Privacy Policy | Politica de confidențialitate
Integritetspolicy
1) Information om insamling av personuppgifter och kontaktuppgifter för den ansvariga
1.1 Skyddet av dina personuppgifter har högsta prioritet för oss. Vi är glada att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse. I denna integritetspolicy vill vi informera dig om hur och vilka personuppgifter vi samlar in och behandlar i samband med ditt besök på vår webbplats. Personuppgifter omfattar all information som hänför sig till en identifierad eller identifierbar fysisk person, såsom ditt namn, din adress, e-postadress, telefonnummer eller även din IP-adress. För att säkerställa transparens förklarar vi i detalj vilka uppgifter som behandlas för vilket syfte och i vilken omfattning.
1.2 Den ansvariga för databehandlingen på denna webbplats i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) är EuroClothing SRL, Strada Primaverii 55, 507190 Sanpetru, Brasov, Rumänien. Begreppet "ansvarig" avser den fysiska eller juridiska person som ensam eller tillsammans med andra beslutar om syften och medel för behandling av personuppgifter. Om du har frågor om dataskydd eller vill utöva dina rättigheter enligt GDPR kan du när som helst kontakta oss. Vi har inrättat lämpliga kontaktmöjligheter som du hittar i slutet av denna integritetspolicy.
1.3 Vår webbplats använder SSL- eller TLS-kryptering för din säkerhet och för att skydda dina personuppgifter. Detta säkerställer att överföringen av personuppgifter samt andra konfidentiella innehåll, såsom beställningar eller förfrågningar, är skyddad. Du känner igen en krypterad anslutning på att URL:en börjar med "https://" och ett lås-symbol visas i webbläsarens adressfält. Denna säkerhetsåtgärd säkerställer att dina uppgifter på vägen mellan din enhet och vår server inte kan avlyssnas eller manipuleras av tredje part.
2) Datainsamling vid besök på vår webbplats
Vid enbart informativ användning av vår webbplats, det vill säga när du inte registrerar dig eller på annat sätt överför uppgifter till oss, samlar vi endast in sådana uppgifter som din webbläsare automatiskt överför till vår server. Dessa uppgifter är tekniskt nödvändiga för att visa innehållet på webbplatsen och säkerställa funktionaliteten. Dessa uppgifter inkluderar bland annat:
- Webbsidan som du har besökt
- Datum och tid för åtkomst
- Mängden data som skickas i byte
- Källan eller referensen som du kommit till vår sida ifrån
- Den använda webbläsaren och det använda operativsystemet
- Din IP-adress (eventuellt i anonymiserad form)
Behandlingen av dessa uppgifter sker i enlighet med artikel 6 stycke 1 lit. f GDPR, baserat på vårt berättigade intresse av att säkerställa stabiliteten och funktionaliteten på vår webbplats samt att åtgärda eventuella tekniska störningar. Vi använder dessa uppgifter för att övervaka webbplatsens prestanda och vid behov göra justeringar. En överlåtelse av uppgifterna till tredje part sker inte i detta sammanhang. Om dock misstanke om olaglig användning av vår webbplats uppstår förbehåller vi oss rätten att efteråt kontrollera serverloggarna.
3) Cookies
Vi använder cookies för att göra ditt besök på vår webbplats så trevligt som möjligt. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och sparar information som gör att vi kan optimera din användarupplevelse och tillhandahålla vissa funktioner. Vissa cookies raderas efter att du stängt din webbläsare (så kallade sessionscookies), andra förblir längre på din enhet (så kallade permanenta cookies). Permanenta cookies hjälper till att känna igen din webbläsare vid ett senare besök.
De cookies vi använder lagrar och behandlar bland annat information om ditt användarbeteende, dina föredragna inställningar och din IP-adress. Detta görs både för att förbättra användarvänligheten på vår webbplats och för att anpassa våra erbjudanden individuellt. Vissa cookies syftar till att förenkla beställningsprocessen genom att till exempel spara innehållet i en virtuell varukorg.
Den rättsliga grunden för behandlingen av uppgifter genom cookies är artikel 6 stycke 1 bokstav b) i GDPR, när cookies är nödvändiga för att genomföra ett avtal. Vid användning av cookies som inte är direkt nödvändiga för avtalsuppfyllelse, baserar vi oss på artikel 6 stycke 1 bokstav f) i GDPR, vårt berättigade intresse av att förbättra funktionaliteten och användarupplevelsen på webbplatsen.
Om du inte vill att cookies ska lagras på din enhet kan du inaktivera detta i inställningarna för din webbläsare. Observera dock att vissa funktioner på vår webbplats kanske inte är fullt tillgängliga utan cookies.
4) Kontakt
Om du kontaktar oss, vare sig via e-post, genom ett kontaktformulär eller på annat sätt, samlar vi in personuppgifter. Typen av insamlade uppgifter beror på det specifika kontaktformulär du använder och vilken information du tillhandahåller oss. Dessa uppgifter används uteslutande för att behandla din förfrågan eller för den relaterade kommunikationen.
Den rättsliga grunden för behandlingen av dessa uppgifter är artikel 6 stycke 1 bokstav f) i GDPR, vårt berättigade intresse av att svara på dina förfrågningar. Om din förfrågan syftar till att ingå ett avtal, baseras databehandlingen dessutom på artikel 6 stycke 1 bokstav b) i GDPR.
Efter att vi har behandlat din förfrågan raderar vi de insamlade personuppgifterna, såvida det inte finns några lagliga lagringsskyldigheter och inga ytterligare avtalsenliga skyldigheter behöver uppfyllas.
5) Databehandling vid öppnande av ett kundkonto och för avtalsgenomförande
När du öppnar ett kundkonto hos oss eller gör en beställning samlar vi in och behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att genomföra avtalet. Detta inkluderar särskilt namn, adress, e-postadress och eventuella betalningsuppgifter. Dessa uppgifter används uteslutande för att genomföra avtalet och för att hantera ditt kundkonto.
