Privacy Policy | Politica de confidențialitate
Privatumo politika
1) Informacija apie asmens duomenų rinkimą ir atsakingo asmens kontaktinius duomenis
1.1 Jūsų asmens duomenų apsauga mums yra aukščiausias prioritetas. Džiaugiamės, kad lankotės mūsų svetainėje, ir dėkojame už jūsų susidomėjimą. Šioje privatumo politikoje norime jus informuoti, kaip ir kokius asmens duomenis mes renkamės ir tvarkome jūsų apsilankymo mūsų svetainėje metu. Asmens duomenys apima visą informaciją, susijusią su identifikuota arba identifikuojama fizine asmeniu, pavyzdžiui, jūsų vardą, adresą, el. pašto adresą, telefono numerį ar net jūsų IP adresą. Siekdami užtikrinti skaidrumą, išsamiai paaiškinsime, kokie duomenys bus tvarkomi, kokiu tikslu ir kokiu mastu.
1.2 Atsakingas už duomenų tvarkymą šioje svetainėje pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) yra EuroClothing SRL, Strada Primaverii 55, 507190 Sanpetru, Brašovas, Rumunija. Terminas „Atsakingas“ apibrėžia fizinę ar juridinę asmenį, kuris vienas arba kartu su kitais sprendžia dėl asmens duomenų tvarkymo tikslų ir priemonių. Jei turite klausimų dėl duomenų apsaugos arba norite pasinaudoti savo teisėmis pagal BDAR, galite bet kada su mumis susisiekti. Tam mes sukūrėme atitinkamas kontaktavimo galimybes, kurias rasite šios privatumo politikos pabaigoje.
1.3 Mūsų svetainė naudoja SSL arba TLS šifravimą jūsų saugumui ir asmens duomenų apsaugai. Tai užtikrina, kad asmens duomenų ir kitų konfidencialių turinių, tokių kaip užsakymai ar užklausos, perdavimas būtų apsaugotas. Šifruotą ryšį atpažinsite pagal tai, kad URL prasideda „https://“ ir naršyklės juostoje rodomas užrakto simbolis. Ši saugumo priemonė užtikrina, kad jūsų duomenys keliaudami tarp jūsų įrenginio ir mūsų serverio nebūtų perimti ar manipuliuoti trečiųjų šalių.
2) Duomenų rinkimas apsilankius mūsų svetainėje
Kai naudojatės mūsų svetaine tik informaciniais tikslais, t. y. jei nesiregistruojate ar kitaip nesuteikiate mums duomenų, mes renkame tik tuos duomenis, kuriuos jūsų naršyklė automatiškai perduoda mūsų serveriui. Šie duomenys yra techniškai būtini, kad galėtume jums rodyti svetainės turinį ir užtikrinti funkcionalumą. Tarp šios informacijos yra, pavyzdžiui:
- Svetainė, kurią lankėte
- Prieigos data ir laikas
- Išsiųstų duomenų kiekis baitais
- Šaltinis arba nuoroda, per kurią pateko į mūsų svetainę
- Naudojama naršyklė ir operacinė sistema
- Jūsų IP adresas (jei reikia, anonimizuota forma)
Šių duomenų tvarkymas vykdomas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą, remiantis mūsų teisėtu interesu užtikrinti svetainės stabilumą ir funkcionalumą bei pašalinti galimas technines problemas. Mes naudojame šiuos duomenis svetainės našumui stebėti ir, jei reikia, atlikti pakeitimus. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims šiuo atveju nevykdomas. Tačiau, jei kyla įtarimų dėl neteisėto mūsų svetainės naudojimo, pasiliekame teisę vėliau patikrinti serverio žurnalo failus.
3) Slapukai
Mes naudojame slapukus, kad jūsų apsilankymas mūsų svetainėje būtų kuo malonesnis. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų įrenginyje ir saugo informaciją, leidžiančią mums optimizuoti jūsų naudojimosi patirtį ir teikti tam tikras funkcijas. Kai kurie slapukai ištrinami uždarius naršyklę (vadinamieji sesijos slapukai), kiti lieka ilgiau jūsų įrenginyje (vadinamieji nuolatiniai slapukai). Nuolatiniai slapukai padeda atpažinti jūsų naršyklę vėlesnio apsilankymo metu.
Slapukai, kuriuos naudojame, saugo ir tvarko, be kita ko, informaciją apie jūsų naudojimosi elgseną, pageidaujamas nustatymus ir jūsų IP adresą. Tai vykdoma tiek siekiant pagerinti mūsų svetainės naudotojo patirtį, tiek pritaikyti mūsų pasiūlymus individualiai. Kai kurie slapukai padeda supaprastinti užsakymo procesą, pavyzdžiui, saugodami virtualaus krepšelio turinį.
Teisinis pagrindas duomenų tvarkymui naudojant slapukus yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, jei slapukai yra būtini sutarties vykdymui. Naudojant slapukus, kurie nėra tiesiogiai būtini sutarties vykdymui, remiamės BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu, mūsų teisėtu interesu gerinti svetainės funkcionalumą ir naudotojo patirtį.
Jei nenorite, kad slapukai būtų saugomi jūsų įrenginyje, galite juos išjungti savo naršyklės nustatymuose. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad tam tikros mūsų svetainės funkcijos be slapukų gali būti nevisiškai prieinamos.
4) Kontaktai
Jei susisiekiate su mumis, nesvarbu, ar el. paštu, per kontaktinę formą, ar kitaip, mes renkame asmens duomenis. Surinktų duomenų pobūdis priklauso nuo naudojamos kontaktinės formos ir nuo to, kokią informaciją mums pateikiate. Šie duomenys naudojami tik jūsų užklausos apdorojimui arba susijusiai komunikacijai.
Teisinis pagrindas šių duomenų tvarkymui yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, mūsų teisėtas interesas reaguoti į jūsų užklausas. Jei jūsų užklausa yra susijusi su sutarties sudarymu, duomenų tvarkymas taip pat remiasi BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktu.
Baigus jūsų užklausos apdorojimą, mes ištrinsime surinktus asmens duomenis, nebent egzistuoja teisės aktų nustatytos saugojimo pareigos ir taip pat nebent reikia įvykdyti kitas sutartines prievoles.
5) Duomenų tvarkymas atidarant klientų paskyrą ir sutarties vykdymui
Jei atidarote klientų paskyrą arba pateikiate užsakymą, mes renkame ir tvarkome asmens duomenis, kurie yra būtini sutarties vykdymui. Tai apima ypač vardą, adresą, el. pašto adresą ir, jei reikia, mokėjimo duomenis. Šiuos duomenis naudojame tik sutarties vykdymui ir jūsų klientų paskyros valdymui.
Teisinis pagrindas šiai duomenų tvarkymui yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, leidžiantis tvarkyti duomenis sutarties vykdymui. Jūs bet kada galite paprašyti ištrinti savo klientų paskyrą, atsiųsdami mums atitinkamą pranešimą. Po jūsų paskyros ištrynimo mes saugosime jūsų duomenis tik tiek, kiek reikia teisinių saugojimo pareigų vykdymui.
