsi kohta leiate Google'i privaatsuspoliitikast: Google privaatsus.
8.2 Jetpack (endine WordPress.com-Stats)
See veebisait kasutab Automattic Inc. veebianalüüsiteenust Jetpack, mis kasutab küpsiseid pseudonüümsete külastajate andmete kogumiseks, mida kasutatakse statistiliseks analüüsiks ja veebipakkumise optimeerimiseks. Jetpack kogub muu hulgas andmeid IP-aadressi kohta, mis pseudonüümistatakse kohe. Andmed salvestatakse serverisse Ameerika Ühendriikides ja on Privacy Shield'i sertifikaadiga kaitstud.
Selle töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvi vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f. Saate Jetpacki andmete kogumisele vastu vaielda, laadides alla Opt-Out küpsise: Opt-Out Jetpack.
8.3 HotJar
Hotjarit kasutatakse veebisaidi kasutajate käitumise analüüsimiseks. Kogutakse muu hulgas hiire- ja kerimisliigutusi ning klikke, et luua soojuskaarte ja tuvastada parendamisvõimalusi. Hotjar salvestab küpsiseid, et neid andmeid koguda ja analüüsib neid vastavalt seadusandlikele nõuetele.
Selle andmete töötlemise õiguslik alus on samuti meie õigustatud huvi vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f. Saate Hotjari jälgimise keelata, klikkides siin: Hotjar Opt-Out.
9) Andmesubjekti õigused
Vastavalt GDPR-ile on teil erinevad õigused seoses teie isikuandmete töötlemisega:
- Teabeõigus (GDPR art. 15): Saate igal ajal teavet meie poolt töödeldud isikuandmete kohta, sealhulgas töötlemise, säilitamise aja ja vastuvõtjate kohta.
- Parandamisõigus (GDPR art. 16): Teil on õigus lasta vale või puudulikke andmeid parandada.
- Kustutamisõigus (GDPR art. 17): Saate nõuda oma andmete kustutamist, välja arvatud juhul, kui seaduslikud säilitamiskohustused või õigustatud huvid seda takistavad.
- Töötlemise piiramise õigus (GDPR art. 18): Teatud juhtudel saate nõuda töötlemise piiramist.
- Andmete ülekandmise õigus (GDPR art. 20): Saate oma andmed saada struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas formaadis või nõuda nende edastamist teisele vastutavale isikule.
- Nõusoleku tagasivõtmine (GDPR art. 7 lõige 3): Kui olete andnud nõusoleku andmete töötlemiseks, saate selle igal ajal tagasi võtta.
- Kaebuse esitamise õigus (GDPR art. 77)Kui arvate, et teie õigusi on rikutud, võite esitada kaebuse järelevalveasutusele.
10) Isikuandmete säilitamise kestus
Isikuandmete säilitamise kestus sõltub vastavast õiguslikust alusest, töötlemise eesmärgist ja, kui see on asjakohane, seaduslikest säilitamistähtaegadest (nt kaubandus- ja maksuseaduslikud säilitamistähtajad).
Säilitamine nõusoleku alusel (Art. 6 lg 1 p a GDPR):
Andmeid säilitatakse seni, kuni isik tühistab oma nõusoleku.
Säilitamine seaduslike säilitamistähtaegade alusel (Art. 6 lg 1 p b GDPR):
Andmed, mida töödeldakse õigustehingute kohustuste raames, kustutatakse pärast seaduslike säilitamistähtaegade lõppemist, kui need ei ole enam vajalikud lepingu täitmiseks või -sõlmimiseks või kui edasise töötlemise jaoks ei ole õigustatud huvi.
Säilitamine õigustatud huvi alusel (Art. 6 lg 1 p f GDPR):
Andmeid säilitatakse seni, kuni isik kasutab oma vastuväiteõigust vastavalt Art. 21 lg 1 GDPR, välja arvatud juhul, kui töötlemise jaoks on tõendatud ülemäärased kaitset vajavad põhjused, mis kaaluvad üles asjaomase isiku õigused ja vabadused, või töötlemine on vajalik õiguste nõudmiseks, kasutamiseks või kaitsmiseks.
Säilitamine otseturunduse jaoks (Art. 6 lg 1 p f GDPR):
Andmeid säilitatakse seni, kuni isik kasutab oma vastuväiteõigust vastavalt Art. 21 lg 2 GDPR.
Kustutamine, kui enam ei ole vajadust:
Isikuandmed kustutatakse, kui need ei ole enam vajalikud eesmärkide jaoks, milleks need on kogutud või töödeldud.
Kustutamine taotluse alusel:
Kui seaduslikke säilitamistähtaegu ei ole, võivad isikud igal ajal taotleda oma andmete kustutamist, isegi ilma põhjendamata. Kustutamistaotlus võib saata e-posti teel support@softwareking24.com .
Kliendiandmete ja arvete säilitamistähtajad EL-i riikides:
Saksamaa
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Nii kaua kui vajalik eesmärkide jaoks, kuid vähemalt 10 aastat maksunõuete tõttu.
Austria
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 7 aastat, sõltuvalt juhtumist ka kauem.
Prantsusmaa
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: 3 aastat alates viimase kontaktiga või ostuga.
Itaalia
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 10 aastat, sõltuvalt eesmärgist.
Hispaania
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 6 aastat, sageli kauem sõltuvalt lepingust.