Den rättsliga grunden för denna databehandling är artikel 6 stycke 1 bokstav b) i GDPR, som tillåter behandling för att uppfylla ett avtal. Du kan när som helst be om att få ditt kundkonto raderat genom att skicka oss ett meddelande. Efter raderingen av ditt konto sparar vi dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla lagliga lagringsskyldigheter.
6) Användning av dina uppgifter för direktmarknadsföring
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev använder vi den e-postadress du angivit för att regelbundet skicka information om våra produkter och erbjudanden. För registreringen använder vi den så kallade dubbel opt-in-metoden: Efter att du har angett din e-postadress skickar vi en bekräftelse-e-post där du måste bekräfta din registrering. Först efter denna bekräftelse läggs din e-postadress till i vår distributionslista.
Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter är ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6 stycke 1 bokstav a) i GDPR. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet genom att använda den motsvarande länken i slutet av varje e-post eller kontakta oss direkt. Efter avregistreringen raderar vi din e-postadress från vår distributionslista, såvida du inte har samtyckt till en ytterligare användning av dina uppgifter eller vi är lagligt skyldiga att spara dina uppgifter längre.
7) Databehandling för beställningshantering
I samband med hanteringen av din beställning överför vi dina personuppgifter till tredje part om detta är nödvändigt för att uppfylla avtalet. Detta kan inkludera vidarebefordran av din leveransadress till det beordrade fraktföretaget eller överföring av betalningsuppgifter till våra betalningstjänstleverantörer.
Vi samarbetar med följande betalningstjänstleverantörer:
- SOFORT GmbH: Vid val av betalningsmetoden "SOFORT" överför vi dina betalningsuppgifter till betalningstjänstleverantören SOFORT, som hanterar betalningen på vårt uppdrag.
- Skrill Ltd.: Om du väljer Skrill som betalningsmetod, sker betalningshanteringen genom betalningstjänstleverantören Skrill, till vilken vi vidarebefordrar de uppgifter som krävs för betalningen.
- Stripe Payments Europe Ltd.: Vid val av Stripe som betalningstjänstleverantör hanteras betalningen av Stripe. Stripe bearbetar även de uppgifter som är kopplade till beställningen.
- PayPal Holdings, Inc.: Vid val av PayPal som betalningstjänstleverantör hanteras betalningen av PayPal. PayPal behandlar även de data som är kopplade till beställningen.
Den rättsliga grunden för denna överföring av uppgifter är artikel 6 stycke 1 bokstav b) i GDPR, eftersom detta är nödvändigt för att uppfylla avtalet.
8) Webbanalystjänster
Vi använder webbanalystjänster för att analysera användarbeteendet på vår webbplats och förbättra användningen av vår webbplats. En sådan tjänst är Google Analytics, som använder cookies för att utvärdera användningen av webbplatsen och hjälpa oss att anpassa vårt erbjudande bättre efter våra användares behov.
De uppgifter som samlas in av Google Analytics anonymiseras, och din IP-adress förkortas innan lagring för att utesluta personidentifierbarhet. Om du inte vill att Google Analytics samlar in dina uppgifter kan du förhindra detta genom ett webbläsartillägg eller invända i inställningarna för Google Analytics.
Den rättsliga grunden för användningen av Google Analytics är ditt samtycke enligt artikel 6 stycke 1 bokstav a) i GDPR. Du kan när som helst återkalla detta samtycke genom att genomföra ett opt-out eller ändra dina cookie-inställningar.
8.1 Google (Universal) Analytics
Denna webbplats använder Google (Universal) Analytics, en webbanalystjänst från Google Ireland Limited, som använder cookies för att analysera användningen av webbplatsen. Informationen som samlas in genom cookien, såsom din förkortade IP-adress, överförs till Google och lagras där. IP-adressen anonymiseras genom tillägget "_anonymizeIp()", så att ingen direkt personidentifierbarhet är möjlig. Google bearbetar dessa uppgifter på vårt uppdrag för att utvärdera användningen av webbplatsen och skapa rapporter.
Den rättsliga grunden för denna databehandling är vårt berättigade intresse av statistisk analys av användarbeteendet (artikel 6 stycke 1 bokstav f GDPR). Du kan förhindra lagring av cookies i inställningarna för din webbläsare eller inaktivera insamlingen av uppgifter av Google Analytics med hjälp av ett opt-out-cookie. Mer information om Google Analytics finns i Googles integritetspolicy: Google integritet.
8.2 Jetpack (tidigare WordPress.com-Stats)
Denna webbplats använder webbanalystjänsten Jetpack från Automattic Inc., som använder cookies för att samla in pseudonymiserade besöksdata som används för statistisk analys och optimering av webbplatsen. Jetpack samlar bland annat in data om IP-adressen, som omedelbart pseudonymiseras. Uppgifterna lagras på en server i USA och är certifierade genom Privacy Shield.
Den rättsliga grunden för behandlingen är vårt berättigade intresse enligt artikel 6 stycke 1 bokstav f GDPR. Du kan invända mot datainsamlingen av Jetpack genom att ladda ner ett opt-out-cookie: Opt-Out Jetpack.
8.3 HotJar
Hotjar används för att analysera användarbeteendet på webbplatsen. Bland annat registreras mus- och scrollrörelser samt klick för att skapa värmekartor och identifiera förbättringspotentialer. Hotjar lagrar cookies för att samla in dessa uppgifter och analyserar dem i enlighet med lagstiftningen.
Den rättsliga grunden för databehandlingen är också vårt berättigade intresse enligt artikel 6 stycke 1 bokstav f GDPR. Du kan inaktivera spårningen av Hotjar genom att klicka här: Hotjar Opt-Out.
9) Rättigheter för den registrerade
Enligt GDPR har du olika rättigheter angående behandlingen av dina personuppgifter:
- Rätt till information (artikel 15 GDPR): Du kan när som helst få information om de personuppgifter vi behandlar, inklusive behandlingen, lagringstiden och mottagarna.
- Rätt till rättelse (artikel 16 GDPR): Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
- Rätt till radering (artikel 17 GDPR): Du kan begära radering av dina uppgifter, såvida inte lagstadgade lagringsskyldigheter eller berättigade intressen hindrar detta.