6) Jūsų duomenų naudojimas tiesioginei reklamai
Jei užsiregistruosite mūsų naujienlaiškiui, mes naudosime jūsų nurodytą el. pašto adresą, kad reguliariai siųstume jums informaciją apie mūsų produktus ir pasiūlymus. Registracijai naudojame vadinamąjį dvigubo sutikimo procesą: po to, kai įvedate savo el. pašto adresą, mes jums siunčiame patvirtinimo el. laišką, kuriame turite patvirtinti savo registraciją. Tik po šio patvirtinimo jūsų el. pašto adresas bus įtrauktas į mūsų sąrašą.
Teisinis pagrindas jūsų duomenų apdorojimui yra jūsų aiškus sutikimas pagal 6 straipsnio 1 dalies a) punktą GDPR. Bet kada galite atsisakyti naujienlaiškio, naudodamiesi atitinkamu nuoroda kiekvieno el. laiško pabaigoje arba tiesiogiai susisiekdami su mumis. Po atsisakymo mes ištrinsime jūsų el. pašto adresą iš mūsų sąrašo, nebent jūs sutikote su tolesniu jūsų duomenų naudojimu arba mes esame teisiškai įpareigoti saugoti jūsų duomenis ilgiau.
7) Duomenų apdorojimas užsakymo vykdymui
Užsakymo vykdymo metu mes perduodame jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims, jei tai būtina sutarties vykdymui. Tai gali apimti jūsų pristatymo adreso perdavimą užsakytai siuntimo įmonei arba mokėjimo duomenų perdavimą mūsų mokėjimo paslaugų teikėjams.
Mes dirbame su šiomis mokėjimo paslaugų teikėjomis:
- SOFORT GmbH: Pasirinkus mokėjimo būdą „SOFORT“, mes perduodame jūsų mokėjimo duomenis mokėjimo paslaugų teikėjui SOFORT, kuris tvarko mokėjimą mūsų vardu.
- Skrill Ltd.: Jei pasirinksite Skrill kaip mokėjimo metodą, mokėjimo apdorojimas vyks per mokėjimo paslaugų teikėją Skrill, kuriam mes perduodame mokėjimui reikalingus duomenis.
- Stripe Payments Europe Ltd.: Pasirinkus Stripe kaip mokėjimo paslaugų teikėją, mokėjimą tvarko Stripe. Stripe taip pat apdoroja duomenis, susijusius su užsakymu.
- PayPal Holdings, Inc.: Pasirinkus PayPal kaip mokėjimo paslaugų teikėją, mokėjimą apdoroja PayPal. PayPal taip pat apdoroja su užsakymu susijusius duomenis.
Teisinis pagrindas šiam duomenų perdavimui yra 6 straipsnio 1 dalies b) punktas GDPR, kadangi tai būtina sutarties vykdymui.
8) Interneto analizės paslaugos
Mes naudojame interneto analizės paslaugas, kad analizuotume vartotojų elgseną mūsų svetainėje ir pagerintume svetainės naudojimą. Tokia paslauga yra Google Analytics, kuris naudoja slapukus svetainės naudojimui įvertinti ir padeda mums geriau pritaikyti mūsų pasiūlymą vartotojų poreikiams.
Duomenys, surinkti per Google Analytics, yra anonimizuojami, o jūsų IP adresas prieš saugojimą yra sutrumpinamas, kad būtų išvengta asmens identifikavimo. Jei nenorite, kad Google Analytics surinktų jūsų duomenis, galite tai užkirsti kelią naudodamiesi naršyklės papildiniu arba prieštaraudami Google Analytics nustatymuose.
Teisinis pagrindas Google Analytics naudojimui yra jūsų sutikimas pagal 6 straipsnio 1 dalies a) punktą GDPR. Bet kada galite atšaukti šį sutikimą atlikdami Opt-Out arba pakeisdami savo slapukų nustatymus.
8.1 Google (Universal) Analytics
Ši svetainė naudoja Google (Universal) Analytics, interneto analizės paslaugą, teikiamą Google Ireland Limited, kuri naudoja slapukus svetainės naudojimui analizuoti. Informacija, surinkta per slapuką, pvz., jūsų sutrumpintas IP adresas, perduodama Google ir ten saugoma. IP adresas anonimizuojamas naudojant plėtinį „_anonymizeIp()“, todėl tiesioginis asmens identifikavimas nėra galimas. Google apdoroja šiuos duomenis mūsų vardu, kad įvertintų svetainės naudojimą ir parengtų ataskaitas.
Teisinis pagrindas šiam duomenų apdorojimui yra mūsų teisėtas interesas statistinei vartotojų elgsenos analizei (6 straipsnio 1 dalies f punktas GDPR). Galite užkirsti kelią slapukų saugojimui savo naršyklės nustatymuose arba deaktyvuoti duomenų surinkimą per Google Analytics naudodamiesi Opt-Out slapuku. Daugiau informacijos apie Google Analytics rasite Google privatumo politikoje: Google privatumo politika.
8.2 Jetpack (anksčiau WordPress.com-Stats)
Ši svetainė naudoja interneto analizės paslaugą Jetpack iš Automattic Inc., kuri naudoja slapukus pseudonimizuoti lankytojų duomenims rinkti, kurie naudojami statistinei analizei ir interneto pasiūlymo optimizavimui. Jetpack renka, be kita ko, duomenis apie IP adresą, kuris nedelsiant pseudonimizuojamas. Duomenys saugomi serveryje JAV ir yra sertifikuoti pagal Privacy Shield.
Teisinis pagrindas apdorojimui yra mūsų teisėtas interesas pagal 6 straipsnio 1 dalies f punktą GDPR. Galite prieštarauti duomenų rinkimui per Jetpack, atsisiųsdami Opt-Out slapuką: Opt-Out Jetpack.
8.3 HotJar
Hotjar naudojamas vartotojų elgsenai svetainėje analizuoti. Surenkami, be kita ko, pelės ir slinkimo judesiai bei paspaudimai, kad būtų sukurtos šilumos žemėlapiai ir nustatyti tobulinimo potencialai. Hotjar saugo slapukus, kad surinktų šiuos duomenis ir analizuoja juos laikydamasis teisinių reikalavimų.
Teisinis pagrindas duomenų apdorojimui taip pat yra mūsų teisėtas interesas pagal 6 straipsnio 1 dalies f punktą GDPR. Galite deaktyvuoti Hotjar sekimą, paspaudę čia: Hotjar Opt-Out.
9) Duomenų subjekto teisės
Pagal GDPR turite įvairias teises, susijusias su jūsų asmens duomenų apdorojimu:
- Teisė gauti informaciją (6 straipsnio 15 dalis GDPR): Bet kada galite gauti informaciją apie mūsų apdorojamus asmens duomenis, įskaitant apdorojimą, saugojimo trukmę ir gavėjus.
- Teisė į pataisymą (6 straipsnio 16 dalis GDPR): Turite teisę prašyti ištaisyti neteisingus ar neišsamius duomenis.
- Teisė į ištrynimą (6 straipsnio 17 dalis GDPR): Galite prašyti ištrinti savo duomenis, nebent teisiniai saugojimo reikalavimai ar teisėti interesai tam prieštarauja.
- Teisė apriboti apdorojimą (6 straipsnio 18 dalis GDPR): Tam tikrais atvejais galite prašyti apriboti apdorojimą.