Madalmaad
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: Nii kaua kui vajalik, kuid enamasti 7 aastat.
Belgia
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: 10 aastat, kui seaduslikult vajalik.
Rootsi
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: Nii kaua kui vajalik, tavaliselt mitte kauem kui 7 aastat.
Taani
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: 5 aastat pärast tehingu lõpetamist.
Soome
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: 6 aastat, sõltuvalt eesmärgist.
Poola
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: Maksimaalselt 6 aastat, kui vajalik.
Iirimaa
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 6 aastat, kui maksustamise tõttu vajalik.
Portugal
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: 10 aastat või kauem, sõltuvalt kasutamise eesmärgist.
Kreeka
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 5 aastat.
Luxemburg
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: 10 aastat, sõltuvalt kasutamise eesmärgist.
Rumeenia
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 10 aastat.
Bulgaaria
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: 5 aastat pärast tehingu lõpetamist.
Horvaatia
- Arved: 11 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 11 aastat, sõltuvalt andmete tüübist.
Ungari
- Arved: 8 aastat
- Kliendiandmed: Üldiselt kuni 8 aastat.
Tšehhi
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 10 aastat.
Slovakkia
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 10 aastat.
Sloveenia
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 10 aastat.
Eesti
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: 7 aastat pärast tehingu lõpetamist.
Läti
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: 5 aastat.
Leedu
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 10 aastat.
Malta
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: 6 aastat.
Küpros
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 6 aastat.
Kui teil on meie juures kliendikonto – ilma tellimuseta –, saate taotleda kõigi oma andmete kustutamist otse aadressil support@softwareking24.com. Juba tehtud tellimuste puhul järgime EL-i seadusi.
1) Teave isikuandmete kogumise ja vastutava isiku kontaktandmete kohta
1.1 Teie isikuandmete kaitse on meie jaoks äärmiselt oluline. Meil on hea meel, et külastate meie veebisaiti, ja täname teid huvi eest. Selles privaatsusteates soovime teid teavitada, kuidas ja milliseid isikuandmeid me teie külastuse käigus kogume ja töötleme. Isikuandmed hõlmavad kõiki teavet, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga, nagu teie nimi, aadress, e-posti aadress, telefoninumber või ka teie IP-aadress. Läbipaistvuse tagamiseks selgitame üksikasjalikult, milliseid andmeid, millisel eesmärgil ja millises ulatuses töödeldakse.
1.2 Vastutav isik andmete töötlemise eest sellel veebisaidil vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) on EuroClothing SRL, Strada Primaverii 55, 507190 Sanpetru, Brașov, Rumeenia. Mõisted „vastutav isik“ tähistavad füüsilist või juriidilist isikut, kes üksi või koos teistega otsustab isikuandmete töötlemise eesmärkide ja vahendite üle. Kui teil on küsimusi andmekaitse kohta või soovite kasutada oma õigusi vastavalt GDPR-ile, võite meiega igal ajal ühendust võtta. Oleme selleks loonud vastavad kontaktvõimalused, mille leiate selle privaatsusteate lõpust.
1.3 Meie veebisait kasutab teie turvalisuse ja isikuandmete kaitseks SSL- või TLS-krüpteerimist. See tagab, et isikuandmete ja muude konfidentsiaalsete sisu, nagu tellimused või päringud, edastamine on kaitstud. Krüpteeritud ühendust tunned ära selle järgi, et URL algab „https://“ ja brauseri aadressiribal kuvatakse lukuikoon. See turvameede tagab, et teie andmeid ei saa kolmandad osalised teie seadme ja meie serveri vahel edastamise ajal pealt kuulata ega manipuleerida.
2) Andmete kogumine meie veebisaidi külastamisel
Kui kasutate meie veebisaiti lihtsalt informatiivsel eesmärgil, st kui te ei registreeru ega edasta meile muid andmeid, kogume ainult neid andmeid, mida teie brauser automaatselt meie serverile edastab. Need andmed on tehniliselt vajalikud, et näidata teile veebisaidi sisu ja tagada funktsionaalsus. Nende hulka kuuluvad muu hulgas:
- Veebileht, mida olete külastanud
- Külastuse kuupäev ja kellaaeg
- Edastatud andmete hulk baitides
- Allikas või viide, mille kaudu te meie lehele jõudsite
- Kasutatud brauser ja kasutatav operatsioonisüsteem
- Teie IP-aadress (vajadusel anonüümse vormis)
Nende andmete töötlemine toimub vastavalt artikli 6 lõike 1 punktile f GDPR, tuginedes meie õigustatud huvile tagada meie veebisaidi stabiilsus ja funktsionaalsus ning lahendada võimalikke tehnilisi tõrkeid. Kasutame neid andmeid, et jälgida saidi jõudlust ja vajadusel teha kohandusi. Andmete edastamine kolmandatele osalistele ei toimu. Kui aga tekib kahtlus meie veebisaidi ebaseaduslikus kasutamises, jätame endale õiguse serveri logifailide järelevalveks.
3) Küpsised
Kasutame küpsiseid, et muuta meie veebisaidi külastamine teile võimalikult mugavaks. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse ja salvestavad teavet, mis võimaldab meil optimeerida teie kasutajakogemust ja pakkuda teatud funktsioone. Mõned küpsised kustutatakse pärast teie brauseri sulgemist (nn seansi küpsised), teised jäävad teie seadmesse kauem (nn püsivad küpsised). Püsivad küpsised aitavad tuvastada teie brauserit hilisema külastuse ajal.