- Rätt till begränsning av behandling (artikel 18 GDPR): I vissa fall kan du begära en begränsning av behandlingen.
- Rätt till dataportabilitet (artikel 20 GDPR): Du kan få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format eller begära överföring till en annan personuppgiftsansvarig.
- Återkallande av samtycke (artikel 7 stycke 3 GDPR): Om du har gett ditt samtycke till databehandling kan du när som helst återkalla detta.
- Rätt att klaga (artikel 77 GDPR): Om du anser att dina rättigheter har kränkts kan du lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.
10) Lagringstid för personuppgifter
Lagringstiden för personuppgifter beror på den aktuella rättsliga grunden, behandlingssyftet och, om tillämpligt, den lagstadgade lagringstiden (t.ex. handels- och skatterelaterade lagringstider).
Lagring baserat på samtycke (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):
Uppgifter lagras så länge den registrerade inte återkallar sitt samtycke.
Lagring enligt lagstadgade lagringstider (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
Uppgifter som behandlas inom ramen för avtalsförpliktelser raderas efter utgången av de lagstadgade lagringstiderna, såvida de inte längre är nödvändiga för att fullgöra eller inleda avtalet eller det inte finns något berättigat intresse av fortsatt behandling.
Lagring baserat på berättigat intresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
Uppgifter lagras så länge den registrerade utövar sin rätt att göra invändningar enligt Art. 21 Abs. 1 DSGVO, såvida det inte kan påvisas tvingande skyddsvärda skäl för behandlingen som väger tyngre än den registrerades rättigheter och friheter, eller behandlingen syftar till att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Lagring för direktmarknadsföring (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
Uppgifter lagras så länge den registrerade utövar sin rätt att göra invändningar enligt Art. 21 Abs. 2 DSGVO.
Radering vid brist på behov:
Personuppgifter raderas när de inte längre är nödvändiga för de syften för vilka de samlades in eller behandlades.
Radering på begäran:
Om inga lagstadgade lagringstider finns kan registrerade begära radering av sina uppgifter när som helst, även utan att ange skäl. En begäran om radering kan skickas via e-post till support@softwareking24.com skickas.
Lagringstider för kunddata och fakturor enligt EU-länder:
Tyskland
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Så länge som nödvändigt för syftena, men minst 10 år på grund av skattemässiga krav.
Österrike
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: Minst 7 år, beroende på fall även längre.
Frankrike
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: 3 år från senaste kontakt eller köp.
Italien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Minst 10 år, beroende på syftet.
Spanien
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: Minst 6 år, ofta längre beroende på avtal.
Nederländerna
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: Så länge som nödvändigt, men oftast 7 år.
Belgien
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: 10 år, om det är lagligt nödvändigt.
Sverige
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: Så länge som nödvändigt, vanligtvis inte längre än 7 år.
Danmark
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: 5 år efter affärens avslutande.
Finland
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: 6 år, beroende på syftet.
Polen
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: Max 6 år, om det är nödvändigt.
Irland
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: Upp till 6 år, om det är skattemässigt nödvändigt.
Portugal
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: 10 år eller längre, beroende på användningssyftet.
Grekland
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: Minst 5 år.
Luxemburg
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: 10 år, beroende på användningssyftet.
Rumänien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Minst 10 år.
Bulgarien
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: 5 år efter affärens avslutande.
Kroatien
- Fakturor: 11 år
- Kunddata: Upp till 11 år, beroende på datatyp.
Ungern
- Fakturor: 8 år
- Kunddata: Vanligtvis upp till 8 år.
Tjeckien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Upp till 10 år.
Slovakien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Minst 10 år.
Slovenien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Minst 10 år.
Estland
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: 7 år efter avslutad transaktion.
Lettland
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: 5 år.
Litauen
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Upp till 10 år.
Malta
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: 6 år.
Cypern
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: Upp till 6 år.
Om du har ett kundkonto hos oss – utan genomförd beställning – kan du begära en radering av alla dina data direkt på support@softwareking24.com. För redan genomförda beställningar följer vi EU-lagstiftningen.
1) Information om insamling av personuppgifter och kontaktuppgifter för den ansvariga
1.1 Skyddet av dina personuppgifter har högsta prioritet för oss. Vi är glada att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse. I denna integritetspolicy vill vi informera dig om hur och vilka personuppgifter vi samlar in och behandlar i samband med ditt besök på vår webbplats. Personuppgifter omfattar all information som hänför sig till en identifierad eller identifierbar fysisk person, såsom ditt namn, din adress, e-postadress, telefonnummer eller även din IP-adress. För att säkerställa transparens förklarar vi i detalj vilka uppgifter som behandlas för vilket syfte och i vilken omfattning.
1.2 Den ansvariga för databehandlingen på denna webbplats i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) är EuroClothing SRL, Strada Primaverii 55, 507190 Sanpetru, Brasov, Rumänien. Begreppet "ansvarig" avser den fysiska eller juridiska person som ensam eller tillsammans med andra beslutar om syften och medel för behandling av personuppgifter. Om du har frågor om dataskydd eller vill utöva dina rättigheter enligt GDPR kan du när som helst kontakta oss. Vi har inrättat lämpliga kontaktmöjligheter som du hittar i slutet av denna integritetspolicy.
1.3 Vår webbplats använder SSL- eller TLS-kryptering för din säkerhet och för att skydda dina personuppgifter. Detta säkerställer att överföringen av personuppgifter samt andra konfidentiella innehåll, såsom beställningar eller förfrågningar, är skyddad. Du känner igen en krypterad anslutning på att URL:en börjar med "https://" och ett lås-symbol visas i webbläsarens adressfält. Denna säkerhetsåtgärd säkerställer att dina uppgifter på vägen mellan din enhet och vår server inte kan avlyssnas eller manipuleras av tredje part.