- Teisė į duomenų perkeliamumą (6 straipsnio 20 dalis GDPR): Jūs galite gauti savo duomenis struktūrizuotu, įprastu ir mašininio skaitymo formatu arba prašyti perduoti juos kitam atsakingam asmeniui.
- Sutikimo atšaukimas (BDAR 7 str. 3 d.): Jei suteikėte sutikimą duomenų apdorojimui, bet kada galite jį atšaukti.
- Skundų teisė (BDAR 77 str.): Jei manote, kad buvo pažeistos jūsų teisės, galite pateikti skundą priežiūros institucijai.
10) Asmens duomenų saugojimo trukmė
Asmens duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo atitinkamos teisinės pagrindo, apdorojimo tikslo ir, jei taikoma, teisinių saugojimo terminų (pvz., komercinių ir mokesčių teisinių saugojimo terminų).
Saugojimas pagal sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. a p.)
Duomenys saugomi tol, kol asmuo atšaukia savo sutikimą.
Saugojimas pagal teisines saugojimo trukmes (BDAR 6 str. 1 d. b p.)
Duomenys, kurie apdorojami pagal teisinius įsipareigojimus, bus ištrinti pasibaigus teisinių saugojimo terminų, jei jie nebereikalingi sutarties vykdymui ar sudarymui arba jei nėra teisėto intereso tolesniam apdorojimui.
Saugojimas pagal teisėtą interesą (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Duomenys saugomi tol, kol asmuo pasinaudoja savo prieštaravimo teise pagal BDAR 21 str. 1 d., nebent būtų įrodyti svarbūs, teisėti apdorojimo pagrindai, kurie viršytų suinteresuoto asmens teises ir laisves, arba apdorojimas būtų būtinas teisinių reikalavimų įgyvendinimui, vykdymui ar gynybai.
Saugojimas tiesioginei reklamai (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Duomenys saugomi tol, kol asmuo pasinaudoja savo prieštaravimo teise pagal BDAR 21 str. 2 d.
Ištrynimas, kai nebėra poreikio:
Asmens duomenys bus ištrinti, jei jie nebereikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti ar apdoroti.
Ištrynimas pagal prašymą:
Jei nėra teisinių saugojimo terminų, asmenys bet kada gali prašyti ištrinti savo duomenis, net ir be priežasties. Prašymą dėl ištrynimo galima siųsti el. paštu support@softwareking24.com .
Klientų duomenų ir sąskaitų saugojimo terminai pagal ES šalis:
Vokietija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Tiek, kiek reikia tikslams, bet ne mažiau kaip 10 metų dėl mokesčių reikalavimų.
Austrija
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: Ne mažiau kaip 7 metai, priklausomai nuo atvejo, gali būti ir ilgiau.
Prancūzija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: 3 metai nuo paskutinio kontakto ar pirkimo.
Italija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Ne mažiau kaip 10 metų, priklausomai nuo tikslo.
Ispanija
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: Ne mažiau kaip 6 metai, dažnai ilgiau, priklausomai nuo sutarties.
Nyderlandai
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: Tiek, kiek reikia, tačiau dažniausiai 7 metai.
Belgija
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: 10 metų, jei tai reikalauja įstatymai.
Švedija
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: Tiek, kiek reikia, paprastai ne ilgiau kaip 7 metai.
Danija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: 5 metai po sandorio užbaigimo.
Suomija
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: 6 metai, priklausomai nuo tikslo.
Lenkija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: Maksimaliai 6 metai, jei tai būtina.
Airija
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: Iki 6 metų, jei tai reikalauja mokesčių teisė.
Portugalija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: 10 metų ar ilgiau, priklausomai nuo naudojimo tikslo.
Graikija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: Ne mažiau kaip 5 metai.
Liuksemburgas
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: 10 metų, priklausomai nuo naudojimo tikslo.
Rumunija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Mažiausiai 10 metų.
Bulgarija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: 5 metai po sandorio užbaigimo.
Kroatija
- Sąskaitos: 11 metų
- Klientų duomenys: Iki 11 metų, priklausomai nuo duomenų pobūdžio.
Vengrija
- Sąskaitos: 8 metai
- Klientų duomenys: Paprastai iki 8 metų.
Čekija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Iki 10 metų.
Slovakija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Mažiausiai 10 metų.
Slovėnija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Mažiausiai 10 metų.
Estija
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: 7 metai po sandorio užbaigimo.
Latvija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: 5 metai.
Lietuva
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Iki 10 metų.
Malta
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: 6 metai.
Kipras
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: Iki 6 metų.
Jei turite klientų paskyrą pas mus – be atliktos užsakymo – galite pateikti visų savo duomenų ištrynimo prašymą tiesiogiai adresu support@softwareking24.com. Dėl jau atliktų užsakymų mes laikomės ES teisės.
1) Informacija apie asmens duomenų rinkimą ir atsakingo asmens kontaktinius duomenis
1.1 Jūsų asmens duomenų apsauga mums yra aukščiausias prioritetas. Džiaugiamės, kad lankotės mūsų svetainėje, ir dėkojame už jūsų susidomėjimą. Šioje privatumo politikoje norime jus informuoti, kaip ir kokius asmens duomenis mes renkamės ir tvarkome jūsų apsilankymo mūsų svetainėje metu. Asmens duomenys apima visą informaciją, susijusią su identifikuota arba identifikuojama fizine asmeniu, pavyzdžiui, jūsų vardą, adresą, el. pašto adresą, telefono numerį ar net jūsų IP adresą. Siekdami užtikrinti skaidrumą, išsamiai paaiškinsime, kokie duomenys bus tvarkomi, kokiu tikslu ir kokiu mastu.
1.2 Atsakingas už duomenų tvarkymą šioje svetainėje pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) yra EuroClothing SRL, Strada Primaverii 55, 507190 Sanpetru, Brašovas, Rumunija. Terminas „Atsakingas“ apibrėžia fizinę ar juridinę asmenį, kuris vienas arba kartu su kitais sprendžia dėl asmens duomenų tvarkymo tikslų ir priemonių. Jei turite klausimų dėl duomenų apsaugos arba norite pasinaudoti savo teisėmis pagal BDAR, galite bet kada su mumis susisiekti. Tam mes sukūrėme atitinkamas kontaktavimo galimybes, kurias rasite šios privatumo politikos pabaigoje.
1.3 Mūsų svetainė naudoja SSL arba TLS šifravimą jūsų saugumui ir asmens duomenų apsaugai. Tai užtikrina, kad asmens duomenų ir kitų konfidencialių turinių, tokių kaip užsakymai ar užklausos, perdavimas būtų apsaugotas. Šifruotą ryšį atpažinsite pagal tai, kad URL prasideda „https://“ ir naršyklės juostoje rodomas užrakto simbolis. Ši saugumo priemonė užtikrina, kad jūsų duomenys keliaudami tarp jūsų įrenginio ir mūsų serverio nebūtų perimti ar manipuliuoti trečiųjų šalių.