Küpsised, mida me kasutame, salvestavad ja töötlevad muu hulgas teavet teie kasutusharjumuste, eelistatud seadete ja teie IP-aadressi kohta. See toimub nii, et parandada meie veebisaidi kasutajasõbralikkust kui ka kohandada meie pakkumisi individuaalselt. Mõned küpsised aitavad tellimisprotsessi lihtsustada, salvestades näiteks virtuaalse ostukorvi sisu.
Küpsiste kaudu andmete töötlemise õiguslik alus on artikli 6 lõike 1 punkt b) GDPR, kui küpsised on vajalikud lepingu täitmiseks. Küpsiste kasutamisel, mis ei ole otseselt vajalikud lepingu täitmiseks, toetume artikli 6 lõike 1 punktile f) GDPR, meie õigustatud huvi veebisaidi funktsionaalsuse ja kasutajakogemuse parandamiseks.
Kui te ei soovi, et küpsised salvestataks teie seadmesse, saate selle oma brauseri seadetes deaktiveerida. Pange tähele, et teatud meie veebisaidi funktsioonid ei pruugi ilma küpsisteta täielikult kättesaadavad olla.
4) Kontakt
Kui võtate meiega ühendust, olgu see siis e-posti, kontaktvormi või muude vahendite kaudu, kogume isikuandmeid. Kogutud andmete liik sõltub konkreetsest kontaktvormist, mida kasutate, ja sellest, milliseid andmeid te meile edastate. Neid andmeid kasutatakse ainult teie päringu töötlemiseks või sellega seotud suhtlemiseks.
Nende andmete töötlemise õiguslik alus on artikli 6 lõike 1 punkt f) GDPR, meie õigustatud huvi teie päringutele vastata. Kui teie päring on suunatud lepingu sõlmimisele, põhineb andmete töötlemine lisaks artikli 6 lõike 1 punktile b) GDPR.
Pärast teie päringu töötlemise lõpetamist kustutame kogutud isikuandmed, kui ei ole seaduslikke säilitamiskohustusi ja ka muid lepingulisi kohustusi, mida tuleb täita.
5) Andmete töötlemine kliendikonto avamisel ja lepingu täitmisel
Kui avate meie juures kliendikonto või teete tellimuse, kogume ja töötleme isikuandmeid, mis on vajalikud lepingu täitmiseks. Nende hulka kuuluvad eelkõige nimi, aadress, e-posti aadress ja vajadusel makseandmed. Kasutame neid andmeid ainult lepingu täitmiseks ja teie kliendikonto haldamiseks.
Selle andmete töötlemise õiguslik alus on artikli 6 lõike 1 punkt b) GDPR, mis lubab andmete töötlemist lepingu täitmiseks. Saate oma kliendikonto igal ajal kustutada, saates meile vastava teate. Pärast teie konto kustutamist säilitame teie andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik seaduslike säilitamiskohustuste täitmiseks.
6) Teie andmete kasutamine otseturunduseks
Kui registreerite end meie uudiskirja, kasutame teie antud e-posti aadressi, et saata teile regulaarselt teavet meie toodete ja pakkumiste kohta. Registreerimiseks kasutame nn topelt kinnitamise meetodit: pärast teie e-posti aadressi sisestamist saadame teile kinnituse e-kirja, milles peate oma registreerimise kinnitama. Alles pärast seda kinnitust lisatakse teie e-posti aadress meie jaotisse.
Nende andmete töötlemise õiguslik alus on teie selgesõnaline nõusolek vastavalt artikli 6 lõike 1 punktile a) GDPR. Saate uudiskirja igal ajal lõpetada, kasutades iga e-kirja lõpus olevat vastavat linki või võtke meiega otse ühendust. Pärast loobumist kustutame teie e-posti aadressi meie jaotusest, välja arvatud juhul, kui olete nõustunud oma andmete edasise kasutamisega või oleme seaduslikult kohustatud teie andmeid kauem säilitama.
7) Andmete töötlemine tellimuse täitmiseks
Tellimuse täitmise käigus edastame teie isikuandmed kolmandatele osalistele, kui see on vajalik lepingu täitmiseks. See võib hõlmata näiteks teie kohaletoimetamise aadressi edastamist volitatud transpordiettevõttele või makseandmete edastamist meie makseteenuse pakkujatele.
Teeme koostööd järgmiste makseteenuse pakkujatega:
- SOFORT GmbH: Kui valite makseviisiks „SOFORT“, edastame teie makseandmed makseteenuse pakkujale SOFORT, kes töötleb makset meie nimel.
- Skrill Ltd.: Kui valite makseviisiks Skrill, toimub makse töötlemine makseteenuse pakkuja Skrill kaudu, kellele edastame makseks vajalikud andmed.
- Stripe Payments Europe Ltd.: Kui valite Stripe makseteenuse pakkujaks, töötleb makset Stripe. Stripe töötleb ka tellimusega seotud andmeid.
- PayPal Holdings, Inc.: Kui valite PayPali makseteenuse pakkujaks, töödeldakse makse PayPali kaudu. PayPal töötleb ka tellimusega seotud andmeid.
Selle andmete edastamise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 6 lõike 1 punkt b), kuna see on vajalik lepingu täitmiseks.