2) Datainsamling vid besök på vår webbplats
Vid enbart informativ användning av vår webbplats, det vill säga när du inte registrerar dig eller på annat sätt överför uppgifter till oss, samlar vi endast in sådana uppgifter som din webbläsare automatiskt överför till vår server. Dessa uppgifter är tekniskt nödvändiga för att visa innehållet på webbplatsen och säkerställa funktionaliteten. Dessa uppgifter inkluderar bland annat:
- Webbsidan som du har besökt
- Datum och tid för åtkomst
- Mängden data som skickas i byte
- Källan eller referensen som du kommit till vår sida ifrån
- Den använda webbläsaren och det använda operativsystemet
- Din IP-adress (eventuellt i anonymiserad form)
Behandlingen av dessa uppgifter sker i enlighet med artikel 6 stycke 1 lit. f GDPR, baserat på vårt berättigade intresse av att säkerställa stabiliteten och funktionaliteten på vår webbplats samt att åtgärda eventuella tekniska störningar. Vi använder dessa uppgifter för att övervaka webbplatsens prestanda och vid behov göra justeringar. En överlåtelse av uppgifterna till tredje part sker inte i detta sammanhang. Om dock misstanke om olaglig användning av vår webbplats uppstår förbehåller vi oss rätten att efteråt kontrollera serverloggarna.
3) Cookies
Vi använder cookies för att göra ditt besök på vår webbplats så trevligt som möjligt. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och sparar information som gör att vi kan optimera din användarupplevelse och tillhandahålla vissa funktioner. Vissa cookies raderas efter att du stängt din webbläsare (så kallade sessionscookies), andra förblir längre på din enhet (så kallade permanenta cookies). Permanenta cookies hjälper till att känna igen din webbläsare vid ett senare besök.
De cookies vi använder lagrar och behandlar bland annat information om ditt användarbeteende, dina föredragna inställningar och din IP-adress. Detta görs både för att förbättra användarvänligheten på vår webbplats och för att anpassa våra erbjudanden individuellt. Vissa cookies syftar till att förenkla beställningsprocessen genom att till exempel spara innehållet i en virtuell varukorg.
Den rättsliga grunden för behandlingen av uppgifter genom cookies är artikel 6 stycke 1 bokstav b) i GDPR, när cookies är nödvändiga för att genomföra ett avtal. Vid användning av cookies som inte är direkt nödvändiga för avtalsuppfyllelse, baserar vi oss på artikel 6 stycke 1 bokstav f) i GDPR, vårt berättigade intresse av att förbättra funktionaliteten och användarupplevelsen på webbplatsen.
Om du inte vill att cookies ska lagras på din enhet kan du inaktivera detta i inställningarna för din webbläsare. Observera dock att vissa funktioner på vår webbplats kanske inte är fullt tillgängliga utan cookies.
4) Kontakt
Om du kontaktar oss, vare sig via e-post, genom ett kontaktformulär eller på annat sätt, samlar vi in personuppgifter. Typen av insamlade uppgifter beror på det specifika kontaktformulär du använder och vilken information du tillhandahåller oss. Dessa uppgifter används uteslutande för att behandla din förfrågan eller för den relaterade kommunikationen.
Den rättsliga grunden för behandlingen av dessa uppgifter är artikel 6 stycke 1 bokstav f) i GDPR, vårt berättigade intresse av att svara på dina förfrågningar. Om din förfrågan syftar till att ingå ett avtal, baseras databehandlingen dessutom på artikel 6 stycke 1 bokstav b) i GDPR.
Efter att vi har behandlat din förfrågan raderar vi de insamlade personuppgifterna, såvida det inte finns några lagliga lagringsskyldigheter och inga ytterligare avtalsenliga skyldigheter behöver uppfyllas.
5) Databehandling vid öppnande av ett kundkonto och för avtalsgenomförande
När du öppnar ett kundkonto hos oss eller gör en beställning samlar vi in och behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att genomföra avtalet. Detta inkluderar särskilt namn, adress, e-postadress och eventuella betalningsuppgifter. Dessa uppgifter används uteslutande för att genomföra avtalet och för att hantera ditt kundkonto.
Den rättsliga grunden för denna databehandling är artikel 6 stycke 1 bokstav b) i GDPR, som tillåter behandling för att uppfylla ett avtal. Du kan när som helst be om att få ditt kundkonto raderat genom att skicka oss ett meddelande. Efter raderingen av ditt konto sparar vi dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla lagliga lagringsskyldigheter.
6) Användning av dina uppgifter för direktmarknadsföring
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev använder vi den e-postadress du angivit för att regelbundet skicka information om våra produkter och erbjudanden. För registreringen använder vi den så kallade dubbel opt-in-metoden: Efter att du har angett din e-postadress skickar vi en bekräftelse-e-post där du måste bekräfta din registrering. Först efter denna bekräftelse läggs din e-postadress till i vår distributionslista.
Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter är ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6 stycke 1 bokstav a) i GDPR. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet genom att använda den motsvarande länken i slutet av varje e-post eller kontakta oss direkt. Efter avregistreringen raderar vi din e-postadress från vår distributionslista, såvida du inte har samtyckt till en ytterligare användning av dina uppgifter eller vi är lagligt skyldiga att spara dina uppgifter längre.
7) Databehandling för beställningshantering
I samband med hanteringen av din beställning överför vi dina personuppgifter till tredje part om detta är nödvändigt för att uppfylla avtalet. Detta kan inkludera vidarebefordran av din leveransadress till det beordrade fraktföretaget eller överföring av betalningsuppgifter till våra betalningstjänstleverantörer.
Vi samarbetar med följande betalningstjänstleverantörer:
- SOFORT GmbH: Vid val av betalningsmetoden "SOFORT" överför vi dina betalningsuppgifter till betalningstjänstleverantören SOFORT, som hanterar betalningen på vårt uppdrag.
- Skrill Ltd.: Om du väljer Skrill som betalningsmetod, sker betalningshanteringen genom betalningstjänstleverantören Skrill, till vilken vi vidarebefordrar de uppgifter som krävs för betalningen.
- Stripe Payments Europe Ltd.: Vid val av Stripe som betalningstjänstleverantör hanteras betalningen av Stripe. Stripe bearbetar även de uppgifter som är kopplade till beställningen.