2) Duomenų rinkimas apsilankius mūsų svetainėje
Kai naudojatės mūsų svetaine tik informaciniais tikslais, t. y. jei nesiregistruojate ar kitaip nesuteikiate mums duomenų, mes renkame tik tuos duomenis, kuriuos jūsų naršyklė automatiškai perduoda mūsų serveriui. Šie duomenys yra techniškai būtini, kad galėtume jums rodyti svetainės turinį ir užtikrinti funkcionalumą. Tarp šios informacijos yra, pavyzdžiui:
- Svetainė, kurią lankėte
- Prieigos data ir laikas
- Išsiųstų duomenų kiekis baitais
- Šaltinis arba nuoroda, per kurią pateko į mūsų svetainę
- Naudojama naršyklė ir operacinė sistema
- Jūsų IP adresas (jei reikia, anonimizuota forma)
Šių duomenų tvarkymas vykdomas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą, remiantis mūsų teisėtu interesu užtikrinti svetainės stabilumą ir funkcionalumą bei pašalinti galimas technines problemas. Mes naudojame šiuos duomenis svetainės našumui stebėti ir, jei reikia, atlikti pakeitimus. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims šiuo atveju nevykdomas. Tačiau, jei kyla įtarimų dėl neteisėto mūsų svetainės naudojimo, pasiliekame teisę vėliau patikrinti serverio žurnalo failus.
3) Slapukai
Mes naudojame slapukus, kad jūsų apsilankymas mūsų svetainėje būtų kuo malonesnis. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų įrenginyje ir saugo informaciją, leidžiančią mums optimizuoti jūsų naudojimosi patirtį ir teikti tam tikras funkcijas. Kai kurie slapukai ištrinami uždarius naršyklę (vadinamieji sesijos slapukai), kiti lieka ilgiau jūsų įrenginyje (vadinamieji nuolatiniai slapukai). Nuolatiniai slapukai padeda atpažinti jūsų naršyklę vėlesnio apsilankymo metu.
Slapukai, kuriuos naudojame, saugo ir tvarko, be kita ko, informaciją apie jūsų naudojimosi elgseną, pageidaujamas nustatymus ir jūsų IP adresą. Tai vykdoma tiek siekiant pagerinti mūsų svetainės naudotojo patirtį, tiek pritaikyti mūsų pasiūlymus individualiai. Kai kurie slapukai padeda supaprastinti užsakymo procesą, pavyzdžiui, saugodami virtualaus krepšelio turinį.
Teisinis pagrindas duomenų tvarkymui naudojant slapukus yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, jei slapukai yra būtini sutarties vykdymui. Naudojant slapukus, kurie nėra tiesiogiai būtini sutarties vykdymui, remiamės BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu, mūsų teisėtu interesu gerinti svetainės funkcionalumą ir naudotojo patirtį.
Jei nenorite, kad slapukai būtų saugomi jūsų įrenginyje, galite juos išjungti savo naršyklės nustatymuose. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad tam tikros mūsų svetainės funkcijos be slapukų gali būti nevisiškai prieinamos.
4) Kontaktai
Jei susisiekiate su mumis, nesvarbu, ar el. paštu, per kontaktinę formą, ar kitaip, mes renkame asmens duomenis. Surinktų duomenų pobūdis priklauso nuo naudojamos kontaktinės formos ir nuo to, kokią informaciją mums pateikiate. Šie duomenys naudojami tik jūsų užklausos apdorojimui arba susijusiai komunikacijai.
Teisinis pagrindas šių duomenų tvarkymui yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, mūsų teisėtas interesas reaguoti į jūsų užklausas. Jei jūsų užklausa yra susijusi su sutarties sudarymu, duomenų tvarkymas taip pat remiasi BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktu.
Baigus jūsų užklausos apdorojimą, mes ištrinsime surinktus asmens duomenis, nebent egzistuoja teisės aktų nustatytos saugojimo pareigos ir taip pat nebent reikia įvykdyti kitas sutartines prievoles.
5) Duomenų tvarkymas atidarant klientų paskyrą ir sutarties vykdymui
Jei atidarote klientų paskyrą arba pateikiate užsakymą, mes renkame ir tvarkome asmens duomenis, kurie yra būtini sutarties vykdymui. Tai apima ypač vardą, adresą, el. pašto adresą ir, jei reikia, mokėjimo duomenis. Šiuos duomenis naudojame tik sutarties vykdymui ir jūsų klientų paskyros valdymui.
Teisinis pagrindas šiai duomenų tvarkymui yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, leidžiantis tvarkyti duomenis sutarties vykdymui. Jūs bet kada galite paprašyti ištrinti savo klientų paskyrą, atsiųsdami mums atitinkamą pranešimą. Po jūsų paskyros ištrynimo mes saugosime jūsų duomenis tik tiek, kiek reikia teisinių saugojimo pareigų vykdymui.
6) Jūsų duomenų naudojimas tiesioginei reklamai
Jei užsiregistruosite mūsų naujienlaiškiui, mes naudosime jūsų nurodytą el. pašto adresą, kad reguliariai siųstume jums informaciją apie mūsų produktus ir pasiūlymus. Registracijai naudojame vadinamąjį dvigubo sutikimo procesą: po to, kai įvedate savo el. pašto adresą, mes jums siunčiame patvirtinimo el. laišką, kuriame turite patvirtinti savo registraciją. Tik po šio patvirtinimo jūsų el. pašto adresas bus įtrauktas į mūsų sąrašą.
Teisinis pagrindas jūsų duomenų apdorojimui yra jūsų aiškus sutikimas pagal 6 straipsnio 1 dalies a) punktą GDPR. Bet kada galite atsisakyti naujienlaiškio, naudodamiesi atitinkamu nuoroda kiekvieno el. laiško pabaigoje arba tiesiogiai susisiekdami su mumis. Po atsisakymo mes ištrinsime jūsų el. pašto adresą iš mūsų sąrašo, nebent jūs sutikote su tolesniu jūsų duomenų naudojimu arba mes esame teisiškai įpareigoti saugoti jūsų duomenis ilgiau.
7) Duomenų apdorojimas užsakymo vykdymui
Užsakymo vykdymo metu mes perduodame jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims, jei tai būtina sutarties vykdymui. Tai gali apimti jūsų pristatymo adreso perdavimą užsakytai siuntimo įmonei arba mokėjimo duomenų perdavimą mūsų mokėjimo paslaugų teikėjams.
Mes dirbame su šiomis mokėjimo paslaugų teikėjomis:
- SOFORT GmbH: Pasirinkus mokėjimo būdą „SOFORT“, mes perduodame jūsų mokėjimo duomenis mokėjimo paslaugų teikėjui SOFORT, kuris tvarko mokėjimą mūsų vardu.
- Skrill Ltd.: Jei pasirinksite Skrill kaip mokėjimo metodą, mokėjimo apdorojimas vyks per mokėjimo paslaugų teikėją Skrill, kuriam mes perduodame mokėjimui reikalingus duomenis.
- Stripe Payments Europe Ltd.: Pasirinkus Stripe kaip mokėjimo paslaugų teikėją, mokėjimą tvarko Stripe. Stripe taip pat apdoroja duomenis, susijusius su užsakymu.
- PayPal Holdings, Inc.: Pasirinkus PayPal kaip mokėjimo paslaugų teikėją, mokėjimą apdoroja PayPal. PayPal taip pat apdoroja su užsakymu susijusius duomenis.