8) Veebianalüüsiteenused
Kasutame veebianalüüsiteenuseid, et analüüsida meie veebisaidi kasutajate käitumist ja parandada meie veebisaidi kasutamist. Üks selline teenus on Google Analytics, mis kasutab küpsiseid veebisaidi kasutamise hindamiseks ja aitab meil oma pakkumist paremini kohandada meie kasutajate vajadustele.
Google Analyticsi kogutud andmed anonüümistatakse ning teie IP-aadress lühendatakse enne salvestamist, et välistada isikute tuvastamine. Kui te ei soovi, et Google Analytics teie andmeid koguks, saate seda takistada brauseri plugina abil või Google Analyticsi seadetes vastu vaieldes.
Google Analyticsi kasutamise õiguslik alus on teie nõusolek vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 6 lõike 1 punkt a). Saate selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta, tehes Opt-Out'i või muutes oma küpsise seadeid.
8.1 Google (Universal) Analytics
See veebisait kasutab Google (Universal) Analyticsi, Google Ireland Limited'i veebianalüüsiteenust, mis kasutab küpsiseid veebisaidi kasutamise analüüsimiseks. Küpsise kaudu kogutud teave, nagu teie lühendatud IP-aadress, edastatakse Google'ile ja salvestatakse seal. IP-aadress anonüümistatakse laienduse „_anonymizeIp()“ abil, et isikute tuvastamine ei oleks võimalik. Google töötleb neid andmeid meie nimel, et hinnata veebisaidi kasutamist ja koostada aruandeid.
Selle andmete töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvi kasutajate käitumise statistilise analüüsi vastu (GDPR art. 6 lõige 1 punkt f). Saate küpsiste salvestamise takistada oma brauseri seadetes või keelata Google Analyticsi andmete kogumise Opt-Out küpsise abil. Lisainfot Google Analyticsi kohta leiate Google'i privaatsuspoliitikast: Google privaatsus.
8.2 Jetpack (endine WordPress.com-Stats)
See veebisait kasutab Automattic Inc. veebianalüüsiteenust Jetpack, mis kasutab küpsiseid pseudonüümsete külastajate andmete kogumiseks, mida kasutatakse statistiliseks analüüsiks ja veebipakkumise optimeerimiseks. Jetpack kogub muu hulgas andmeid IP-aadressi kohta, mis pseudonüümistatakse kohe. Andmed salvestatakse serverisse Ameerika Ühendriikides ja on Privacy Shield'i sertifikaadiga kaitstud.
Selle töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvi vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f. Saate Jetpacki andmete kogumisele vastu vaielda, laadides alla Opt-Out küpsise: Opt-Out Jetpack.
8.3 HotJar
Hotjarit kasutatakse veebisaidi kasutajate käitumise analüüsimiseks. Kogutakse muu hulgas hiire- ja kerimisliigutusi ning klikke, et luua soojuskaarte ja tuvastada parendamisvõimalusi. Hotjar salvestab küpsiseid, et neid andmeid koguda ja analüüsib neid vastavalt seadusandlikele nõuetele.
Selle andmete töötlemise õiguslik alus on samuti meie õigustatud huvi vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f. Saate Hotjari jälgimise keelata, klikkides siin: Hotjar Opt-Out.
9) Andmesubjekti õigused
Vastavalt GDPR-ile on teil erinevad õigused seoses teie isikuandmete töötlemisega:
- Teabeõigus (GDPR art. 15): Saate igal ajal teavet meie poolt töödeldud isikuandmete kohta, sealhulgas töötlemise, säilitamise aja ja vastuvõtjate kohta.
- Parandamisõigus (GDPR art. 16): Teil on õigus lasta vale või puudulikke andmeid parandada.
- Kustutamisõigus (GDPR art. 17): Saate nõuda oma andmete kustutamist, välja arvatud juhul, kui seaduslikud säilitamiskohustused või õigustatud huvid seda takistavad.
- Töötlemise piiramise õigus (GDPR art. 18): Teatud juhtudel saate nõuda töötlemise piiramist.
- Andmete ülekandmise õigus (GDPR art. 20): Saate oma andmed saada struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas formaadis või nõuda nende edastamist teisele vastutavale isikule.
- Nõusoleku tagasivõtmine (GDPR art. 7 lõige 3): Kui olete andnud nõusoleku andmete töötlemiseks, saate selle igal ajal tagasi võtta.
- Kaebuse esitamise õigus (GDPR art. 77)Kui arvate, et teie õigusi on rikutud, võite esitada kaebuse järelevalveasutusele.
10) Isikuandmete säilitamise kestus
Isikuandmete säilitamise kestus sõltub vastavast õiguslikust alusest, töötlemise eesmärgist ja, kui see on asjakohane, seaduslikest säilitamistähtaegadest (nt kaubandus- ja maksuseaduslikud säilitamistähtajad).
Säilitamine nõusoleku alusel (Art. 6 lg 1 p a GDPR):
Andmeid säilitatakse seni, kuni isik tühistab oma nõusoleku.
Säilitamine seaduslike säilitamistähtaegade alusel (Art. 6 lg 1 p b GDPR):
Andmed, mida töödeldakse õigustehingute kohustuste raames, kustutatakse pärast seaduslike säilitamistähtaegade lõppemist, kui need ei ole enam vajalikud lepingu täitmiseks või -sõlmimiseks või kui edasise töötlemise jaoks ei ole õigustatud huvi.