- PayPal Holdings, Inc.: Vid val av PayPal som betalningstjänstleverantör hanteras betalningen av PayPal. PayPal behandlar även de data som är kopplade till beställningen.
Den rättsliga grunden för denna överföring av uppgifter är artikel 6 stycke 1 bokstav b) i GDPR, eftersom detta är nödvändigt för att uppfylla avtalet.
8) Webbanalystjänster
Vi använder webbanalystjänster för att analysera användarbeteendet på vår webbplats och förbättra användningen av vår webbplats. En sådan tjänst är Google Analytics, som använder cookies för att utvärdera användningen av webbplatsen och hjälpa oss att anpassa vårt erbjudande bättre efter våra användares behov.
De uppgifter som samlas in av Google Analytics anonymiseras, och din IP-adress förkortas innan lagring för att utesluta personidentifierbarhet. Om du inte vill att Google Analytics samlar in dina uppgifter kan du förhindra detta genom ett webbläsartillägg eller invända i inställningarna för Google Analytics.
Den rättsliga grunden för användningen av Google Analytics är ditt samtycke enligt artikel 6 stycke 1 bokstav a) i GDPR. Du kan när som helst återkalla detta samtycke genom att genomföra ett opt-out eller ändra dina cookie-inställningar.
8.1 Google (Universal) Analytics
Denna webbplats använder Google (Universal) Analytics, en webbanalystjänst från Google Ireland Limited, som använder cookies för att analysera användningen av webbplatsen. Informationen som samlas in genom cookien, såsom din förkortade IP-adress, överförs till Google och lagras där. IP-adressen anonymiseras genom tillägget "_anonymizeIp()", så att ingen direkt personidentifierbarhet är möjlig. Google bearbetar dessa uppgifter på vårt uppdrag för att utvärdera användningen av webbplatsen och skapa rapporter.
Den rättsliga grunden för denna databehandling är vårt berättigade intresse av statistisk analys av användarbeteendet (artikel 6 stycke 1 bokstav f GDPR). Du kan förhindra lagring av cookies i inställningarna för din webbläsare eller inaktivera insamlingen av uppgifter av Google Analytics med hjälp av ett opt-out-cookie. Mer information om Google Analytics finns i Googles integritetspolicy: Google integritet.
8.2 Jetpack (tidigare WordPress.com-Stats)
Denna webbplats använder webbanalystjänsten Jetpack från Automattic Inc., som använder cookies för att samla in pseudonymiserade besöksdata som används för statistisk analys och optimering av webbplatsen. Jetpack samlar bland annat in data om IP-adressen, som omedelbart pseudonymiseras. Uppgifterna lagras på en server i USA och är certifierade genom Privacy Shield.
Den rättsliga grunden för behandlingen är vårt berättigade intresse enligt artikel 6 stycke 1 bokstav f GDPR. Du kan invända mot datainsamlingen av Jetpack genom att ladda ner ett opt-out-cookie: Opt-Out Jetpack.
8.3 HotJar
Hotjar används för att analysera användarbeteendet på webbplatsen. Bland annat registreras mus- och scrollrörelser samt klick för att skapa värmekartor och identifiera förbättringspotentialer. Hotjar lagrar cookies för att samla in dessa uppgifter och analyserar dem i enlighet med lagstiftningen.
Den rättsliga grunden för databehandlingen är också vårt berättigade intresse enligt artikel 6 stycke 1 bokstav f GDPR. Du kan inaktivera spårningen av Hotjar genom att klicka här: Hotjar Opt-Out.
9) Rättigheter för den registrerade
Enligt GDPR har du olika rättigheter angående behandlingen av dina personuppgifter:
- Rätt till information (artikel 15 GDPR): Du kan när som helst få information om de personuppgifter vi behandlar, inklusive behandlingen, lagringstiden och mottagarna.
- Rätt till rättelse (artikel 16 GDPR): Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
- Rätt till radering (artikel 17 GDPR): Du kan begära radering av dina uppgifter, såvida inte lagstadgade lagringsskyldigheter eller berättigade intressen hindrar detta.
- Rätt till begränsning av behandling (artikel 18 GDPR): I vissa fall kan du begära en begränsning av behandlingen.
- Rätt till dataportabilitet (artikel 20 GDPR): Du kan få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format eller begära överföring till en annan personuppgiftsansvarig.
- Återkallande av samtycke (artikel 7 stycke 3 GDPR): Om du har gett ditt samtycke till databehandling kan du när som helst återkalla detta.
- Rätt att klaga (artikel 77 GDPR): Om du anser att dina rättigheter har kränkts kan du lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.
10) Lagringstid för personuppgifter
Lagringstiden för personuppgifter beror på den aktuella rättsliga grunden, behandlingssyftet och, om tillämpligt, den lagstadgade lagringstiden (t.ex. handels- och skatterelaterade lagringstider).
Lagring baserat på samtycke (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):
Uppgifter lagras så länge den registrerade inte återkallar sitt samtycke.
Lagring enligt lagstadgade lagringstider (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
Uppgifter som behandlas inom ramen för avtalsförpliktelser raderas efter utgången av de lagstadgade lagringstiderna, såvida de inte längre är nödvändiga för att fullgöra eller inleda avtalet eller det inte finns något berättigat intresse av fortsatt behandling.
Lagring baserat på berättigat intresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
Uppgifter lagras så länge den registrerade utövar sin rätt att göra invändningar enligt Art. 21 Abs. 1 DSGVO, såvida det inte kan påvisas tvingande skyddsvärda skäl för behandlingen som väger tyngre än den registrerades rättigheter och friheter, eller behandlingen syftar till att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Lagring för direktmarknadsföring (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
Uppgifter lagras så länge den registrerade utövar sin rätt att göra invändningar enligt Art. 21 Abs. 2 DSGVO.
Radering vid brist på behov:
Personuppgifter raderas när de inte längre är nödvändiga för de syften för vilka de samlades in eller behandlades.
Radering på begäran:
Om inga lagstadgade lagringstider finns kan registrerade begära radering av sina uppgifter när som helst, även utan att ange skäl. En begäran om radering kan skickas via e-post till support@softwareking24.com skickas.