Teisinis pagrindas šiam duomenų perdavimui yra 6 straipsnio 1 dalies b) punktas GDPR, kadangi tai būtina sutarties vykdymui.
8) Interneto analizės paslaugos
Mes naudojame interneto analizės paslaugas, kad analizuotume vartotojų elgseną mūsų svetainėje ir pagerintume svetainės naudojimą. Tokia paslauga yra Google Analytics, kuris naudoja slapukus svetainės naudojimui įvertinti ir padeda mums geriau pritaikyti mūsų pasiūlymą vartotojų poreikiams.
Duomenys, surinkti per Google Analytics, yra anonimizuojami, o jūsų IP adresas prieš saugojimą yra sutrumpinamas, kad būtų išvengta asmens identifikavimo. Jei nenorite, kad Google Analytics surinktų jūsų duomenis, galite tai užkirsti kelią naudodamiesi naršyklės papildiniu arba prieštaraudami Google Analytics nustatymuose.
Teisinis pagrindas Google Analytics naudojimui yra jūsų sutikimas pagal 6 straipsnio 1 dalies a) punktą GDPR. Bet kada galite atšaukti šį sutikimą atlikdami Opt-Out arba pakeisdami savo slapukų nustatymus.
8.1 Google (Universal) Analytics
Ši svetainė naudoja Google (Universal) Analytics, interneto analizės paslaugą, teikiamą Google Ireland Limited, kuri naudoja slapukus svetainės naudojimui analizuoti. Informacija, surinkta per slapuką, pvz., jūsų sutrumpintas IP adresas, perduodama Google ir ten saugoma. IP adresas anonimizuojamas naudojant plėtinį „_anonymizeIp()“, todėl tiesioginis asmens identifikavimas nėra galimas. Google apdoroja šiuos duomenis mūsų vardu, kad įvertintų svetainės naudojimą ir parengtų ataskaitas.
Teisinis pagrindas šiam duomenų apdorojimui yra mūsų teisėtas interesas statistinei vartotojų elgsenos analizei (6 straipsnio 1 dalies f punktas GDPR). Galite užkirsti kelią slapukų saugojimui savo naršyklės nustatymuose arba deaktyvuoti duomenų surinkimą per Google Analytics naudodamiesi Opt-Out slapuku. Daugiau informacijos apie Google Analytics rasite Google privatumo politikoje: Google privatumo politika.
8.2 Jetpack (anksčiau WordPress.com-Stats)
Ši svetainė naudoja interneto analizės paslaugą Jetpack iš Automattic Inc., kuri naudoja slapukus pseudonimizuoti lankytojų duomenims rinkti, kurie naudojami statistinei analizei ir interneto pasiūlymo optimizavimui. Jetpack renka, be kita ko, duomenis apie IP adresą, kuris nedelsiant pseudonimizuojamas. Duomenys saugomi serveryje JAV ir yra sertifikuoti pagal Privacy Shield.
Teisinis pagrindas apdorojimui yra mūsų teisėtas interesas pagal 6 straipsnio 1 dalies f punktą GDPR. Galite prieštarauti duomenų rinkimui per Jetpack, atsisiųsdami Opt-Out slapuką: Opt-Out Jetpack.
8.3 HotJar
Hotjar naudojamas vartotojų elgsenai svetainėje analizuoti. Surenkami, be kita ko, pelės ir slinkimo judesiai bei paspaudimai, kad būtų sukurtos šilumos žemėlapiai ir nustatyti tobulinimo potencialai. Hotjar saugo slapukus, kad surinktų šiuos duomenis ir analizuoja juos laikydamasis teisinių reikalavimų.
Teisinis pagrindas duomenų apdorojimui taip pat yra mūsų teisėtas interesas pagal 6 straipsnio 1 dalies f punktą GDPR. Galite deaktyvuoti Hotjar sekimą, paspaudę čia: Hotjar Opt-Out.
9) Duomenų subjekto teisės
Pagal GDPR turite įvairias teises, susijusias su jūsų asmens duomenų apdorojimu:
- Teisė gauti informaciją (6 straipsnio 15 dalis GDPR): Bet kada galite gauti informaciją apie mūsų apdorojamus asmens duomenis, įskaitant apdorojimą, saugojimo trukmę ir gavėjus.
- Teisė į pataisymą (6 straipsnio 16 dalis GDPR): Turite teisę prašyti ištaisyti neteisingus ar neišsamius duomenis.
- Teisė į ištrynimą (6 straipsnio 17 dalis GDPR): Galite prašyti ištrinti savo duomenis, nebent teisiniai saugojimo reikalavimai ar teisėti interesai tam prieštarauja.
- Teisė apriboti apdorojimą (6 straipsnio 18 dalis GDPR): Tam tikrais atvejais galite prašyti apriboti apdorojimą.
- Teisė į duomenų perkeliamumą (6 straipsnio 20 dalis GDPR): Jūs galite gauti savo duomenis struktūrizuotu, įprastu ir mašininio skaitymo formatu arba prašyti perduoti juos kitam atsakingam asmeniui.
- Sutikimo atšaukimas (BDAR 7 str. 3 d.): Jei suteikėte sutikimą duomenų apdorojimui, bet kada galite jį atšaukti.
- Skundų teisė (BDAR 77 str.): Jei manote, kad buvo pažeistos jūsų teisės, galite pateikti skundą priežiūros institucijai.
10) Asmens duomenų saugojimo trukmė
Asmens duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo atitinkamos teisinės pagrindo, apdorojimo tikslo ir, jei taikoma, teisinių saugojimo terminų (pvz., komercinių ir mokesčių teisinių saugojimo terminų).
Saugojimas pagal sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. a p.)
Duomenys saugomi tol, kol asmuo atšaukia savo sutikimą.
Saugojimas pagal teisines saugojimo trukmes (BDAR 6 str. 1 d. b p.)
Duomenys, kurie apdorojami pagal teisinius įsipareigojimus, bus ištrinti pasibaigus teisinių saugojimo terminų, jei jie nebereikalingi sutarties vykdymui ar sudarymui arba jei nėra teisėto intereso tolesniam apdorojimui.
Saugojimas pagal teisėtą interesą (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Duomenys saugomi tol, kol asmuo pasinaudoja savo prieštaravimo teise pagal BDAR 21 str. 1 d., nebent būtų įrodyti svarbūs, teisėti apdorojimo pagrindai, kurie viršytų suinteresuoto asmens teises ir laisves, arba apdorojimas būtų būtinas teisinių reikalavimų įgyvendinimui, vykdymui ar gynybai.
Saugojimas tiesioginei reklamai (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Duomenys saugomi tol, kol asmuo pasinaudoja savo prieštaravimo teise pagal BDAR 21 str. 2 d.
Ištrynimas, kai nebėra poreikio:
Asmens duomenys bus ištrinti, jei jie nebereikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti ar apdoroti.
Ištrynimas pagal prašymą:
Jei nėra teisinių saugojimo terminų, asmenys bet kada gali prašyti ištrinti savo duomenis, net ir be priežasties. Prašymą dėl ištrynimo galima siųsti el. paštu support@softwareking24.com .
Klientų duomenų ir sąskaitų saugojimo terminai pagal ES šalis:
Vokietija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Tiek, kiek reikia tikslams, bet ne mažiau kaip 10 metų dėl mokesčių reikalavimų.