Säilitamine õigustatud huvi alusel (Art. 6 lg 1 p f GDPR):
Andmeid säilitatakse seni, kuni isik kasutab oma vastuväiteõigust vastavalt Art. 21 lg 1 GDPR, välja arvatud juhul, kui töötlemise jaoks on tõendatud ülemäärased kaitset vajavad põhjused, mis kaaluvad üles asjaomase isiku õigused ja vabadused, või töötlemine on vajalik õiguste nõudmiseks, kasutamiseks või kaitsmiseks.
Säilitamine otseturunduse jaoks (Art. 6 lg 1 p f GDPR):
Andmeid säilitatakse seni, kuni isik kasutab oma vastuväiteõigust vastavalt Art. 21 lg 2 GDPR.
Kustutamine, kui enam ei ole vajadust:
Isikuandmed kustutatakse, kui need ei ole enam vajalikud eesmärkide jaoks, milleks need on kogutud või töödeldud.
Kustutamine taotluse alusel:
Kui seaduslikke säilitamistähtaegu ei ole, võivad isikud igal ajal taotleda oma andmete kustutamist, isegi ilma põhjendamata. Kustutamistaotlus võib saata e-posti teel support@softwareking24.com .
Kliendiandmete ja arvete säilitamistähtajad EL-i riikides:
Saksamaa
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Nii kaua kui vajalik eesmärkide jaoks, kuid vähemalt 10 aastat maksunõuete tõttu.
Austria
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 7 aastat, sõltuvalt juhtumist ka kauem.
Prantsusmaa
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: 3 aastat alates viimase kontaktiga või ostuga.
Itaalia
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 10 aastat, sõltuvalt eesmärgist.
Hispaania
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 6 aastat, sageli kauem sõltuvalt lepingust.
Madalmaad
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: Nii kaua kui vajalik, kuid enamasti 7 aastat.
Belgia
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: 10 aastat, kui seaduslikult vajalik.
Rootsi
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: Nii kaua kui vajalik, tavaliselt mitte kauem kui 7 aastat.
Taani
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: 5 aastat pärast tehingu lõpetamist.
Soome
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: 6 aastat, sõltuvalt eesmärgist.
Poola
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: Maksimaalselt 6 aastat, kui vajalik.
Iirimaa
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 6 aastat, kui maksustamise tõttu vajalik.
Portugal
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: 10 aastat või kauem, sõltuvalt kasutamise eesmärgist.
Kreeka
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 5 aastat.
Luxemburg
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: 10 aastat, sõltuvalt kasutamise eesmärgist.
Rumeenia
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 10 aastat.
Bulgaaria
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: 5 aastat pärast tehingu lõpetamist.
Horvaatia
- Arved: 11 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 11 aastat, sõltuvalt andmete tüübist.
Ungari
- Arved: 8 aastat
- Kliendiandmed: Üldiselt kuni 8 aastat.
Tšehhi
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 10 aastat.
Slovakkia
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 10 aastat.
Sloveenia
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 10 aastat.
Eesti
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: 7 aastat pärast tehingu lõpetamist.
Läti
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: 5 aastat.
Leedu
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 10 aastat.
Malta
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: 6 aastat.
Küpros
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 6 aastat.
Kui teil on meie juures kliendikonto – ilma tellimuseta –, saate taotleda kõigi oma andmete kustutamist otse aadressil support@softwareking24.com. Juba tehtud tellimuste puhul järgime EL-i seadusi.
1) Teave isikuandmete kogumise ja vastutava isiku kontaktandmete kohta
1.1 Teie isikuandmete kaitse on meie jaoks äärmiselt oluline. Meil on hea meel, et külastate meie veebisaiti, ja täname teid huvi eest. Selles privaatsusteates soovime teid teavitada, kuidas ja milliseid isikuandmeid me teie külastuse käigus kogume ja töötleme. Isikuandmed hõlmavad kõiki teavet, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga, nagu teie nimi, aadress, e-posti aadress, telefoninumber või ka teie IP-aadress. Läbipaistvuse tagamiseks selgitame üksikasjalikult, milliseid andmeid, millisel eesmärgil ja millises ulatuses töödeldakse.
1.2 Vastutav isik andmete töötlemise eest sellel veebisaidil vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) on EuroClothing SRL, Strada Primaverii 55, 507190 Sanpetru, Brașov, Rumeenia. Mõisted „vastutav isik“ tähistavad füüsilist või juriidilist isikut, kes üksi või koos teistega otsustab isikuandmete töötlemise eesmärkide ja vahendite üle. Kui teil on küsimusi andmekaitse kohta või soovite kasutada oma õigusi vastavalt GDPR-ile, võite meiega igal ajal ühendust võtta. Oleme selleks loonud vastavad kontaktvõimalused, mille leiate selle privaatsusteate lõpust.
1.3 Meie veebisait kasutab teie turvalisuse ja isikuandmete kaitseks SSL- või TLS-krüpteerimist. See tagab, et isikuandmete ja muude konfidentsiaalsete sisu, nagu tellimused või päringud, edastamine on kaitstud. Krüpteeritud ühendust tunned ära selle järgi, et URL algab „https://“ ja brauseri aadressiribal kuvatakse lukuikoon. See turvameede tagab, et teie andmeid ei saa kolmandad osalised teie seadme ja meie serveri vahel edastamise ajal pealt kuulata ega manipuleerida.