Lagringstider för kunddata och fakturor enligt EU-länder:
Tyskland
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Så länge som nödvändigt för syftena, men minst 10 år på grund av skattemässiga krav.
Österrike
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: Minst 7 år, beroende på fall även längre.
Frankrike
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: 3 år från senaste kontakt eller köp.
Italien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Minst 10 år, beroende på syftet.
Spanien
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: Minst 6 år, ofta längre beroende på avtal.
Nederländerna
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: Så länge som nödvändigt, men oftast 7 år.
Belgien
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: 10 år, om det är lagligt nödvändigt.
Sverige
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: Så länge som nödvändigt, vanligtvis inte längre än 7 år.
Danmark
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: 5 år efter affärens avslutande.
Finland
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: 6 år, beroende på syftet.
Polen
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: Max 6 år, om det är nödvändigt.
Irland
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: Upp till 6 år, om det är skattemässigt nödvändigt.
Portugal
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: 10 år eller längre, beroende på användningssyftet.
Grekland
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: Minst 5 år.
Luxemburg
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: 10 år, beroende på användningssyftet.
Rumänien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Minst 10 år.
Bulgarien
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: 5 år efter affärens avslutande.
Kroatien
- Fakturor: 11 år
- Kunddata: Upp till 11 år, beroende på datatyp.
Ungern
- Fakturor: 8 år
- Kunddata: Vanligtvis upp till 8 år.
Tjeckien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Upp till 10 år.
Slovakien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Minst 10 år.
Slovenien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Minst 10 år.
Estland
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: 7 år efter avslutad transaktion.
Lettland
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: 5 år.
Litauen
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Upp till 10 år.
Malta
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: 6 år.
Cypern
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: Upp till 6 år.
Om du har ett kundkonto hos oss – utan genomförd beställning – kan du begära en radering av alla dina data direkt på support@softwareking24.com. För redan genomförda beställningar följer vi EU-lagstiftningen.
1) Information om insamling av personuppgifter och kontaktuppgifter för den ansvariga
1.1 Skyddet av dina personuppgifter har högsta prioritet för oss. Vi är glada att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse. I denna integritetspolicy vill vi informera dig om hur och vilka personuppgifter vi samlar in och behandlar i samband med ditt besök på vår webbplats. Personuppgifter omfattar all information som hänför sig till en identifierad eller identifierbar fysisk person, såsom ditt namn, din adress, e-postadress, telefonnummer eller även din IP-adress. För att säkerställa transparens förklarar vi i detalj vilka uppgifter som behandlas för vilket syfte och i vilken omfattning.
1.2 Den ansvariga för databehandlingen på denna webbplats i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) är EuroClothing SRL, Strada Primaverii 55, 507190 Sanpetru, Brasov, Rumänien. Begreppet "ansvarig" avser den fysiska eller juridiska person som ensam eller tillsammans med andra beslutar om syften och medel för behandling av personuppgifter. Om du har frågor om dataskydd eller vill utöva dina rättigheter enligt GDPR kan du när som helst kontakta oss. Vi har inrättat lämpliga kontaktmöjligheter som du hittar i slutet av denna integritetspolicy.
1.3 Vår webbplats använder SSL- eller TLS-kryptering för din säkerhet och för att skydda dina personuppgifter. Detta säkerställer att överföringen av personuppgifter samt andra konfidentiella innehåll, såsom beställningar eller förfrågningar, är skyddad. Du känner igen en krypterad anslutning på att URL:en börjar med "https://" och ett lås-symbol visas i webbläsarens adressfält. Denna säkerhetsåtgärd säkerställer att dina uppgifter på vägen mellan din enhet och vår server inte kan avlyssnas eller manipuleras av tredje part.
2) Datainsamling vid besök på vår webbplats
Vid enbart informativ användning av vår webbplats, det vill säga när du inte registrerar dig eller på annat sätt överför uppgifter till oss, samlar vi endast in sådana uppgifter som din webbläsare automatiskt överför till vår server. Dessa uppgifter är tekniskt nödvändiga för att visa innehållet på webbplatsen och säkerställa funktionaliteten. Dessa uppgifter inkluderar bland annat:
- Webbsidan som du har besökt
- Datum och tid för åtkomst
- Mängden data som skickas i byte
- Källan eller referensen som du kommit till vår sida ifrån
- Den använda webbläsaren och det använda operativsystemet
- Din IP-adress (eventuellt i anonymiserad form)
Behandlingen av dessa uppgifter sker i enlighet med artikel 6 stycke 1 lit. f GDPR, baserat på vårt berättigade intresse av att säkerställa stabiliteten och funktionaliteten på vår webbplats samt att åtgärda eventuella tekniska störningar. Vi använder dessa uppgifter för att övervaka webbplatsens prestanda och vid behov göra justeringar. En överlåtelse av uppgifterna till tredje part sker inte i detta sammanhang. Om dock misstanke om olaglig användning av vår webbplats uppstår förbehåller vi oss rätten att efteråt kontrollera serverloggarna.
3) Cookies
Vi använder cookies för att göra ditt besök på vår webbplats så trevligt som möjligt. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och sparar information som gör att vi kan optimera din användarupplevelse och tillhandahålla vissa funktioner. Vissa cookies raderas efter att du stängt din webbläsare (så kallade sessionscookies), andra förblir längre på din enhet (så kallade permanenta cookies). Permanenta cookies hjälper till att känna igen din webbläsare vid ett senare besök.
De cookies vi använder lagrar och behandlar bland annat information om ditt användarbeteende, dina föredragna inställningar och din IP-adress. Detta görs både för att förbättra användarvänligheten på vår webbplats och för att anpassa våra erbjudanden individuellt. Vissa cookies syftar till att förenkla beställningsprocessen genom att till exempel spara innehållet i en virtuell varukorg.
Den rättsliga grunden för behandlingen av uppgifter genom cookies är artikel 6 stycke 1 bokstav b) i GDPR, när cookies är nödvändiga för att genomföra ett avtal. Vid användning av cookies som inte är direkt nödvändiga för avtalsuppfyllelse, baserar vi oss på artikel 6 stycke 1 bokstav f) i GDPR, vårt berättigade intresse av att förbättra funktionaliteten och användarupplevelsen på webbplatsen.