Austrija
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: Ne mažiau kaip 7 metai, priklausomai nuo atvejo, gali būti ir ilgiau.
Prancūzija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: 3 metai nuo paskutinio kontakto ar pirkimo.
Italija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Ne mažiau kaip 10 metų, priklausomai nuo tikslo.
Ispanija
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: Ne mažiau kaip 6 metai, dažnai ilgiau, priklausomai nuo sutarties.
Nyderlandai
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: Tiek, kiek reikia, tačiau dažniausiai 7 metai.
Belgija
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: 10 metų, jei tai reikalauja įstatymai.
Švedija
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: Tiek, kiek reikia, paprastai ne ilgiau kaip 7 metai.
Danija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: 5 metai po sandorio užbaigimo.
Suomija
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: 6 metai, priklausomai nuo tikslo.
Lenkija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: Maksimaliai 6 metai, jei tai būtina.
Airija
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: Iki 6 metų, jei tai reikalauja mokesčių teisė.
Portugalija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: 10 metų ar ilgiau, priklausomai nuo naudojimo tikslo.
Graikija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: Ne mažiau kaip 5 metai.
Liuksemburgas
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: 10 metų, priklausomai nuo naudojimo tikslo.
Rumunija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Mažiausiai 10 metų.
Bulgarija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: 5 metai po sandorio užbaigimo.
Kroatija
- Sąskaitos: 11 metų
- Klientų duomenys: Iki 11 metų, priklausomai nuo duomenų pobūdžio.
Vengrija
- Sąskaitos: 8 metai
- Klientų duomenys: Paprastai iki 8 metų.
Čekija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Iki 10 metų.
Slovakija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Mažiausiai 10 metų.
Slovėnija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Mažiausiai 10 metų.
Estija
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: 7 metai po sandorio užbaigimo.
Latvija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: 5 metai.
Lietuva
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Iki 10 metų.
Malta
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: 6 metai.
Kipras
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: Iki 6 metų.
Jei turite klientų paskyrą pas mus – be atliktos užsakymo – galite pateikti visų savo duomenų ištrynimo prašymą tiesiogiai adresu support@softwareking24.com. Dėl jau atliktų užsakymų mes laikomės ES teisės.
1) Informacija apie asmens duomenų rinkimą ir atsakingo asmens kontaktinius duomenis
1.1 Jūsų asmens duomenų apsauga mums yra aukščiausias prioritetas. Džiaugiamės, kad lankotės mūsų svetainėje, ir dėkojame už jūsų susidomėjimą. Šioje privatumo politikoje norime jus informuoti, kaip ir kokius asmens duomenis mes renkamės ir tvarkome jūsų apsilankymo mūsų svetainėje metu. Asmens duomenys apima visą informaciją, susijusią su identifikuota arba identifikuojama fizine asmeniu, pavyzdžiui, jūsų vardą, adresą, el. pašto adresą, telefono numerį ar net jūsų IP adresą. Siekdami užtikrinti skaidrumą, išsamiai paaiškinsime, kokie duomenys bus tvarkomi, kokiu tikslu ir kokiu mastu.
1.2 Atsakingas už duomenų tvarkymą šioje svetainėje pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) yra EuroClothing SRL, Strada Primaverii 55, 507190 Sanpetru, Brašovas, Rumunija. Terminas „Atsakingas“ apibrėžia fizinę ar juridinę asmenį, kuris vienas arba kartu su kitais sprendžia dėl asmens duomenų tvarkymo tikslų ir priemonių. Jei turite klausimų dėl duomenų apsaugos arba norite pasinaudoti savo teisėmis pagal BDAR, galite bet kada su mumis susisiekti. Tam mes sukūrėme atitinkamas kontaktavimo galimybes, kurias rasite šios privatumo politikos pabaigoje.
1.3 Mūsų svetainė naudoja SSL arba TLS šifravimą jūsų saugumui ir asmens duomenų apsaugai. Tai užtikrina, kad asmens duomenų ir kitų konfidencialių turinių, tokių kaip užsakymai ar užklausos, perdavimas būtų apsaugotas. Šifruotą ryšį atpažinsite pagal tai, kad URL prasideda „https://“ ir naršyklės juostoje rodomas užrakto simbolis. Ši saugumo priemonė užtikrina, kad jūsų duomenys keliaudami tarp jūsų įrenginio ir mūsų serverio nebūtų perimti ar manipuliuoti trečiųjų šalių.
2) Duomenų rinkimas apsilankius mūsų svetainėje
Kai naudojatės mūsų svetaine tik informaciniais tikslais, t. y. jei nesiregistruojate ar kitaip nesuteikiate mums duomenų, mes renkame tik tuos duomenis, kuriuos jūsų naršyklė automatiškai perduoda mūsų serveriui. Šie duomenys yra techniškai būtini, kad galėtume jums rodyti svetainės turinį ir užtikrinti funkcionalumą. Tarp šios informacijos yra, pavyzdžiui:
- Svetainė, kurią lankėte
- Prieigos data ir laikas
- Išsiųstų duomenų kiekis baitais
- Šaltinis arba nuoroda, per kurią pateko į mūsų svetainę
- Naudojama naršyklė ir operacinė sistema
- Jūsų IP adresas (jei reikia, anonimizuota forma)
Šių duomenų tvarkymas vykdomas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą, remiantis mūsų teisėtu interesu užtikrinti svetainės stabilumą ir funkcionalumą bei pašalinti galimas technines problemas. Mes naudojame šiuos duomenis svetainės našumui stebėti ir, jei reikia, atlikti pakeitimus. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims šiuo atveju nevykdomas. Tačiau, jei kyla įtarimų dėl neteisėto mūsų svetainės naudojimo, pasiliekame teisę vėliau patikrinti serverio žurnalo failus.
3) Slapukai
Mes naudojame slapukus, kad jūsų apsilankymas mūsų svetainėje būtų kuo malonesnis. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų įrenginyje ir saugo informaciją, leidžiančią mums optimizuoti jūsų naudojimosi patirtį ir teikti tam tikras funkcijas. Kai kurie slapukai ištrinami uždarius naršyklę (vadinamieji sesijos slapukai), kiti lieka ilgiau jūsų įrenginyje (vadinamieji nuolatiniai slapukai). Nuolatiniai slapukai padeda atpažinti jūsų naršyklę vėlesnio apsilankymo metu.
Slapukai, kuriuos naudojame, saugo ir tvarko, be kita ko, informaciją apie jūsų naudojimosi elgseną, pageidaujamas nustatymus ir jūsų IP adresą. Tai vykdoma tiek siekiant pagerinti mūsų svetainės naudotojo patirtį, tiek pritaikyti mūsų pasiūlymus individualiai. Kai kurie slapukai padeda supaprastinti užsakymo procesą, pavyzdžiui, saugodami virtualaus krepšelio turinį.
Teisinis pagrindas duomenų tvarkymui naudojant slapukus yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, jei slapukai yra būtini sutarties vykdymui. Naudojant slapukus, kurie nėra tiesiogiai būtini sutarties vykdymui, remiamės BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu, mūsų teisėtu interesu gerinti svetainės funkcionalumą ir naudotojo patirtį.