2) Andmete kogumine meie veebisaidi külastamisel
Kui kasutate meie veebisaiti lihtsalt informatiivsel eesmärgil, st kui te ei registreeru ega edasta meile muid andmeid, kogume ainult neid andmeid, mida teie brauser automaatselt meie serverile edastab. Need andmed on tehniliselt vajalikud, et näidata teile veebisaidi sisu ja tagada funktsionaalsus. Nende hulka kuuluvad muu hulgas:
- Veebileht, mida olete külastanud
- Külastuse kuupäev ja kellaaeg
- Edastatud andmete hulk baitides
- Allikas või viide, mille kaudu te meie lehele jõudsite
- Kasutatud brauser ja kasutatav operatsioonisüsteem
- Teie IP-aadress (vajadusel anonüümse vormis)
Nende andmete töötlemine toimub vastavalt artikli 6 lõike 1 punktile f GDPR, tuginedes meie õigustatud huvile tagada meie veebisaidi stabiilsus ja funktsionaalsus ning lahendada võimalikke tehnilisi tõrkeid. Kasutame neid andmeid, et jälgida saidi jõudlust ja vajadusel teha kohandusi. Andmete edastamine kolmandatele osalistele ei toimu. Kui aga tekib kahtlus meie veebisaidi ebaseaduslikus kasutamises, jätame endale õiguse serveri logifailide järelevalveks.
3) Küpsised
Kasutame küpsiseid, et muuta meie veebisaidi külastamine teile võimalikult mugavaks. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse ja salvestavad teavet, mis võimaldab meil optimeerida teie kasutajakogemust ja pakkuda teatud funktsioone. Mõned küpsised kustutatakse pärast teie brauseri sulgemist (nn seansi küpsised), teised jäävad teie seadmesse kauem (nn püsivad küpsised). Püsivad küpsised aitavad tuvastada teie brauserit hilisema külastuse ajal.
Küpsised, mida me kasutame, salvestavad ja töötlevad muu hulgas teavet teie kasutusharjumuste, eelistatud seadete ja teie IP-aadressi kohta. See toimub nii, et parandada meie veebisaidi kasutajasõbralikkust kui ka kohandada meie pakkumisi individuaalselt. Mõned küpsised aitavad tellimisprotsessi lihtsustada, salvestades näiteks virtuaalse ostukorvi sisu.
Küpsiste kaudu andmete töötlemise õiguslik alus on artikli 6 lõike 1 punkt b) GDPR, kui küpsised on vajalikud lepingu täitmiseks. Küpsiste kasutamisel, mis ei ole otseselt vajalikud lepingu täitmiseks, toetume artikli 6 lõike 1 punktile f) GDPR, meie õigustatud huvi veebisaidi funktsionaalsuse ja kasutajakogemuse parandamiseks.
Kui te ei soovi, et küpsised salvestataks teie seadmesse, saate selle oma brauseri seadetes deaktiveerida. Pange tähele, et teatud meie veebisaidi funktsioonid ei pruugi ilma küpsisteta täielikult kättesaadavad olla.
4) Kontakt
Kui võtate meiega ühendust, olgu see siis e-posti, kontaktvormi või muude vahendite kaudu, kogume isikuandmeid. Kogutud andmete liik sõltub konkreetsest kontaktvormist, mida kasutate, ja sellest, milliseid andmeid te meile edastate. Neid andmeid kasutatakse ainult teie päringu töötlemiseks või sellega seotud suhtlemiseks.
Nende andmete töötlemise õiguslik alus on artikli 6 lõike 1 punkt f) GDPR, meie õigustatud huvi teie päringutele vastata. Kui teie päring on suunatud lepingu sõlmimisele, põhineb andmete töötlemine lisaks artikli 6 lõike 1 punktile b) GDPR.
Pärast teie päringu töötlemise lõpetamist kustutame kogutud isikuandmed, kui ei ole seaduslikke säilitamiskohustusi ja ka muid lepingulisi kohustusi, mida tuleb täita.
5) Andmete töötlemine kliendikonto avamisel ja lepingu täitmisel
Kui avate meie juures kliendikonto või teete tellimuse, kogume ja töötleme isikuandmeid, mis on vajalikud lepingu täitmiseks. Nende hulka kuuluvad eelkõige nimi, aadress, e-posti aadress ja vajadusel makseandmed. Kasutame neid andmeid ainult lepingu täitmiseks ja teie kliendikonto haldamiseks.
Selle andmete töötlemise õiguslik alus on artikli 6 lõike 1 punkt b) GDPR, mis lubab andmete töötlemist lepingu täitmiseks. Saate oma kliendikonto igal ajal kustutada, saates meile vastava teate. Pärast teie konto kustutamist säilitame teie andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik seaduslike säilitamiskohustuste täitmiseks.
6) Teie andmete kasutamine otseturunduseks
Kui registreerite end meie uudiskirja, kasutame teie antud e-posti aadressi, et saata teile regulaarselt teavet meie toodete ja pakkumiste kohta. Registreerimiseks kasutame nn topelt kinnitamise meetodit: pärast teie e-posti aadressi sisestamist saadame teile kinnituse e-kirja, milles peate oma registreerimise kinnitama. Alles pärast seda kinnitust lisatakse teie e-posti aadress meie jaotisse.