Om du inte vill att cookies ska lagras på din enhet kan du inaktivera detta i inställningarna för din webbläsare. Observera dock att vissa funktioner på vår webbplats kanske inte är fullt tillgängliga utan cookies.
4) Kontakt
Om du kontaktar oss, vare sig via e-post, genom ett kontaktformulär eller på annat sätt, samlar vi in personuppgifter. Typen av insamlade uppgifter beror på det specifika kontaktformulär du använder och vilken information du tillhandahåller oss. Dessa uppgifter används uteslutande för att behandla din förfrågan eller för den relaterade kommunikationen.
Den rättsliga grunden för behandlingen av dessa uppgifter är artikel 6 stycke 1 bokstav f) i GDPR, vårt berättigade intresse av att svara på dina förfrågningar. Om din förfrågan syftar till att ingå ett avtal, baseras databehandlingen dessutom på artikel 6 stycke 1 bokstav b) i GDPR.
Efter att vi har behandlat din förfrågan raderar vi de insamlade personuppgifterna, såvida det inte finns några lagliga lagringsskyldigheter och inga ytterligare avtalsenliga skyldigheter behöver uppfyllas.
5) Databehandling vid öppnande av ett kundkonto och för avtalsgenomförande
När du öppnar ett kundkonto hos oss eller gör en beställning samlar vi in och behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att genomföra avtalet. Detta inkluderar särskilt namn, adress, e-postadress och eventuella betalningsuppgifter. Dessa uppgifter används uteslutande för att genomföra avtalet och för att hantera ditt kundkonto.
Den rättsliga grunden för denna databehandling är artikel 6 stycke 1 bokstav b) i GDPR, som tillåter behandling för att uppfylla ett avtal. Du kan när som helst be om att få ditt kundkonto raderat genom att skicka oss ett meddelande. Efter raderingen av ditt konto sparar vi dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla lagliga lagringsskyldigheter.
6) Användning av dina uppgifter för direktmarknadsföring
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev använder vi den e-postadress du angivit för att regelbundet skicka information om våra produkter och erbjudanden. För registreringen använder vi den så kallade dubbel opt-in-metoden: Efter att du har angett din e-postadress skickar vi en bekräftelse-e-post där du måste bekräfta din registrering. Först efter denna bekräftelse läggs din e-postadress till i vår distributionslista.
Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter är ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6 stycke 1 bokstav a) i GDPR. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet genom att använda den motsvarande länken i slutet av varje e-post eller kontakta oss direkt. Efter avregistreringen raderar vi din e-postadress från vår distributionslista, såvida du inte har samtyckt till en ytterligare användning av dina uppgifter eller vi är lagligt skyldiga att spara dina uppgifter längre.
7) Databehandling för beställningshantering
I samband med hanteringen av din beställning överför vi dina personuppgifter till tredje part om detta är nödvändigt för att uppfylla avtalet. Detta kan inkludera vidarebefordran av din leveransadress till det beordrade fraktföretaget eller överföring av betalningsuppgifter till våra betalningstjänstleverantörer.
Vi samarbetar med följande betalningstjänstleverantörer:
- SOFORT GmbH: Vid val av betalningsmetoden "SOFORT" överför vi dina betalningsuppgifter till betalningstjänstleverantören SOFORT, som hanterar betalningen på vårt uppdrag.
- Skrill Ltd.: Om du väljer Skrill som betalningsmetod, sker betalningshanteringen genom betalningstjänstleverantören Skrill, till vilken vi vidarebefordrar de uppgifter som krävs för betalningen.
- Stripe Payments Europe Ltd.: Vid val av Stripe som betalningstjänstleverantör hanteras betalningen av Stripe. Stripe bearbetar även de uppgifter som är kopplade till beställningen.
- PayPal Holdings, Inc.: Vid val av PayPal som betalningstjänstleverantör hanteras betalningen av PayPal. PayPal behandlar även de data som är kopplade till beställningen.
Den rättsliga grunden för denna överföring av uppgifter är artikel 6 stycke 1 bokstav b) i GDPR, eftersom detta är nödvändigt för att uppfylla avtalet.
8) Webbanalystjänster
Vi använder webbanalystjänster för att analysera användarbeteendet på vår webbplats och förbättra användningen av vår webbplats. En sådan tjänst är Google Analytics, som använder cookies för att utvärdera användningen av webbplatsen och hjälpa oss att anpassa vårt erbjudande bättre efter våra användares behov.
De uppgifter som samlas in av Google Analytics anonymiseras, och din IP-adress förkortas innan lagring för att utesluta personidentifierbarhet. Om du inte vill att Google Analytics samlar in dina uppgifter kan du förhindra detta genom ett webbläsartillägg eller invända i inställningarna för Google Analytics.
Den rättsliga grunden för användningen av Google Analytics är ditt samtycke enligt artikel 6 stycke 1 bokstav a) i GDPR. Du kan när som helst återkalla detta samtycke genom att genomföra ett opt-out eller ändra dina cookie-inställningar.
8.1 Google (Universal) Analytics
Denna webbplats använder Google (Universal) Analytics, en webbanalystjänst från Google Ireland Limited, som använder cookies för att analysera användningen av webbplatsen. Informationen som samlas in genom cookien, såsom din förkortade IP-adress, överförs till Google och lagras där. IP-adressen anonymiseras genom tillägget "_anonymizeIp()", så att ingen direkt personidentifierbarhet är möjlig. Google bearbetar dessa uppgifter på vårt uppdrag för att utvärdera användningen av webbplatsen och skapa rapporter.
Den rättsliga grunden för denna databehandling är vårt berättigade intresse av statistisk analys av användarbeteendet (artikel 6 stycke 1 bokstav f GDPR). Du kan förhindra lagring av cookies i inställningarna för din webbläsare eller inaktivera insamlingen av uppgifter av Google Analytics med hjälp av ett opt-out-cookie. Mer information om Google Analytics finns i Googles integritetspolicy: Google integritet.