Jei nenorite, kad slapukai būtų saugomi jūsų įrenginyje, galite juos išjungti savo naršyklės nustatymuose. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad tam tikros mūsų svetainės funkcijos be slapukų gali būti nevisiškai prieinamos.
4) Kontaktai
Jei susisiekiate su mumis, nesvarbu, ar el. paštu, per kontaktinę formą, ar kitaip, mes renkame asmens duomenis. Surinktų duomenų pobūdis priklauso nuo naudojamos kontaktinės formos ir nuo to, kokią informaciją mums pateikiate. Šie duomenys naudojami tik jūsų užklausos apdorojimui arba susijusiai komunikacijai.
Teisinis pagrindas šių duomenų tvarkymui yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, mūsų teisėtas interesas reaguoti į jūsų užklausas. Jei jūsų užklausa yra susijusi su sutarties sudarymu, duomenų tvarkymas taip pat remiasi BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktu.
Baigus jūsų užklausos apdorojimą, mes ištrinsime surinktus asmens duomenis, nebent egzistuoja teisės aktų nustatytos saugojimo pareigos ir taip pat nebent reikia įvykdyti kitas sutartines prievoles.
5) Duomenų tvarkymas atidarant klientų paskyrą ir sutarties vykdymui
Jei atidarote klientų paskyrą arba pateikiate užsakymą, mes renkame ir tvarkome asmens duomenis, kurie yra būtini sutarties vykdymui. Tai apima ypač vardą, adresą, el. pašto adresą ir, jei reikia, mokėjimo duomenis. Šiuos duomenis naudojame tik sutarties vykdymui ir jūsų klientų paskyros valdymui.
Teisinis pagrindas šiai duomenų tvarkymui yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, leidžiantis tvarkyti duomenis sutarties vykdymui. Jūs bet kada galite paprašyti ištrinti savo klientų paskyrą, atsiųsdami mums atitinkamą pranešimą. Po jūsų paskyros ištrynimo mes saugosime jūsų duomenis tik tiek, kiek reikia teisinių saugojimo pareigų vykdymui.
6) Jūsų duomenų naudojimas tiesioginei reklamai
Jei užsiregistruosite mūsų naujienlaiškiui, mes naudosime jūsų nurodytą el. pašto adresą, kad reguliariai siųstume jums informaciją apie mūsų produktus ir pasiūlymus. Registracijai naudojame vadinamąjį dvigubo sutikimo procesą: po to, kai įvedate savo el. pašto adresą, mes jums siunčiame patvirtinimo el. laišką, kuriame turite patvirtinti savo registraciją. Tik po šio patvirtinimo jūsų el. pašto adresas bus įtrauktas į mūsų sąrašą.
Teisinis pagrindas jūsų duomenų apdorojimui yra jūsų aiškus sutikimas pagal 6 straipsnio 1 dalies a) punktą GDPR. Bet kada galite atsisakyti naujienlaiškio, naudodamiesi atitinkamu nuoroda kiekvieno el. laiško pabaigoje arba tiesiogiai susisiekdami su mumis. Po atsisakymo mes ištrinsime jūsų el. pašto adresą iš mūsų sąrašo, nebent jūs sutikote su tolesniu jūsų duomenų naudojimu arba mes esame teisiškai įpareigoti saugoti jūsų duomenis ilgiau.
7) Duomenų apdorojimas užsakymo vykdymui
Užsakymo vykdymo metu mes perduodame jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims, jei tai būtina sutarties vykdymui. Tai gali apimti jūsų pristatymo adreso perdavimą užsakytai siuntimo įmonei arba mokėjimo duomenų perdavimą mūsų mokėjimo paslaugų teikėjams.
Mes dirbame su šiomis mokėjimo paslaugų teikėjomis:
- SOFORT GmbH: Pasirinkus mokėjimo būdą „SOFORT“, mes perduodame jūsų mokėjimo duomenis mokėjimo paslaugų teikėjui SOFORT, kuris tvarko mokėjimą mūsų vardu.
- Skrill Ltd.: Jei pasirinksite Skrill kaip mokėjimo metodą, mokėjimo apdorojimas vyks per mokėjimo paslaugų teikėją Skrill, kuriam mes perduodame mokėjimui reikalingus duomenis.
- Stripe Payments Europe Ltd.: Pasirinkus Stripe kaip mokėjimo paslaugų teikėją, mokėjimą tvarko Stripe. Stripe taip pat apdoroja duomenis, susijusius su užsakymu.
- PayPal Holdings, Inc.: Pasirinkus PayPal kaip mokėjimo paslaugų teikėją, mokėjimą apdoroja PayPal. PayPal taip pat apdoroja su užsakymu susijusius duomenis.
Teisinis pagrindas šiam duomenų perdavimui yra 6 straipsnio 1 dalies b) punktas GDPR, kadangi tai būtina sutarties vykdymui.
8) Interneto analizės paslaugos
Mes naudojame interneto analizės paslaugas, kad analizuotume vartotojų elgseną mūsų svetainėje ir pagerintume svetainės naudojimą. Tokia paslauga yra Google Analytics, kuris naudoja slapukus svetainės naudojimui įvertinti ir padeda mums geriau pritaikyti mūsų pasiūlymą vartotojų poreikiams.
Duomenys, surinkti per Google Analytics, yra anonimizuojami, o jūsų IP adresas prieš saugojimą yra sutrumpinamas, kad būtų išvengta asmens identifikavimo. Jei nenorite, kad Google Analytics surinktų jūsų duomenis, galite tai užkirsti kelią naudodamiesi naršyklės papildiniu arba prieštaraudami Google Analytics nustatymuose.
Teisinis pagrindas Google Analytics naudojimui yra jūsų sutikimas pagal 6 straipsnio 1 dalies a) punktą GDPR. Bet kada galite atšaukti šį sutikimą atlikdami Opt-Out arba pakeisdami savo slapukų nustatymus.
8.1 Google (Universal) Analytics
Ši svetainė naudoja Google (Universal) Analytics, interneto analizės paslaugą, teikiamą Google Ireland Limited, kuri naudoja slapukus svetainės naudojimui analizuoti. Informacija, surinkta per slapuką, pvz., jūsų sutrumpintas IP adresas, perduodama Google ir ten saugoma. IP adresas anonimizuojamas naudojant plėtinį „_anonymizeIp()“, todėl tiesioginis asmens identifikavimas nėra galimas. Google apdoroja šiuos duomenis mūsų vardu, kad įvertintų svetainės naudojimą ir parengtų ataskaitas.
Teisinis pagrindas šiam duomenų apdorojimui yra mūsų teisėtas interesas statistinei vartotojų elgsenos analizei (6 straipsnio 1 dalies f punktas GDPR). Galite užkirsti kelią slapukų saugojimui savo naršyklės nustatymuose arba deaktyvuoti duomenų surinkimą per Google Analytics naudodamiesi Opt-Out slapuku. Daugiau informacijos apie Google Analytics rasite Google privatumo politikoje: Google privatumo politika.