Nende andmete töötlemise õiguslik alus on teie selgesõnaline nõusolek vastavalt artikli 6 lõike 1 punktile a) GDPR. Saate uudiskirja igal ajal lõpetada, kasutades iga e-kirja lõpus olevat vastavat linki või võtke meiega otse ühendust. Pärast loobumist kustutame teie e-posti aadressi meie jaotusest, välja arvatud juhul, kui olete nõustunud oma andmete edasise kasutamisega või oleme seaduslikult kohustatud teie andmeid kauem säilitama.
7) Andmete töötlemine tellimuse täitmiseks
Tellimuse täitmise käigus edastame teie isikuandmed kolmandatele osalistele, kui see on vajalik lepingu täitmiseks. See võib hõlmata näiteks teie kohaletoimetamise aadressi edastamist volitatud transpordiettevõttele või makseandmete edastamist meie makseteenuse pakkujatele.
Teeme koostööd järgmiste makseteenuse pakkujatega:
- SOFORT GmbH: Kui valite makseviisiks „SOFORT“, edastame teie makseandmed makseteenuse pakkujale SOFORT, kes töötleb makset meie nimel.
- Skrill Ltd.: Kui valite makseviisiks Skrill, toimub makse töötlemine makseteenuse pakkuja Skrill kaudu, kellele edastame makseks vajalikud andmed.
- Stripe Payments Europe Ltd.: Kui valite Stripe makseteenuse pakkujaks, töötleb makset Stripe. Stripe töötleb ka tellimusega seotud andmeid.
- PayPal Holdings, Inc.: Kui valite PayPali makseteenuse pakkujaks, töödeldakse makse PayPali kaudu. PayPal töötleb ka tellimusega seotud andmeid.
Selle andmete edastamise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 6 lõike 1 punkt b), kuna see on vajalik lepingu täitmiseks.
8) Veebianalüüsiteenused
Kasutame veebianalüüsiteenuseid, et analüüsida meie veebisaidi kasutajate käitumist ja parandada meie veebisaidi kasutamist. Üks selline teenus on Google Analytics, mis kasutab küpsiseid veebisaidi kasutamise hindamiseks ja aitab meil oma pakkumist paremini kohandada meie kasutajate vajadustele.
Google Analyticsi kogutud andmed anonüümistatakse ning teie IP-aadress lühendatakse enne salvestamist, et välistada isikute tuvastamine. Kui te ei soovi, et Google Analytics teie andmeid koguks, saate seda takistada brauseri plugina abil või Google Analyticsi seadetes vastu vaieldes.
Google Analyticsi kasutamise õiguslik alus on teie nõusolek vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 6 lõike 1 punkt a). Saate selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta, tehes Opt-Out'i või muutes oma küpsise seadeid.
8.1 Google (Universal) Analytics
See veebisait kasutab Google (Universal) Analyticsi, Google Ireland Limited'i veebianalüüsiteenust, mis kasutab küpsiseid veebisaidi kasutamise analüüsimiseks. Küpsise kaudu kogutud teave, nagu teie lühendatud IP-aadress, edastatakse Google'ile ja salvestatakse seal. IP-aadress anonüümistatakse laienduse „_anonymizeIp()“ abil, et isikute tuvastamine ei oleks võimalik. Google töötleb neid andmeid meie nimel, et hinnata veebisaidi kasutamist ja koostada aruandeid.
Selle andmete töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvi kasutajate käitumise statistilise analüüsi vastu (GDPR art. 6 lõige 1 punkt f). Saate küpsiste salvestamise takistada oma brauseri seadetes või keelata Google Analyticsi andmete kogumise Opt-Out küpsise abil. Lisainfot Google Analyticsi kohta leiate Google'i privaatsuspoliitikast: Google privaatsus.
8.2 Jetpack (endine WordPress.com-Stats)
See veebisait kasutab Automattic Inc. veebianalüüsiteenust Jetpack, mis kasutab küpsiseid pseudonüümsete külastajate andmete kogumiseks, mida kasutatakse statistiliseks analüüsiks ja veebipakkumise optimeerimiseks. Jetpack kogub muu hulgas andmeid IP-aadressi kohta, mis pseudonüümistatakse kohe. Andmed salvestatakse serverisse Ameerika Ühendriikides ja on Privacy Shield'i sertifikaadiga kaitstud.
Selle töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvi vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f. Saate Jetpacki andmete kogumisele vastu vaielda, laadides alla Opt-Out küpsise: Opt-Out Jetpack.
8.3 HotJar
Hotjarit kasutatakse veebisaidi kasutajate käitumise analüüsimiseks. Kogutakse muu hulgas hiire- ja kerimisliigutusi ning klikke, et luua soojuskaarte ja tuvastada parendamisvõimalusi. Hotjar salvestab küpsiseid, et neid andmeid koguda ja analüüsib neid vastavalt seadusandlikele nõuetele.
Selle andmete töötlemise õiguslik alus on samuti meie õigustatud huvi vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f. Saate Hotjari jälgimise keelata, klikkides siin: Hotjar Opt-Out.
9) Andmesubjekti õigused
Vastavalt GDPR-ile on teil erinevad õigused seoses teie isikuandmete töötlemisega:
- Teabeõigus (GDPR art. 15): Saate igal ajal teavet meie poolt töödeldud isikuandmete kohta, sealhulgas töötlemise, säilitamise aja ja vastuvõtjate kohta.
- Parandamisõigus (GDPR art. 16): Teil on õigus lasta vale või puudulikke andmeid parandada.