8.2 Jetpack (tidigare WordPress.com-Stats)
Denna webbplats använder webbanalystjänsten Jetpack från Automattic Inc., som använder cookies för att samla in pseudonymiserade besöksdata som används för statistisk analys och optimering av webbplatsen. Jetpack samlar bland annat in data om IP-adressen, som omedelbart pseudonymiseras. Uppgifterna lagras på en server i USA och är certifierade genom Privacy Shield.
Den rättsliga grunden för behandlingen är vårt berättigade intresse enligt artikel 6 stycke 1 bokstav f GDPR. Du kan invända mot datainsamlingen av Jetpack genom att ladda ner ett opt-out-cookie: Opt-Out Jetpack.
8.3 HotJar
Hotjar används för att analysera användarbeteendet på webbplatsen. Bland annat registreras mus- och scrollrörelser samt klick för att skapa värmekartor och identifiera förbättringspotentialer. Hotjar lagrar cookies för att samla in dessa uppgifter och analyserar dem i enlighet med lagstiftningen.
Den rättsliga grunden för databehandlingen är också vårt berättigade intresse enligt artikel 6 stycke 1 bokstav f GDPR. Du kan inaktivera spårningen av Hotjar genom att klicka här: Hotjar Opt-Out.
9) Rättigheter för den registrerade
Enligt GDPR har du olika rättigheter angående behandlingen av dina personuppgifter:
- Rätt till information (artikel 15 GDPR): Du kan när som helst få information om de personuppgifter vi behandlar, inklusive behandlingen, lagringstiden och mottagarna.
- Rätt till rättelse (artikel 16 GDPR): Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
- Rätt till radering (artikel 17 GDPR): Du kan begära radering av dina uppgifter, såvida inte lagstadgade lagringsskyldigheter eller berättigade intressen hindrar detta.
- Rätt till begränsning av behandling (artikel 18 GDPR): I vissa fall kan du begära en begränsning av behandlingen.
- Rätt till dataportabilitet (artikel 20 GDPR): Du kan få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format eller begära överföring till en annan personuppgiftsansvarig.
- Återkallande av samtycke (artikel 7 stycke 3 GDPR): Om du har gett ditt samtycke till databehandling kan du när som helst återkalla detta.
- Rätt att klaga (artikel 77 GDPR): Om du anser att dina rättigheter har kränkts kan du lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.
10) Lagringstid för personuppgifter
Lagringstiden för personuppgifter beror på den aktuella rättsliga grunden, behandlingssyftet och, om tillämpligt, den lagstadgade lagringstiden (t.ex. handels- och skatterelaterade lagringstider).
Lagring baserat på samtycke (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):
Uppgifter lagras så länge den registrerade inte återkallar sitt samtycke.
Lagring enligt lagstadgade lagringstider (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
Uppgifter som behandlas inom ramen för avtalsförpliktelser raderas efter utgången av de lagstadgade lagringstiderna, såvida de inte längre är nödvändiga för att fullgöra eller inleda avtalet eller det inte finns något berättigat intresse av fortsatt behandling.
Lagring baserat på berättigat intresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
Uppgifter lagras så länge den registrerade utövar sin rätt att göra invändningar enligt Art. 21 Abs. 1 DSGVO, såvida det inte kan påvisas tvingande skyddsvärda skäl för behandlingen som väger tyngre än den registrerades rättigheter och friheter, eller behandlingen syftar till att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Lagring för direktmarknadsföring (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
Uppgifter lagras så länge den registrerade utövar sin rätt att göra invändningar enligt Art. 21 Abs. 2 DSGVO.
Radering vid brist på behov:
Personuppgifter raderas när de inte längre är nödvändiga för de syften för vilka de samlades in eller behandlades.
Radering på begäran:
Om inga lagstadgade lagringstider finns kan registrerade begära radering av sina uppgifter när som helst, även utan att ange skäl. En begäran om radering kan skickas via e-post till support@softwareking24.com skickas.
Lagringstider för kunddata och fakturor enligt EU-länder:
Tyskland
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Så länge som nödvändigt för syftena, men minst 10 år på grund av skattemässiga krav.
Österrike
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: Minst 7 år, beroende på fall även längre.
Frankrike
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: 3 år från senaste kontakt eller köp.
Italien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Minst 10 år, beroende på syftet.
Spanien
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: Minst 6 år, ofta längre beroende på avtal.
Nederländerna
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: Så länge som nödvändigt, men oftast 7 år.
Belgien
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: 10 år, om det är lagligt nödvändigt.
Sverige
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: Så länge som nödvändigt, vanligtvis inte längre än 7 år.
Danmark
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: 5 år efter affärens avslutande.
Finland
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: 6 år, beroende på syftet.
Polen
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: Max 6 år, om det är nödvändigt.
Irland
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: Upp till 6 år, om det är skattemässigt nödvändigt.
Portugal
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: 10 år eller längre, beroende på användningssyftet.
Grekland
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: Minst 5 år.
Luxemburg
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: 10 år, beroende på användningssyftet.
Rumänien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Minst 10 år.
Bulgarien
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: 5 år efter affärens avslutande.
Kroatien
- Fakturor: 11 år
- Kunddata: Upp till 11 år, beroende på datatyp.
Ungern
- Fakturor: 8 år
- Kunddata: Vanligtvis upp till 8 år.
Tjeckien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Upp till 10 år.
Slovakien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Minst 10 år.
Slovenien
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Minst 10 år.
Estland
- Fakturor: 7 år
- Kunddata: 7 år efter avslutad transaktion.
Lettland
- Fakturor: 5 år
- Kunddata: 5 år.
Litauen
- Fakturor: 10 år
- Kunddata: Upp till 10 år.
Malta
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: 6 år.
Cypern
- Fakturor: 6 år
- Kunddata: Upp till 6 år.
Om du har ett kundkonto hos oss – utan genomförd beställning – kan du begära en radering av alla dina data direkt på support@softwareking24.com. För redan genomförda beställningar följer vi EU-lagstiftningen.