8.2 Jetpack (anksčiau WordPress.com-Stats)
Ši svetainė naudoja interneto analizės paslaugą Jetpack iš Automattic Inc., kuri naudoja slapukus pseudonimizuoti lankytojų duomenims rinkti, kurie naudojami statistinei analizei ir interneto pasiūlymo optimizavimui. Jetpack renka, be kita ko, duomenis apie IP adresą, kuris nedelsiant pseudonimizuojamas. Duomenys saugomi serveryje JAV ir yra sertifikuoti pagal Privacy Shield.
Teisinis pagrindas apdorojimui yra mūsų teisėtas interesas pagal 6 straipsnio 1 dalies f punktą GDPR. Galite prieštarauti duomenų rinkimui per Jetpack, atsisiųsdami Opt-Out slapuką: Opt-Out Jetpack.
8.3 HotJar
Hotjar naudojamas vartotojų elgsenai svetainėje analizuoti. Surenkami, be kita ko, pelės ir slinkimo judesiai bei paspaudimai, kad būtų sukurtos šilumos žemėlapiai ir nustatyti tobulinimo potencialai. Hotjar saugo slapukus, kad surinktų šiuos duomenis ir analizuoja juos laikydamasis teisinių reikalavimų.
Teisinis pagrindas duomenų apdorojimui taip pat yra mūsų teisėtas interesas pagal 6 straipsnio 1 dalies f punktą GDPR. Galite deaktyvuoti Hotjar sekimą, paspaudę čia: Hotjar Opt-Out.
9) Duomenų subjekto teisės
Pagal GDPR turite įvairias teises, susijusias su jūsų asmens duomenų apdorojimu:
- Teisė gauti informaciją (6 straipsnio 15 dalis GDPR): Bet kada galite gauti informaciją apie mūsų apdorojamus asmens duomenis, įskaitant apdorojimą, saugojimo trukmę ir gavėjus.
- Teisė į pataisymą (6 straipsnio 16 dalis GDPR): Turite teisę prašyti ištaisyti neteisingus ar neišsamius duomenis.
- Teisė į ištrynimą (6 straipsnio 17 dalis GDPR): Galite prašyti ištrinti savo duomenis, nebent teisiniai saugojimo reikalavimai ar teisėti interesai tam prieštarauja.
- Teisė apriboti apdorojimą (6 straipsnio 18 dalis GDPR): Tam tikrais atvejais galite prašyti apriboti apdorojimą.
- Teisė į duomenų perkeliamumą (6 straipsnio 20 dalis GDPR): Jūs galite gauti savo duomenis struktūrizuotu, įprastu ir mašininio skaitymo formatu arba prašyti perduoti juos kitam atsakingam asmeniui.
- Sutikimo atšaukimas (BDAR 7 str. 3 d.): Jei suteikėte sutikimą duomenų apdorojimui, bet kada galite jį atšaukti.
- Skundų teisė (BDAR 77 str.): Jei manote, kad buvo pažeistos jūsų teisės, galite pateikti skundą priežiūros institucijai.
10) Asmens duomenų saugojimo trukmė
Asmens duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo atitinkamos teisinės pagrindo, apdorojimo tikslo ir, jei taikoma, teisinių saugojimo terminų (pvz., komercinių ir mokesčių teisinių saugojimo terminų).
Saugojimas pagal sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. a p.)
Duomenys saugomi tol, kol asmuo atšaukia savo sutikimą.
Saugojimas pagal teisines saugojimo trukmes (BDAR 6 str. 1 d. b p.)
Duomenys, kurie apdorojami pagal teisinius įsipareigojimus, bus ištrinti pasibaigus teisinių saugojimo terminų, jei jie nebereikalingi sutarties vykdymui ar sudarymui arba jei nėra teisėto intereso tolesniam apdorojimui.
Saugojimas pagal teisėtą interesą (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Duomenys saugomi tol, kol asmuo pasinaudoja savo prieštaravimo teise pagal BDAR 21 str. 1 d., nebent būtų įrodyti svarbūs, teisėti apdorojimo pagrindai, kurie viršytų suinteresuoto asmens teises ir laisves, arba apdorojimas būtų būtinas teisinių reikalavimų įgyvendinimui, vykdymui ar gynybai.
Saugojimas tiesioginei reklamai (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Duomenys saugomi tol, kol asmuo pasinaudoja savo prieštaravimo teise pagal BDAR 21 str. 2 d.
Ištrynimas, kai nebėra poreikio:
Asmens duomenys bus ištrinti, jei jie nebereikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti ar apdoroti.
Ištrynimas pagal prašymą:
Jei nėra teisinių saugojimo terminų, asmenys bet kada gali prašyti ištrinti savo duomenis, net ir be priežasties. Prašymą dėl ištrynimo galima siųsti el. paštu support@softwareking24.com .
Klientų duomenų ir sąskaitų saugojimo terminai pagal ES šalis:
Vokietija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Tiek, kiek reikia tikslams, bet ne mažiau kaip 10 metų dėl mokesčių reikalavimų.
Austrija
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: Ne mažiau kaip 7 metai, priklausomai nuo atvejo, gali būti ir ilgiau.
Prancūzija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: 3 metai nuo paskutinio kontakto ar pirkimo.
Italija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Ne mažiau kaip 10 metų, priklausomai nuo tikslo.
Ispanija
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: Ne mažiau kaip 6 metai, dažnai ilgiau, priklausomai nuo sutarties.
Nyderlandai
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: Tiek, kiek reikia, tačiau dažniausiai 7 metai.
Belgija
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: 10 metų, jei tai reikalauja įstatymai.
Švedija
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: Tiek, kiek reikia, paprastai ne ilgiau kaip 7 metai.
Danija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: 5 metai po sandorio užbaigimo.
Suomija
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: 6 metai, priklausomai nuo tikslo.
Lenkija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: Maksimaliai 6 metai, jei tai būtina.
Airija
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: Iki 6 metų, jei tai reikalauja mokesčių teisė.
Portugalija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: 10 metų ar ilgiau, priklausomai nuo naudojimo tikslo.
Graikija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: Ne mažiau kaip 5 metai.
Liuksemburgas
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: 10 metų, priklausomai nuo naudojimo tikslo.
Rumunija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Mažiausiai 10 metų.
Bulgarija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: 5 metai po sandorio užbaigimo.
Kroatija
- Sąskaitos: 11 metų
- Klientų duomenys: Iki 11 metų, priklausomai nuo duomenų pobūdžio.
Vengrija
- Sąskaitos: 8 metai
- Klientų duomenys: Paprastai iki 8 metų.
Čekija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Iki 10 metų.
Slovakija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Mažiausiai 10 metų.
Slovėnija
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Mažiausiai 10 metų.
Estija
- Sąskaitos: 7 metai
- Klientų duomenys: 7 metai po sandorio užbaigimo.
Latvija
- Sąskaitos: 5 metai
- Klientų duomenys: 5 metai.
Lietuva
- Sąskaitos: 10 metų
- Klientų duomenys: Iki 10 metų.
Malta
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: 6 metai.
Kipras
- Sąskaitos: 6 metai
- Klientų duomenys: Iki 6 metų.
Jei turite klientų paskyrą pas mus – be atliktos užsakymo – galite pateikti visų savo duomenų ištrynimo prašymą tiesiogiai adresu support@softwareking24.com. Dėl jau atliktų užsakymų mes laikomės ES teisės.