- Kustutamisõigus (GDPR art. 17): Saate nõuda oma andmete kustutamist, välja arvatud juhul, kui seaduslikud säilitamiskohustused või õigustatud huvid seda takistavad.
- Töötlemise piiramise õigus (GDPR art. 18): Teatud juhtudel saate nõuda töötlemise piiramist.
- Andmete ülekandmise õigus (GDPR art. 20): Saate oma andmed saada struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas formaadis või nõuda nende edastamist teisele vastutavale isikule.
- Nõusoleku tagasivõtmine (GDPR art. 7 lõige 3): Kui olete andnud nõusoleku andmete töötlemiseks, saate selle igal ajal tagasi võtta.
- Kaebuse esitamise õigus (GDPR art. 77)Kui arvate, et teie õigusi on rikutud, võite esitada kaebuse järelevalveasutusele.
10) Isikuandmete säilitamise kestus
Isikuandmete säilitamise kestus sõltub vastavast õiguslikust alusest, töötlemise eesmärgist ja, kui see on asjakohane, seaduslikest säilitamistähtaegadest (nt kaubandus- ja maksuseaduslikud säilitamistähtajad).
Säilitamine nõusoleku alusel (Art. 6 lg 1 p a GDPR):
Andmeid säilitatakse seni, kuni isik tühistab oma nõusoleku.
Säilitamine seaduslike säilitamistähtaegade alusel (Art. 6 lg 1 p b GDPR):
Andmed, mida töödeldakse õigustehingute kohustuste raames, kustutatakse pärast seaduslike säilitamistähtaegade lõppemist, kui need ei ole enam vajalikud lepingu täitmiseks või -sõlmimiseks või kui edasise töötlemise jaoks ei ole õigustatud huvi.
Säilitamine õigustatud huvi alusel (Art. 6 lg 1 p f GDPR):
Andmeid säilitatakse seni, kuni isik kasutab oma vastuväiteõigust vastavalt Art. 21 lg 1 GDPR, välja arvatud juhul, kui töötlemise jaoks on tõendatud ülemäärased kaitset vajavad põhjused, mis kaaluvad üles asjaomase isiku õigused ja vabadused, või töötlemine on vajalik õiguste nõudmiseks, kasutamiseks või kaitsmiseks.
Säilitamine otseturunduse jaoks (Art. 6 lg 1 p f GDPR):
Andmeid säilitatakse seni, kuni isik kasutab oma vastuväiteõigust vastavalt Art. 21 lg 2 GDPR.
Kustutamine, kui enam ei ole vajadust:
Isikuandmed kustutatakse, kui need ei ole enam vajalikud eesmärkide jaoks, milleks need on kogutud või töödeldud.
Kustutamine taotluse alusel:
Kui seaduslikke säilitamistähtaegu ei ole, võivad isikud igal ajal taotleda oma andmete kustutamist, isegi ilma põhjendamata. Kustutamistaotlus võib saata e-posti teel support@softwareking24.com .
Kliendiandmete ja arvete säilitamistähtajad EL-i riikides:
Saksamaa
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Nii kaua kui vajalik eesmärkide jaoks, kuid vähemalt 10 aastat maksunõuete tõttu.
Austria
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 7 aastat, sõltuvalt juhtumist ka kauem.
Prantsusmaa
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: 3 aastat alates viimase kontaktiga või ostuga.
Itaalia
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 10 aastat, sõltuvalt eesmärgist.
Hispaania
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 6 aastat, sageli kauem sõltuvalt lepingust.
Madalmaad
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: Nii kaua kui vajalik, kuid enamasti 7 aastat.
Belgia
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: 10 aastat, kui seaduslikult vajalik.
Rootsi
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: Nii kaua kui vajalik, tavaliselt mitte kauem kui 7 aastat.
Taani
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: 5 aastat pärast tehingu lõpetamist.
Soome
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: 6 aastat, sõltuvalt eesmärgist.
Poola
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: Maksimaalselt 6 aastat, kui vajalik.
Iirimaa
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 6 aastat, kui maksustamise tõttu vajalik.
Portugal
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: 10 aastat või kauem, sõltuvalt kasutamise eesmärgist.
Kreeka
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 5 aastat.
Luxemburg
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: 10 aastat, sõltuvalt kasutamise eesmärgist.
Rumeenia
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 10 aastat.
Bulgaaria
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: 5 aastat pärast tehingu lõpetamist.
Horvaatia
- Arved: 11 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 11 aastat, sõltuvalt andmete tüübist.
Ungari
- Arved: 8 aastat
- Kliendiandmed: Üldiselt kuni 8 aastat.
Tšehhi
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 10 aastat.
Slovakkia
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 10 aastat.
Sloveenia
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Vähemalt 10 aastat.
Eesti
- Arved: 7 aastat
- Kliendiandmed: 7 aastat pärast tehingu lõpetamist.
Läti
- Arved: 5 aastat
- Kliendiandmed: 5 aastat.
Leedu
- Arved: 10 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 10 aastat.
Malta
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: 6 aastat.
Küpros
- Arved: 6 aastat
- Kliendiandmed: Kuni 6 aastat.
Kui teil on meie juures kliendikonto – ilma tellimuseta –, saate taotleda kõigi oma andmete kustutamist otse aadressil support@softwareking24.com. Juba tehtud tellimuste puhul järgime EL-i seadusi.
